Customer Reviews for Hillsboro West Self Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

761 évaluations

602 SW Baseline St   Hillsboro, OR 97123

(503) 616-4091

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 7 am–5 pm
  • Dimanche : de 8 h a.m. 2 h p.m.
Heures d'ouverture spéciales
  • 2/18/2025: Fermé
  • 2/19/2025: Fermé
  • 2/25/2025: Fermé
  • 2/26/2025: Fermé
  • 3/4/2025: Fermé
  • 3/5/2025: Fermé
  • 3/11/2025: Fermé
  • 3/12/2025: Fermé
  • 3/18/2025: Fermé
  • 3/19/2025: Fermé
  • 3/25/2025: Fermé
  • 3/26/2025: Fermé

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Services dans cet établissement :

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(503) 616-4091

602 SW Baseline St
Hillsboro, OR 97123

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

very professional and courteous, I will definitely use them again. Thank you Therese Peecher

THERESE P 
Évaluation :
2

I did not know that this location did not have any employees and open at 1PM on a Wednesday. I did not know that I was going to have to check this vehicle out myself and take pictures myself. Thank goodness it was not raining but it was bitterly cold. Upon returning the truck the pictures would not upload. I took pictures 3 times and tried to upload them unsuccessfully. I finally called and said I cannot do this. The representative said it was checked in. Hopefully I don't get an extra charges due to me not being able to upload pictures.

MICHELLE L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROLE P 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT R 
Évaluation :
3

I dropped off after hours. So there was no one there. The reason I don't recommend this place is a simple one. In the past when I have checked prices, this type of UHaul seems to charge different prices & it costs more. I prefer & recommend the larger Uhaul places.

AMY L 
Évaluation :
4

They moved reservations on the fly and helped me greatly

William G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ian H 
Évaluation :
5

Austin, does an excellent job.

DANIEL R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILIP K 
Évaluation :
5

Cab was not swept out, but otherwise clean and well-maintained truck. Very easy check-out and return. Have also used storage at location, which I recommend.

THOMAS F 
Évaluation :
5

Couldn't review the movers as my phone wouldn't open to do so. Valley city helpers were great. I'd give 5 stars to this group as they were great. As a Google reviewer, I was amazed they were willing to travel to hillsboro and they came an hour's drive away to do my move. Without any additional costs involved great group of hardworking men. As for uhaul, everything worked well. Had issues with it working with my phone whether on website or app.

Darlene F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDA S 
Évaluation :
5

The outlet was clean, well stocked Wirth a great variety of useful and fun items. The associate running the operation was professional, helpful, friendly and efficient. This shop will be my new go to for all rental needs. Merci.

CORWYN A 
Évaluation :
5

Keep it the same!

DONALD B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTORIA C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRETT A 
Évaluation :
5

Great service. The person we worked with was courteous and thorough.

BENJAMIN H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaydon B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug H 
Évaluation :
5

Very friendly staff

RYAN O 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTINE M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evelyn A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORI P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RENE C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUSSELL W 
Évaluation :
5

Great experience

LARRY K 
Évaluation :
5

Aaron it's probably the best customer rep I have had at a U-Haul ever! Friendly, personable, and he went above and beyond to get me the best rate and accommodate my needs. I was absolutely frazzled due to time constraints and a packed work schedule being self-employed, and trying to work around that and a last minute relocation. He was empathetic to my needs and did an amazing job helping me out. I am so grateful to have found a professional after having gone to a couple of different locations where I was treated poorly and dismissed with indifference. Thank you so much! I highly recommend this location!

MARLENE H 
Évaluation :
5

Good service by your employee. Thank you!

Joel B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBRA J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS B 
Évaluation :
5

Excellent location, easy transaction. Recommend!

THOMAS F 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KISHORE K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevor I 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kurt K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert c 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRISTIAN V 
Évaluation :
5

Keep up the good work.

