Customer Reviews for Grease Monkey
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1 256 évaluations

3591 Courthouse Rd   North Chesterfield, VA 23236
(On the corner of Courthouse & Hull St behind the Verizon Store)

(804) 482-6863

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 6h pm
  • Sam : 7h30 am à 5h pm
  • Dim : 10h am à 4h pm

Services dans cet établissement :

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North Chesterfield, VA 23236
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Nick, the assistant manager was helpful, courteous and thorough. Excellent service à la clientèle.

Richard B. 
Évaluation :
5

The lady was friendly and the service she gave was fast and helpful.

gayle V. 
Évaluation :
5

ALL GOOD THANKS

PABLO S. 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARGARET I. 
Évaluation :
5

Not much more. The Staff are customer service friendly, courteous and professional.

Jimmy W. 
Évaluation :
4

Requested blankets but they didn't have any.

Amy M. 
Évaluation :
5

Staff was excellent and very accommodating, I will use them in the future and recommend to my friends this location is amazing.

Robert R. 
Évaluation :
5

Excellent customer service and clean and well-maintained vehicles.

Sheryl B. 
Évaluation :
5

Fantastic customer service!!

Roger B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheryl B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe B. 
Évaluation :
5

Make sure cabin is swept out and clean. Uhaul auto changed my reservation to the afternoon. Brandon fixed it. Great location to rent trucks.

William R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugenia B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lamar M. 
Évaluation :
4

Actually provide the furniture pads or remove the charge for them.

Matthew G. 
Évaluation :
5

Everything went smoothly and the customer service was excellent. I would definitely use them again.

Donna M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy B. 
Évaluation :
5

The only thing was I had ordered a dolly and they didn't have one. But it was fast and easy to get a rental and great customer service.

Suzanne S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Holly S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jamie A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherron H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERTBENJAMIN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

Service the vehicles.

jessie B. 
Évaluation :
3

The truck would not start and took several attempts to turn over. I ordered a furniture dolly and they didn't have any. They didn't charge for the utility dollies, which was good because we couldn't use it to move what we were moving.

Deborah M. 
Évaluation :
3

This location for some reason has no dollies, If I would have known this from the start I would not have not rented here based on that alone. I NEEDED dollies, expected them yet they have no dollies

WAVERLY L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jevon G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul S. 
Évaluation :
5

The truck was in good shape, but windshield was dirty. The sun's glare made it difficult to see properly. We cleaned it.

James K. 
Évaluation :
5

Staff is very friendly and helpful there

John P. 
Évaluation :
5

Keep up the excellent customer service

Naana B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TYLER B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENDRA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ralph L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomasina C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly S. 
Évaluation :
5

Not much. A great rental experience.

Richard H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEEALLEN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEEALLEN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dewayne P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela B. 
Évaluation :
5

Our reservations was moved from one location to this location without our knowledge. The truck we received was very smokey. We reserved the truck a month in advanced and the original location told my husband they had to more trucks uhaul moved our reservation to another location. That was so unprofessional and unfair! We got the impression they did not want to serve us!

Craig J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peggy R. 
Évaluation :
5

The cargo van was very nice. The split view side mirrors where for me uncomfortable. A single view mirror would be better.

Brian J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

deborah C. 
Évaluation :
5

I felt like the staff here was the most helpful Uhaul staff I have experienced.

Emily H. 
Évaluation :
5

The crew was so friendly and the process was quick and easy. 10 out of 10 for sure.

Rachel E. 
Évaluation :
5

Mobile check-out and check-in is the way to go!! Super fast. Super easy.

Diane S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin E. 
Évaluation :
5

I don't see how it could be improved. The service was very professional and organized. I was impressed from start to finish with the whole experience.

Michael C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry H. 
Évaluation :
4

Very professional and helpful .

Kimberly D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrea T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean M. 
Évaluation :
3

The inside of the cab was not clean, nor wipe down something sticky and dry was wasted on the floor.

claudette J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William J. 
Évaluation :
5

Great staff...their knowledge of the programs was fantastic

SCOTT H. 
Évaluation :
3

Your vehicles definitely need USB adapters in them for charging phones, Cigarette lighter connections have gotten a little outdated. I ran against the clock with my phone as I used it for GPS therefore needed power during my trip

ray L. 
Évaluation :
3

Great service.

Lisa S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin W. 
Évaluation :
5

Grease Monkey is great. The owner/manager was very helpful.

Orin L. 
Évaluation :
5

The service was excellent, however at the return key box I was confused by the slot asking for the contract.

Fenol B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william C. 
Évaluation :
5

GREAT CUSTOMER SERVICE!

Pamela M. 
Évaluation :
5

Very seamless process for reserving, picking up and returning the truck. Especially impressed with the young man that checked me in/out at Grease Monkey. Very personable and helpful.

William E. 
Évaluation :
5

Unfortunately the truck had a non working Headlight that was reported a few days ago When we rented the last time. It limited are use of the truck tremendously because we couldn't drive it at night The location of pick up was good but the truck was not good for 24 hour rental only for 8 hours the most

Andrew M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley S. 
Évaluation :
5

Great customer service...these guys are the best!! Excellent experience!

William W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jong P. 
Évaluation :
5

Very friendly staff, easy pick-up and drop off. The pick-up truck was a late model and in good condition.

Paul S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quyen N. 
Évaluation :
3

I wanted to rent a van or a truck. But the location did not have vans. So I wanted to rent a truck. After the agent completed the rental agreement, I found out that he rented me a pickup truck, which too small for the job and it was raining as well. Because I was very limited on time. I could not wait to reprocess the rental agreement. As a result, I had to do two extra trips to complete the move and pay for more gas and more mileage. Hope someone would read this comment. Thanks,

wajih S. 
Évaluation :
5

I did a reservation online for a 17" truck and furniture dolly. When I got there, the truck was there the dolly was not. The employee called around and found one for me and even went to pick it up for me. Now that's GREAT CUSTOMER SERVICE!!!! I hope I don't have to use a U-Haul in the near future but if so, I'll go back to these guys!

LAVONDRA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hunter H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE M. 
Évaluation :
5

1,29 $ was to high of a rate.

Shril H. 
Évaluation :
5

Great Truck Even greater service, I appreciated being shown features of the truck, having my questions answered - and having a broom awaiting me upon return, as I'd asked. Merci.

tom P. 
Évaluation :
5

very friendly team of employees

Brian H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirk J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy B. 
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