Customer Reviews for Hamms Tire & Automotive
(U-Haul Neighborhood Dealer)

437 évaluations

1017 Fox Ave   Lewisville, TX 75067
(Fox Ave @ Edmonds Northwest corner, Behind 7-Eleven)

(972) 420-4221

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 8 am–6 pm
  • Sun: Closed

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Lewisville, TX 75067
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOE VAUGHAN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelli Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anibal Vera 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorman Marrufo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA GARZA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SONDRA TATE 
Évaluation :
5

The guy at the front counter that got me my truck was amazing. Very friendly, sweet, kind and thoughtful.

Kristen Belt 
Évaluation :
5

The guy at the counter was nice

Stephen Albritton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura Frias 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lizeth Saucedo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frenando esponisa 
Évaluation :
1

Lots of billing issues. Truck seemed to have engine issues

Alfonso Velasco 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarvadaman Pachade 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Payne 
Évaluation :
3

I had an appliance dolly and pads on the reservation, my location changed twice, and neither the dolly or pads were available. I had to buy a dolly.

Heath Brown 
Évaluation :
4

We continually have the worst service with our corporate account with Uhaul. It never works correctly and continuously negatively effects our business. Thankfully this location helped us out and made magic happen with Uhaul screwed us over…again.

Charles Speer 
Évaluation :
5

Was quick and efficient truck rental. No complaints.

Chris Armstrong 
Évaluation :
5

I realized the same morning that all the stuff I was going to haul would not fit in my truck so I decided to look at renting a 4x8 U-Haul trailer. I found a location with the trailer I wanted available that same morning and was able to get in and out pretty quickly. Very good service and very personable . Merci.

Joe Martinez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elise Kinnaman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Kent 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan Perez 
Évaluation :
5

Staff was friendly and helpful, keep up the great work.

David Robillard 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brian bale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tha Ceu 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug Parham 
Évaluation :
1

Truck was dirty. Had to sweep it completely before using it. Mileage was not correctly listed. They charged me for 87 miles I didn't use. ( an extra $87). I had reserved equipment that they did not have and sent me down the road to a Uhaul to wait another 45 minutes in line for equipment while I have moving company at home waiting for me charging me by the hour.

Courtney Mccune 
Évaluation :
3

The location was closed by the time I returner the truck an hour prior to the return time. After following the return instructions I had to leave the keys in the locked box BUT there was no instruction about how to unlock the darn thing. There was a QR code nearby but it's a broken uhaul.com link. I tried calling Uhaul support but was unable to contact. I still have the keys that I will be taking back to the location tomorrow but it has added more stress on a busy day.

Van Mualcin 
Évaluation :
5

Great customer service from staff

CARLOS SANTAYANA 
Évaluation :
5

The guy was great and super helpful.

Joel Fielek 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fidencio Lozoya 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kichel park 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig Barhorst 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nikki Rodriguez 
Évaluation :
5

The staff at Hamm’s was AMAZING

Krista Rice 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel Lozada 
Évaluation :
1

I had trouble returning the trailer since it was after hours. I called to let uhaul know and followed up Wednesday after seeing a text about the return being over due. I again followed up Friday and I was told it would be taken care of. I had returned it same day and the next week got a bill for " 6 days overdue ". It was extremely frustrating especially since I had called 3 times over the previous week. Thankfully Gabby in customer service was able to help me and stayed on the phone with me while she wrote up the discrepancy. Loved Gabby but very disappointed in Uhaul. Probably wouldn't use this service again.

Hanna Kuykendall 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chalon Dilber 
Évaluation :
5

Sam was awesome. Would definitely rent here again.

Adam Placek 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara Beebe 
Évaluation :
5

Awesome!

Zhenjian Pan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorenzo Raroque 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shane Jenkins 
Évaluation :
3

I reserved a hand truck and they didn't have any for me. I needed it to move my washer and dryer. When I returned the truck they overcharged me for mileage and processed the amount, now I have to wait to get my money back.

Cristian Gomez 
Évaluation :
5

Easiest pick up & return I have ever had with UHaul, these guys are great

Brent Zuercher 
Évaluation :
5

Gave me a truck with no working AC

Richard Roy 
Évaluation :
2

Truck was dirty, almost on empty when I got it.

Lucas Mcdown 
Évaluation :
5

The furniture blankets were not provided and we were charged.