Don B 
Évaluation :
5

Everything went smoothly, truck was ready on time as promised/reserved. Austin did up the paperwork quickly, efficiently. I was on the way within minutes.. I do wish you had stuck with the old rules of returning vehicles with full tanks. I started with a half tank, filled it along the way but then turned it in with 3/4 full. Given the size of the tank that means I gave you about 10 gallons, or $37.00.

Eivind F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian W 
Évaluation :
5

Customer service was very helpful.

Edward W 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Kim B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GHASSAN H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C 
Évaluation :
5

Austin and the location is always excellent! Please provide the + feedback to him directly!

queton w 
Évaluation :
5

Friendly easy checkout. Much better than the location by the airport.

Brian W 
Évaluation :
5

Austin is the best!

KEITH S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ruben m 
Évaluation :
5

Very nice and cordial and quick for drop off and check out. Fantastic U-Haul experience from start to finish.

Darin P 
Évaluation :
5

Very helpful and kind!

Clyde W 
Évaluation :
5

No need to improve at this location. They were great professional and so courteous. This location here is so much better than your corporate owned store on Cornell in Hillsboro. Everything was great and so very impressed compared to my last experience at the corporate store. Merci.

Craig M 
Évaluation :
5

Rien

Nicholas F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENT C 
Évaluation :
5

It would be nice if they had vans at this location.

Marian D 
Évaluation :
5

Austin is the best,accomendating personable, fair.

Edwin C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fletcher p 
Évaluation :
5

Your associate Austin was really helpful and friendly. Would recommend.

Daniel R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kat W 
Évaluation :
5

The gentleman that checked me out was very good.

Mark P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOE M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B 
Évaluation :
5

Your representative was kind enough to extend my drop-off for a day, and was very personable. He processed my return quickly.

Susan O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank J 
Évaluation :
5

Everything was great! I'll continue to go here for my truck/van rentals

Maryann S 
Évaluation :
5

I had an excellent experience! Austin was friendly and very efficient. Thank you for your help.

Rikki T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kellyann B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YUMI K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nita W 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark E 
Évaluation :
5

Truck really clean and in a good shape

Cristhian A 
Évaluation :
3

Charged me 7 gallons of gas to go 20 miles. Worked out to $36. I didn't get to go over the U-Haul with a clerk first or do a mobile check in. Both times i was emailed a form.

Kristina M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christy M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B 
Évaluation :
4

My friend's trailer that he was picking up was likely broken, as he tested his trailer electric plug later and it worked fine.

Joshua N 
Évaluation :
5

Austin is great!

KEITH S 
Évaluation :
5

Austin treats me with respect, professionalism and kindness. I could not ask for more.

Christopher P 
Évaluation :
5

Very helpful both for pick-up and drop off!

Garnet C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leon F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD M 
Évaluation :
5

Great service from everyone !!

Roger B 
Évaluation :
5

Austin was extremely knowledgeable and helpful.

Mike M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCISCO M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anne S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RODERICK R 
Évaluation :
3

Have correct inventory numbers at each location correct. I reserved a 20 foot truck at the Cornell location and was told that I had to go to the basline location because they didn't have one, only to find out that the Cornell location had the truck I needed once I arrived at baseline.

Omar N 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ahmad K 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gayle B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurena H 
Évaluation :
5

Austin, manager of Hillsboro West Self Storage, was very friendly, professional and efficient. The vibe at his shop was relaxed, unlike some other busy, chaotic U-Haul locations I've been to before. His shop is very well stocked with all that we needed for our move, including boxes of all sizes and two thicknesses, a selection of different packing tape and padlocks for sale to secure the storage units that he rents. Also, his shop offers both trucks and storage units of various sizes. I highly recommend doing business here! (Comments by George D.)

george d 
Évaluation :
5

I didn't understand why I was charged over 60 dollars for a 4 hrs rental when I could have renter the truck for a whole day at 19,95? Did not make sense to me!

Donna M 
Évaluation :
5

Good customer service experience

Onna G 
Évaluation :
5

Very helpful very freindly

gerald j 
Évaluation :
5

To have more parking available parking area too small

CELESTINO C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tia P 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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