Customer Reviews for HillTop Business Investments
(U-Haul Neighborhood Dealer)

205 évaluations

8356 Thompson Rd   Northlake, TX 76247

(940) 441-4069

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am - 5 pm
  • Sam : De 10 h am à 2 h pm
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Excellent. Easy to complete transaction and equipment was clean.

ROGER L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DUSTIN D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELAINA S 
Évaluation :
2

Location took almost 20 hours to check truck back in. I was worried that if I hadn't prompted them it never would have been done resulting in me being charged.

ERICH B 
Évaluation :
5

Great location and very friendly people

DARNELL P 
Évaluation :
5

Very friendly and it was a quick and easy process.

LISA L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C 
Évaluation :
5

Fast and easy.

Elis R 
Évaluation :
5

The morning of my pickup the staff picked up the trailer from another location, which was not that far away, just so they would have a trailer for me when I showed up that morning. That's customer service. They could have said you have to pick it up at the other location.

Miles M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARL M 
Évaluation :
5

The employee was very courteous, profane informative

KATHERYNE A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER Y 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEREMY L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAHENDRAN S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEE M 
Évaluation :
5

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linda h 
Évaluation :
2

The U-Haul truck broke down (battery) where I was stuck 3 blocks away from your business, you offered no help. I had to wait an hour and a half for a truck to jump the battery. You made no effort to solve the issue from your business office!!!!

William C 
Évaluation :
5

I did not know where to put the lock. Would not fit in the key return and was scared to put back on truck back door cause I did not know if others knew the code to remove the lock. Place had lots of open space which was nice for parking. No personnel was present cause it was a Sunday.

Jenni K 
Évaluation :
5

Responsive, quick and easy to get things going!

ALETHA S 
Évaluation :
5

Nothing of which I am aware.

HERBERT H 
Évaluation :
5

The truck was clean and ready when I arrived. The whole process was friendly, professional and quick….No wasted time! I would definitely recommend this location to anybody.

Dennis R 
Évaluation :
3

Reserved a dozen packing blankets and a 2 wheel dolly but pickup location didn't have any of it. Please don't offer products that are not available at the specific pickup location.

WILLARD W 
Évaluation :
5

Just excellent!

HERBERT H 
Évaluation :
1

During the return of the rented truck, I was informed that we exceeded the allotted mileage and was charged additional. A portion of this overage was attributable to U-Haul changing our reservation causing us to drive 45mins further than our original arrangements which would have added 20+ miles to the total mileage used. Furthermore, I was assessed a fuel charge due to the truck being returned with the same or more fuel as when picked up. I took a picture of the fuel gauge before leaving the lot and the truck was about 3/4 full. I returned the truck with the same or more fuel that what I started with. I expect to be reimbursed the fuel surcharge and the extra mileage charge which I should not have been assessed. My contact information is 817-994-8827.

Tracy P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN G 
Évaluation :
5

Excellent service and very professional.

RODNEY H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven G 
Évaluation :
3

Tire blew out on my ride home. Not sure if the tire was inspected or the shape of the tire when I picked it up but maybe could have been avoided.

Payton C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PRATYUSHA M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HERIBERTO C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MOSES D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACK E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S 
Évaluation :
5

One thing to let the guys at the place i picked it up, one of the tire straps was too short, i happened to have another strap to make it work. Overall great experience with these guys will use them again

Rex B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN D 
Évaluation :
5

They were very courteous and professional. Renting at this location was easy and would definitely recommend.

Jill A 
Évaluation :
5

Great location to rent a UHaul. Wonderful and helpful staff!

JOHN L 
Évaluation :
5

This was my first time using a UHaul. The knowledge of the staff was great. The equipment didn't fail me from Dallas to Charlotte.

JOEL S 
Évaluation :
5

It was 100+ degrees and the A/C was not functioning properly.

Louie P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Braxton E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew H 
Évaluation :
5

Great guys providing excellent service!

Michael J 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

ASHLEE M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P 
Évaluation :
5

This location went above what was expected and ensured that everything was full filled for the online reservation. Definitely would recommend this location for repeat business!

Nicholas G 
Évaluation :
5

I had to rent a car hauler to pick up my son's car. The process to rent was easy and when I went to pick it up I was impressed with the staff, the location, and how helpful they were. I would definitely recommend renting from this location. I will definitely use them again

Rex B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reginald H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeff p 
Évaluation :
3

This was not my original pick up location and Uhaul failed to let me know.

Leighanne J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy M 
Évaluation :
5

We rent from Hilltop on a very regular basis. I will go with a different size trailer than what I originally planned on just to be able to rent from them. Phenomenal family owned and operated company.

ASHLEE M 
Évaluation :
5

I made a reservation online 20 minutes before picking up.The process of renting the truck was simple and fast. The two employees who assisted me were very helpful.

Keynna A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Prabhu G 
Évaluation :
5

Excellent service all around. Top tier location!! Staff is sharp and accommodating throughout.

Douglas V 
Évaluation :
5

Very helpful staff. The trailer equipment was in decent condition.

byron c 
Évaluation :
5

superb

JAMES R 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William W 
Évaluation :
5

Awesome all around. Great service!

Douglas V 
Évaluation :
5

This location is awesome, great customer service, equipment is clean and ready to go. Top notch!

Henry B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dylan L 
Évaluation :
5

Nothing. Customer service was fantastic!

Tanya C 
Évaluation :
5

Great customer service and clean well maintained vehicles.

Josh B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEE M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin V 
Évaluation :
5

Trooper was great!

Patrick C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEE M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim R 
Évaluation :
5

Great Service and Location

Charles T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R 
Évaluation :
4

Everything was ready on time, in great working order, and the staff was friendly and helpful.

Aron T 
Évaluation :
5

Great local independent location. Will absolutely rent here again. Super customer service. Thanks so much!!!

Robert H 
Évaluation :
5

Lower your rates

Jean B 
Évaluation :
5

Tanner was amazing! He made up for the last time I had a terrible experience at the Fort Worth 820 location. Always had great service at all the Uhaul locations except that one time. Thank you for going above and beyond Tanner at Hiltop we'll definitely be back for sure!

John B 
Évaluation :
3

The office was closed when I returned it, so I drop the key in the dropbox, just as I stated I would. I returned the truck the very same day that I rented it.

LORI W 
Évaluation :
5

Hilltop is a great location. The owners are top notch and offer excellent customer service.

ASHLEE M 
Évaluation :
5

Nothing you were great!

Lloyd E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK Y 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COURTNEY M 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COURTNEY M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tom h 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathy D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
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