Brett Dyer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl Willis 
Évaluation :
5

Very friendly staff

STEVEN BEAVER 
Évaluation :
4

I would like to thank the person who help me rent this trailer from Ham's Tire & Wheel, Lewisville TX. I didn't get his name but he was very helpful and knowledgeable.

Donny Dierschke 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norman Goins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

QUINTON LAWRENCE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felipe Mainho 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOANNA RASBERRY 
Évaluation :
5

the customer service on the phone was horrible

dominique dumas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruben Herrera 
Évaluation :
4

S.O.

Aleshia Sells 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristina Rees 
Évaluation :
1

Very lengthy process because the person helping was unfamiliar with the process. We asked for a different location that was open later and it was changed because the size truck we wanted wasn't going to be there. Pads were supposed to be included but they weren't available at the new place so had to drive to another place . I think we ended up paying for them twice.

Lois Svach 
Évaluation :
5

The team at Hamms is super easy to deal with. They will be my go to place to rent from now

George Tetterton 
Évaluation :
4

Very friendly staff. I was pleased with my experience.

Shawn Lee 
Évaluation :
3

No one in the facility was wearing a face mask.

Patrick Wilson 
Évaluation :
5

Nice place to rent a vehicle from and great customer service.

Mark Moon 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim Beiermann 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd Schueler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sierra Chaney 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith Roller 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick Shaughnessy 
Évaluation :
2

No one was at the counter to help us for several minutes - longer than what was necessary and professional (10+ minutes). In the truck itself, it looked like the inside of the truck (cup holder area specifically) had not been wiped down in quite some time. Bits of trash and mail left by previous drivers. More thorough check of cleanliness would be nice.

Bridget Hanafin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Bland 
Évaluation :
1

I already reserve the equipement but when I get there I have do over again and have to wait for a long time. the guy charge me the dolly and pad without using it. this is a rip off

Peter Hoang 
Évaluation :
5

Service at Hamms was exceptional! Friendly, personable, professional, knowledgeable, polite & extremely helpful with getting our needs met! I will use Hamms every time I need a Uhaul in the future!

Jon Koock 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dallin Call 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy Harrison 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thiago Arenas 
Évaluation :
5

I was blown away by the customer service that was provided at this location. Sammie (Sam) really made my day, I was upset after just leaving another U-Haul store that tried to over charge me for the same truck rental that I had previously just about two weeks ago that was $100 cheaper. Hamms Tire & Automotive get an A+ in my book!

joshua brown 
Évaluation :
2

Location understaffed. Worker I spoke with was friendly, just didn't have time. Not the location I originally selected for pickup.

Brett Whitaker 
Évaluation :
3

If you can't say something nice, than don't say nothing at all. Bad equipment or hook up wrong. All I know is it cost me a bunch of money and frustration.

Jeffrey Cooney 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry Bonner 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill Montgomery 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony Reece 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOMMY SEVERSON 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sinterica Patterson 
Évaluation :
5

Excellent quick no- nonsense and FRIENDLY service. EXCELLENT experience!!!!!!

Christine ford 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah Nerf 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vu Du 
Évaluation :
5

Staff was great!

Chris Barnes 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nikki Meister 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Lemasters 
Évaluation :
5

Remove the sliding door. Because if items are not tied down, they can cause the door to not open. Or offer tie down straps with the rental. I saw other trailers with opening doors. Opened outward. I think those models are better.

Diego Felix 
Évaluation :
5

The gentleman that helped me was very kind. He made conversation while he was clicking and verifying everything with my reservation.

KEANDRA WEBB 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nellie Macias de la cruz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nora hulet 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria J Hamilton 
Évaluation :
5

The Gentleman receiving my rental was extremely polite and so helpful. When I explained to him what happened to me and the electrical issues I experienced, he right away apologized and said I should have had a positive experience and that he will credit my rental. Now; that is a great customer service and I will rent from this location anytime.

Jiri Nemecek 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary Burch 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus Cabral 
Évaluation :
5

Continue doing what you're doing.

Jordana Hudson 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Geffre 
Évaluation :
5

Everything was on time and as expected. Agent was extremely kind and efficient. I will be back in a couple months when I move into my new home. I am extremely satisfied with this facility.

Kevin Gilster 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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