Customer Reviews for Heroes Sports Cards
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

66 évaluations

519 N Witchduck Rd   Virginia Beach, VA 23462

(757) 319-4686

Heures

  • Lun-jeu : 12h pm à 7h pm
  • Ven : 12h pm à 5h pm
  • Sam : 10h am à 6h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
2

Seemed to be a bother for them.

MICHAEL G. 
Évaluation :
5

Everything was great, even at a busy time of day service was excellent. I believe I left a football in the truck, I will call back on Monday.

TINALYNNE E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUANITO G. 
Évaluation :
1

The location didn't appear to be open and no signs to identify it as a drop off location. As a consumer of the product, I didn/t want to just leave a truck sitting in a random parking lot. Just any type of identifier would be helpful

Ian G. 
Évaluation :
4

Nothing. Equipment was well kept and better than the last one I used.

Joseph G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVIONMARCUS B. 
Évaluation :
3

I was disappointed in the requirement to use the Uhaul app. There was no mention of needing the app to do a pick up. Ended up having to download the app and log in even though I was logged into my account online. This delayed my pickup. Please make that clear.

Lewis W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony J. 
Évaluation :
4

Very small, but a close pick up from my location.

Timothy J. 
Évaluation :
3

It worked for what we needed.

John M. 
Évaluation :
5

Done in a timely manner, much appreciated!!

Elvira G. 
Évaluation :
4

I requested a dolly be included with the truck, and was charged the fee for one, however it was not included. It would be nice to be able to notate such things at pick up when using online pick-up

Corey K. 
Évaluation :
5

Renting was super easy. Everything was exactly where it said. The only thing that as annoying was the wait for uhaul to approve you to then give you the code to access the key. I was renting from 930-1130 and didnt get the truck to leave until 10. But that has nothing to do with the location itself

Taylor C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul T. 
Évaluation :
3

The self pick up process is a little confusing and not user friendly.

Brian K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaime W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Torres T. 
Évaluation :
5

Great experience through it all so nothing is need for improvement.

Dominique D. 
Évaluation :
2

I think overall my experience was a fair experience. My issue was related to the Truck Share 24/7 feature. I think I expected it to be more seamless than it was. In the beginning I needed to submit photos of my license twice. I was unclear on the contact number process. It's like they want someone not with you to be the alternate contact which wasn't clear. I also didn't get the dollies and pads I requested on the truck. Maybe it was because the location wasn't open upon pick up. I wasn't clear on the reason why. I just hope that in the future the process for picking up and returning doesn't feel as clunky.

Cornell W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio C. 
Évaluation :
5

The review should be based on Uhaul. I had reserved a uhaul and I was not notified that that uhaul was not available until the day before my move. I had to get a later uhaul which forced me to move my movers back.

Sharen F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Selena R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalie D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kamal G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian F. 
Évaluation :
2

I received a truck that was not properly checked in and the mileage was wrong then when I returned the truck I was charged for the extra Mileage and it's been over five days and I haven't seen any refunds or received any communications about the corrections.

Dee B. 
Évaluation :
5

Great Customer Service

Joanna F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daryl P. 
Évaluation :
5

Great place to rent Uhaul from.

Jerry B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ian R. 
Évaluation :
5

Twice I notified you that the utility dolly that I requested to rent was not in the truck. Twice I asked to have that charge removed from my bill but I was still charged. Do you even listen?

Mark S. 
Évaluation :
5

Blankets were not inside the truck.

Robert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noland C. 
Évaluation :
5

They were not open. We did after hours pickup.

Gina F. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meriah P. 
Évaluation :
5

They went above and beyond to accommodate me...definitely highly recommended!

Jody C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tasha C. 
Évaluation :
5

Personal and friendly service at the very end of a long day for me and the service personnel. They will be my preferred provider from this point forward.

Marlon K. 
Évaluation :
5

It was great having a truck available so close to home. We were able to make two furniture pick ups travelling only 10 miles! The convenience was outstanding, the truck was clean and running well.

PETER F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clayton L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Évaluation :
5

Everything was great, and the owners were amazing

Sharon G. 
Évaluation :
4

Great service! Please consider offering military discounts. Service members are constantly moving and we could really use a discount.

URIES A. 
Évaluation :
5

The customer service was superb. They were very friendly and Professional.

Michele G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSE M. 
Évaluation :
5

The staff was extremely nice to me. Even went out their way to meet me at the store 2 hours before they were supposed to open that day. Great customer service and friendly people! A 15 foot truck I got was good too.

IHOR P. 
Évaluation :
5

None, the transaction was very smooth from start to finish.

Leandro B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sam F. 
Évaluation :
4

nothing

Christa S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dwyer R. 
Évaluation :
5

The people were knowledgeable and friendly and answered all my questions. I would definitely refer this location to my family/friends.

Terri M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james G. 
Évaluation :
4

For return it was in an excellent location. Very close to may location. Only drawback, is has a small area.

SHIRLEY D. 
Évaluation :
1

Ensure employees understand the Self Service policies and procedures. I had completed everything up to step 7 and still ended up waiting 30 minutes to receive the keys to the vehicle. The employee refused to look at my phone and continue with the self service process. What's worse is that there is now three pending identical transactions from this store.

Jeffrey G. 
Évaluation :
3

The truck is old and poorly maintained. Steering, wheel alignment, and wheel balancing keep me from attaining and maintaining good highway speeds. Gas gauge gives faulty readings. Overall a very poor impression of U-Haul trucks.

mike P. 
Évaluation :
4

Great service

nasrah T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth G. 
Évaluation :
2

This was a very confusing process. It was done online and is not that simple. I asked to pick up at one place wasn't able to sent me to a place out of my way which caused the use of more miles. I won't be using uhaul again do to this.

Kathleen B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOM S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom S. 
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