Customer Reviews for Hollywood Mail Store Inc
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1203 évaluations

1465 Tamarind Av   Los Angeles, CA 90028
(No customer parking)

(323) 464-8057

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 10h am à 5h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/23/2021 - 7/31/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neal K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacques L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miles R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALMANTAS B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BALPREET S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pat D. 
Évaluation :
5

Honestly, I wouldn't use any other location. They are nice, friendly and attentive. They take care of you and they displayed the best of what customer service should look/be like

Ryan W. 
Évaluation :
3

I was charged an additional 14 $after returning the van without a clear reason of what that money was for.

Stefano A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEAU W. 
Évaluation :
5

Nothing. Went as smooth as butter.

Zachary F. 
Évaluation :
1

The truck was filthy disgustingly dirty look like it had not been wash for months!!!!!

Robert R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trent T. 
Évaluation :
4

No frills. And I could not return the uhaul product I purchased. But the staff are lovely.

Kimberly W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan P. 
Évaluation :
5

Great and friendly service delivered with a positive attitude. This place has been here for a long time and it is great for the neighborhood which is going through a tough time during Covid. Please support it if you are able to.

Oscar T. 
Évaluation :
3

There was a used condom in the back of my UHual and the gas was not at the level it said it was. I had the person adjust from 3/4 of a tank to 5/8 of a tank. But as I pulled out it dropped to even lower to 1/2 a tank. All said and done I think I put an extra 10 $worth of gas in just because I was nervous I'd be billed for not putting in gas. I had a reservation for 10:45 and had to wait in line. I was late to my destination because I left 25 minutes later than expected. I've used UHual for all of my moves/transporting large items. Very unfortunate experience.

patrick F. 
Évaluation :
5

I loved The experience. Alex who assisted me was simply fantastic! I have No words! They explained me everything and they were extremely helpful, friendly and professional

Maria Eleni D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul F. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecelia P. 
Évaluation :
3

I would not recommend uhaul based on their recommendations on movers. I had a horrible experience with the people we hired through uhaul, talk to costumer service and its been a week and we're still waiting on a call back.

Jason K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric B. 
Évaluation :
5

The younger gentleman who handled my checkin and checkout was absolutely professional and much more courteous than the main UHaul Hollywood location down the street. I would rent from here again as oppose to the larger location if they have the same vehicle.

Bobby L. 
Évaluation :
5

Convenient location, friendly service, very easy, no hassle. Definitely recomment.

Dario N. 
Évaluation :
5

Merci

Kelly L. 
Évaluation :
5

Great service

Diana T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maximilian B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pierson B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mallory D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shep R. 
Évaluation :
5

great customer service

Louis M. 
Évaluation :
5

Give this man a raise! :)

Katarina V. 
Évaluation :
5

Keeping being awesome!

Nathaniel E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

greg K. 
Évaluation :
2

I returned the vehicle before opening hours at 7:30 am. There was no drop box for the keys so I drove home and had to come back at opening.... MAJOR INCONVENIENCE. When I went back to drop off keys, apparently I was supposed to know that keys are dropped off through the mail slot at the public parking kiosk next door??? MAKE A SIGN THAT SHOWS YOU WERE TO DROP OFF KEYS.

Jessica N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pini D. 
Évaluation :
5

Great experience

Michael A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexis B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean P. 
Évaluation :
4

Other customers were not following social distancing

David U. 
Évaluation :
5

Rapide et sympathique

Jamie D. 
Évaluation :
5

This place is so much better than the bigger u-haul rental facilities. I recommend calling here ahead of time to make sure they have what you need or can get it. Alex is very helpful.

Dustan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fernando G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hoa H. 
Évaluation :
5

The gentleman in charge provided excellent customer service!

Arletta G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joel M. 
Évaluation :
5

Service was wonderful and efficient. My father left his phone in the uhaul and the office was so kind to call us immediately and set it aside to be picked up.

Francesca B. 
Évaluation :
2

My uhaul truck had leftover trash from the last person who used it, plus there was only 1/8th of gas in it, which was a bit annoying. Also, this location did not have the dolly (thankfully I didn't end up needing one, but still). They also only had half a dozen moving blankets when I ordered a dozen, and I for sure needed the full dozen since I was moving so much furniture. Lastly, this location (and operation/logistics manager could only get me a 10 foot truck at my preferred location AND preferred date/time. Would've had to wait several days to get the 15 foot truck I ordered over a month ago. I understand that everyone is booking uhauls and moving but wow, someone in logistics needs to get this sorted. I'm sure I'm not the only one getting screwed over. Had to leave a lot of furniture on the side of the street since my movers packed the 10 foot truck FULL. Even had the middle of the seats packed..

Alwi A. 
Évaluation :
4

Staff was so nice and helpful!

Noura C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Myrita C. 
Évaluation :
5

Excellent customer service! Very efficient, friendly, and helpful. I'd go here again in a heartbeat.

Aria W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanne F. 
Évaluation :
5

The man working the front was awesome, the pickup and drop-off was so quick and easy, exactly what's needed for a move-date

Anna M. 
Évaluation :
5

Fella at the desk was V nice and helpful. Thanks man!!

Thomas L. 
Évaluation :
5

Representative/store owner was super nice.

Daniel F. 
Évaluation :
5

S.O.

Jeff M. 
Évaluation :
5

Great staff. Always friendly and helpful.

George R. 
Évaluation :
5

A perfect experience.

john E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS T. 
Évaluation :
5

A perfect experience.

Scott S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor E. 
Évaluation :
5

Staff is professional, fast and friendly. I've used this location twice and will definitely use it again. Many thanks for the outstanding, hassle-free service.

George R. 
Évaluation :
5

Pleasant and helpful service. Very efficient.

Charlene C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
5

A perfect experience.

Scott S. 
Évaluation :
5

A perfect experience.

Scott S. 
Évaluation :
5

A perfect experience.

Scott S. 
Évaluation :
4

I received the van with 1/2 a tank but was charged to return it full. Also I was charged 18 $cleaning fee when the van was returned clean.

Angelique C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Max L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ramtin K. 
Évaluation :
5

Thanks always excellent service!

Diana T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K. 
Évaluation :
5

A perfect experience.

Scott S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin F. 
Évaluation :
5

A perfect experience.

Scott S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale P. 
Évaluation :
5

A perfect experience.

Scott S. 
Évaluation :
5

The staff at this location was very professional and nice. I will use them again and would recommend them to family and friends!

Trent J. 
Évaluation :
5

A perfect experience.

Scott S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelena M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana T. 
Évaluation :
3

The van that I rented was very dirty, inside and out. The cabin was covered in dog hair.

Garrett B. 
Évaluation :
5

Merci.

Norman K. 
Évaluation :
5

A perfect experience.

Scott S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shari B. 
Évaluation :
5

A perfect experience.

Scott S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID D. 
Évaluation :
5

A perfect experience.

Scott S. 
Évaluation :
5

The home office and franchisee need to have a clearer communications. There were issues about availability but it all worked out. Thanks

prentice S. 
Évaluation :
5

It was very easy to check-in and check-out. Everything was smooth. Only thing i have noticed was the windshield was not clean and the wipers didn't have windshield washer fluid. The tank was not full, but i had to pay a bit more for the tank as well. I prefer to pick up at full and leave full as well. Easy for customer not to lose money on that. Merci.

Umut O. 
Évaluation :
5

A perfect experience.

Scott S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl L. 
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