Customer Reviews for High Desert Rentals
(U-Haul Neighborhood Dealer)

241 évaluations

56928 29 Palms Hwy   Yucca Valley, CA 92284

(760) 228-9620

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 4h pm
  • Sam - dim : 8h am à 12h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 8/14/2022: Fermé
  • 8/21/2022 - 8/23/2022: Fermé
  • 12/14/2022: 1h30 pm à 4h00 pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MaryAnne S. 
Évaluation :
5

Unmanned location but had a call from the employee the day befoe the scheduled drop off to tell me they are closed Sundays so just drop the truck off and lock it up. Verry refreshing after our debacle at the pick up location.

Stephen H. 
Évaluation :
5

Staff was very helpful.

Antonia P. 
Évaluation :
5

Janelle is friendly, helpful and very efficient.

Catherine C. 
Évaluation :
5

We were very pleased with Janelle s help she was a very courteous lady . Ty for everything!

Kristina F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karen J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhett C. 
Évaluation :
5

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Debbie L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karen J. 
Évaluation :
5

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jose C. 
Évaluation :
5

Keep smiling, good service and clean vehicles and you will continue to excel.

Ulises R. 
Évaluation :
5

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Dylan R. 
Évaluation :
5

Amazing service! Thank you!

Skye J. 
Évaluation :
4

All good

Homer G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENN M. 
Évaluation :
5

Good customer service. I will continue to rent from this location. Thanks Gregory

Gregory I. 
Évaluation :
5

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Katharine S. 
Évaluation :
5

Thank you to the awesome lady that hooked up the trailer. Fast friendly strong lady. You rock

Sheri E. 
Évaluation :
5

Thanks for all ur help Carla

Carla A. 
Évaluation :
5

Exelent customer sevice

Juan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhett C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dylan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhett C. 
Évaluation :
5

Thee best in yucca valley!

LYNDA A. 
Évaluation :
5

Awesome service. I love this place.

Robert P. 
Évaluation :
4

Your website is slow and hard to navigate. If you want customer to use it, make sure they don't have to go through a password retrieve every time. Aghh

Teresa S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhett C. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BO S. 
Évaluation :
5

Thanks to Janelle, she is a great asset to your company.

Karl S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhett C. 
Évaluation :
5

Nothing that I can think of except limit the # of pads a client can rent so they can be available to all clients. It was a very good experience overall! Very happy with service...

NANCY E. 
Évaluation :
1

Truck was dirty and in need of repair. I had reserved 4 dozen furniture pads and when I asked about them I was told there were none available. How am I supposed to protect my furniture? Is this supposed to make me have any desire to use UHaul in the future? They're just not dependable!

Larry P. 
Évaluation :
5

It sounds like the site could use better security overall - for you sake. It's always a pleasure to work with the folks at High Desert Rentals.

Matt B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julia F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kacy S. 
Évaluation :
5

Always great service from the office manager. She is friendly and helpful to everyone.

Bennet P. 
Évaluation :
5

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Hellen B. 
Évaluation :
5

Make sure you know where the equipment will be available. We had to drive 40 miles out of our way. We were reimbursed for miles but not time or trouble.

MARGARITO B. 
Évaluation :
5

Excellent family run

William L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BO S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY J. 
Évaluation :
5

Service rapide et convivial.

KENNETH G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhett C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS G. 
Évaluation :
5

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Richard L. 
Évaluation :
5

Janelle is simply the best

JOHN R. 
Évaluation :
1

The car trailer was unsafe. The straps to hold the tires were on backwards and we were unable to take them off to redo them. This was not something noticeable during pickup inspection only when we tried to strap our tractor. We waisted one day of labor expense for 2 guys and didn't get the job done. We took it back and told the lady at front desk there was a safety issue, and we couldn't use the trailer and she said " I don't have time right now I have to take my kids to school. I will check later and get back to you" We never received a phone call just a charge for the entire rental price...What a rip off this place is...Very disappointed in UHAUL!

Joseph P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel R. 
Évaluation :
5

Best Uhaul rental place in the entire desert.

Aaron G. 
Évaluation :
5

Excellent

Nancy B. 
Évaluation :
5

Why so many pending charges show up in one's account

JESUS C. 
Évaluation :
5

Janelle was great to deal with. She was very professional and responsive. I have rented from U-Haul many times in the past, but this was one of the best experiences I have ever had.

Dimitrios G. 
Évaluation :
5

The customer service at this location is excellent. Superb

Teresa M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhett C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

The original location was not where I was picked up my U-Haul and I had to drive an extra 50 minutes to another location where they canceled my reservation since right as I arrived they indicated that the truck just happened to get a check engine light. I then drove to the yucca valley location where I met the nicest lady who helped me. Drove back to my house with the truck and the truck was very dirty where I had to sweep and use a blower to clean it out before loading it. During my trip the truck would constantly stall when coming to complete stops which could have caused accidents. Explained this when I dropped it off in Seattle and that was it. No apologies or anything.

Mayson B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan J. 
Évaluation :
5

The lady we worked with was excellent!

John A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SKYLAR M. 
Évaluation :
5

Janelle rocked it!! Thanks so much for your help :)

Stephani L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYLE B. 
Évaluation :
5

Great customer service, I was in and on the road in minutes. Truck was excellent for what I needed.

DAVE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anne T. 
Évaluation :
5

This location has been very helpful with a couple of recent rentals, both one way and local. They were flexible with days charged and allowed mileage just because I wasn't sure of my schedule and being able to return equipment by a certain time. This ended up saving me money, always appreciated.

Ian D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonardo R. 
Évaluation :
5

Je les recommande fortement. 

Sherry G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYLE B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William L. 
Évaluation :
1

The worker was very rude and acted like I was a burden to her. I was explaining something about the app and she was very rude and disrespectful.

Donald D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie G. 
Évaluation :
5

Super Friendly Customer Service, Truck ready to go first thing in morning. Would use again with confidence. Merci

CharlesChuck W. 
Évaluation :
5

Merci

pilar L. 
Évaluation :
5

Janelle was extremely helpful and very professional!!! First time I've actually been happy with my Uhaul experience.Look forward to doing business with her again.THANK YOU!!!

Melina M. 
Évaluation :
5

They were fantastic! Customer service was phenomenal. Patient, kind, and accommodating. Thanks usually????.

Marina T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darius G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emil F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENE J. 
Évaluation :
3

Front window was so dirty that not even the window washing fluid took the grime off, the trucks are so dirty.

Beverly K. 
Évaluation :
5

Quick, easy, and very friendly.

kathryn C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhett C. 
Évaluation :
5

No improvement needed. The girl that helped me was awesome.

Rido M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNDA A. 
Évaluation :
5

Super friendly and easy to work with.

Grove C. 
Évaluation :
5

Perfect customer service high quality Equipment that is maintained well. You can't go wrong with this company

Jonathan M. 
Évaluation :
5

No improvement needed.

Joanne J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
5

I appreciate the trailer was ready on time, the lady hooked up the trailer for us, we were out of the yard within 10minutes and we were out of the yard within 5 minutes when returning the trailer.

Matthew L. 
Évaluation :
5

The lady that was at the office was very helpful and kind. She is very polite and nice. I would come back again on my future move

Tyrone B. 
Évaluation :
1

Janelle was very rude and impersonal. The entire experience was uncomfortable. Never going to this uhaul dealer again.

Jennifer A. 
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