Customer Reviews for Heinen Tractor and Farm Supplies
(U-Haul Neighborhood Dealer)

89 évaluations

307 Main St   Seneca, KS 66538

(785) 336-3454

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 7:30 am–5 pm
  • Sat: 7:30 am–12 pm
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Great interaction with the store owner and personnel. Appreciated the friendly and helpfulness. Randy was good to chat with and the whole team was wonderful.

Mel Zehm 
Évaluation :
5

Seneca location was friendly very helpful. I would not recommend the Washington ks location! Do not respond or return phone call the answering machine is not cleared so can't leave a message. Annette is rude unfriendly

Kathey Czekus 
Évaluation :
5

No changes needed..the service was just what I needed. Very nice to have service in rural areas to meet my needs!

Karen Baker 
Évaluation :
5

Better lighting in parking lot little dark but trailer dropped off was easy evern had pull though pot so no backing up very convenient.

WILLIAM MCGINNIS 
Évaluation :
5

Everything was great, customer service was excellent. No complaints.

Ronald Bentz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa Baumgartner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERTA LOVE 
Évaluation :
5

It is always great when I rent from this location.

Cary Rogers 
Évaluation :
5

Heinen's treat you like a customer. Their lot of equipment is large and well organized, a sign of competence and caring. It was a pleasure to do business with the Heinens. I won't hesitate to do business there again. Mark Moore- happy customer

Mark Moore 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Opal GUERNSEY 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony Wood 
Évaluation :
4

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thomas rottinghaus 
Évaluation :
5

Heinen’s True Value was awesome to work with!! This is the second time we’ve rented from them and they have been outstanding!! So very polite and helpful!! If they don’t know it they will find out and get back to you as quickly as they can!! I appreciate them!!

Billie Ruetti 
Évaluation :
5

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Cindy Wood 
Évaluation :
5

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Aldredo Fierro 
Évaluation :
5

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Barry Morris 
Évaluation :
4

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John Gray 
Évaluation :
5

Reservation, pickup, and return were all Great! AJ, Randy, and Cheryl were all great to work with. Thanks

EDWARD MOHNEY 
Évaluation :
5

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Danny Hasenkamp 
Évaluation :
5

I was ver pleased. Staff were friendly and efficient. Hookup was painless. Excellent service à la clientèle.

GLORIA LAUN 
Évaluation :
1

It took 2 hours to get drop off location

NICK SCHMELZLE 
Évaluation :
4

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Kayleigh Hayes 
Évaluation :
2

It took 2 people to complete order which had already been done online. I reserved a 15ft truck but was given a 20ft truck and charged more

Martha Bray 
Évaluation :
3

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Heather Clubb 
Évaluation :
5

Great sales associates! Very helpful. Very prompt!

Mark Butler 
Évaluation :
4

AJ knew the requirement and was able to read the contract on my phone. I did not receive a printout of the contract because the printer at the pick up location was not working and the agent misrepresented the fuel provisions.

Craig Altenhofen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam Enneking 
Évaluation :
4

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Chris Ridey 
Évaluation :
5

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rob talbot 
Évaluation :
5

This was the best service I have had at Uhaul and I will use them again the next time I need to move.

Carol Reese 
Évaluation :
5

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Rebecca Davis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett LaMar 
Évaluation :
3

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scott throm 
Évaluation :
4

The biggest improvement you as a company could do is to give the dealer some flexibility in scheduling the equipment. In this case I tried to rent a van 3 weeks prior to my move date. When the scheduling dispatch called, they said there were no vans available for the day I needed it. There were 3 vans sitting on the lot the entire weekend I moved. Those vans haven't moved in a month. My personal opinion is that this a poor way to run a business.

Max Meier 
Évaluation :
5

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Nolan Schrammm 
Évaluation :
4

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Eddie Aldrine 
Évaluation :
4

They're busy so you have to wait a bit but once they get to you, you are their main focus and they do whatever they can to help the transaction. Great hardware store too, making a trip back to pick up a few power tools.

Aaron Westbrook 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia French 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Eads 
Évaluation :
5

They were actually flawless 👍👍👍👍👍

Anthony Russell 
Évaluation :
5

Quick and painless service!!

MARY HEIDEMAN 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald DeVore 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN STALLBAUMER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miriam Werner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY BRUNING 
Évaluation :
5

Nothing! Everything was clean and in great working order and wonderful staff.

EDWARD POPEJOY 
Évaluation :
5

Great service!

Allison Polk 
Évaluation :
5

Good service everything what we need

KENNETH LONG 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell Weeks 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kurtis Tatkenhorst 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia Hill 
Évaluation :
2

I waited for 20 minutes, 4 different employees came to the counter and never acknowledged my presence! Until I asked if I was invisible? Very poor customer service!

LORI BENOIT 
Évaluation :
5

Very friendly

WILLIAM WOODS 
Évaluation :
5

He was very friendly and I appreciated how professional they made my experience after suffering such a loss. He checked the truck thoroughly and was super nice while doing it. Glad I know where we can access a trusted U-haul location near me.

CATRINA RATHBUN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leon Anderson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALE ASHER 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james duncan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rory Clark 
Évaluation :
5

The person in Seneca, KS was great.

Scott Peck 
Évaluation :
4

I rented a truck in Garden City and was called 2days before my pickup date that I would have to drive 35 miles to Scott City to pick up the truck. There was a 26Ft truck sitting in Garden City. Not good customer service to have your customer do the extra driving!!!

VERNA WEBER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES pENIX 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDY DI PIERNO 
Évaluation :
5

My initial reservation was very quick and efficient. Unfortunately I had some scheduling issues on my side and needed to postpone my rental. AJ was very accommodative (even though it was after hours) on getting me rescheduled. Actual pickup/hookup took less than 10 minutes. Great Service!

EDWARD MOHNEY 
Évaluation :
5

Excellent service.

EDWARD MOHNEY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BETHANY ANNE SHELEY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cary Rogers 
Évaluation :
2

Fire the employee that we dealt with in Seneca, KS. Tell him the following: Don't double wrap the straps on the tow dolly. He might have an easy way to get them lose but didn't share it with us. Don't tell a customer with an all wheel drive car that the car has to be in neutral for the tow dolly to work properly. Leaving the car in neutral caused the battery to die (had to buy a new one with the car still on the dolly) and also the straps came off one of the wheels halfway through trip. The north end of I-35 in Oklahoma is terribly bumpy and wheels turn when the car is in neutral. Fortunately a nice man noticed when we were stopped at a gas station and managed to manually get the straps back over the tire. Before then I had called the 1-800 number and they had told me it was okay to put the car in park so the straps didn't come off again.

SHARON BURNETT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Tangeman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey Gore 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug Hasty 
Évaluation :
5

The location in independence ruined my experience by charging me for cleaning a trailer I used to haul a motorcycle which was not dirty and for 24 moving blankets I never had. I will never use uhaul again...EVER!!!

ARTHUR JACKSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID MCCULLOCH 
Évaluation :
5

Online return was not very easy to use

Bryce Bradley 
Évaluation :
5

they were excellent

Robert Perry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mona Hall 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WANDA HARTMAN 
Évaluation :
3

Making the reservation was a nightmare. The UHaul staff on the phone had no idea where there actually was a unit for us to rent and changed addresses 3 times which effected our plans. Brittany was rude and impatient and found it more important to explain the inner workings of UHaul than to answer customer questions and concerns. The price also tripled within 5 days when we planned vs actually rented.

Lynn Dee Galey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ben Studer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREG Schultejans 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila Runnels 
Évaluation :
5

These folks helped me in the beginning to find me a Car Hauler . He set up everything. So when I got to Detroit. Everything was done. Can't get any better than that.

randy alford 
Évaluation :
5

Excellent customer service...no recommendations!

Jason Showman 
Évaluation :
5

I could not locate a U-Haul drop box after hours on the weekend. (they were not open at 1:30 pm Saturday. Luckily, I happen to run into a manager going back into the site, which he took everything and handled my order on Monday when they opened. This was appreciated.

Robert Bair Jr 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary beckman 
Évaluation :
5

Heinen True Value was a great place to do Buis's was with. AJ was friendly and took the time to ask how my trip was and if I had any issues. I would recommend this business to everyone. Outstanding!

Daniel Jackson 
Évaluation :
5

Pleasant expierence, No problems what so ever. Thanks

TONY MOSKALEW 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Hochstein 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eva wallert 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Hochstein 
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