Customer Reviews for Horizon Ace Hardware
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

48 évaluations

4151 Hancock Bridge Pkwy   North Fort Myers, FL 33903

(239) 656-1367

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h30 pm
  • Sam : 9h am à 4h pm
  • Dim : 10h am à 4h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose B. 
Évaluation :
4

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MARCUS H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel P. 
Évaluation :
4

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Maxwell S. 
Évaluation :
5

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Celso R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miguel S. 
Évaluation :
4

The load compartment (box) leaked. We loaded some boxes of work inventory in the front of the box on the floor. Then we had to sit out a day due to inclenent weather. Seven (7) of those boxes were completely water soaked and 156 individually packaged products inside each of the seven boxes need to have their packaging replaced. Tom Darr

Thomas D. 
Évaluation :
5

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candy A. 
Évaluation :
5

Drop off process was seamless. No wait at all.

James S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

J kenneth G. 
Évaluation :
5

None for this trip

Barbara I. 
Évaluation :
5

The young ladies who helped me at Horizon were awesome!

Carl A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas V. 
Évaluation :
1

My 10 ft truck was given away, the wait was 40 minutes even though i completed all checklist items. I was given a 15 ft truck which was too big for what i had to move.

Richard D. 
Évaluation :
5

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Robert S. 
Évaluation :
1

Have the hand truck and furniture dollie inside the truck as promised. We had to move without them because of your mistake.

John W. 
Évaluation :
5

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Eric S. 
Évaluation :
5

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Ashley D. 
Évaluation :
1

I returned the truck and later there was a charge for after hour return. I called Uhaul and unable to get a hold of anyone.

Ismail S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric S. 
Évaluation :
5

These guys are great! I won't use another location for in town things again! They were fast, friendly and got me out the door in.no time! Return was super easy as well!

heather M. 
Évaluation :
1

Need to be able to do app in store took forever was only going 2miles should have short term tental

Sue K. 
Évaluation :
1

Your are charging me 50 $for a car I never even got. I suggest you look at this case history and come back to me with some serious compensation. If I don't hear from you within a week y lawyer will be in contact. Car never left Ace Hardware premises because i didn't even get the keys for it. Still I've returned it on Monday, used it for 0,1 miles. Unbeliavable.

Janne M. 
Évaluation :
5

Drop off experience outstanding!!!

JERRY K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meivis M. 
Évaluation :
5

Nothing. Easy hassle free pick up and drop off. Great location. Great staff.

Chad W. 
Évaluation :
4

The location has no mobile pickup option

Dan H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darien D. 
Évaluation :
5

Got a 20' truck. It was clean and road nicely.

Diane M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS D. 
Évaluation :
2

The associates were friendly but were very confused when I followed the prompts and went inside to find the key.

EDWARD Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grzegorz L. 
Évaluation :
3

They did not have the equipment I reserved.

Danny H. 
Évaluation :
4

The two back driver side tires were bald with wires showing and I blew a flat tire in the country, Never should have happened ! The people who rented it to me should have never have rented it to me or anyone else in that condition ! I think when any of your rental stations rent out a truck they should inspect it before they are ready to let someone drive it off the lot, Especially when there driving across country.

JACOB M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James E. 
Évaluation :
4

Used the mobile app to rent and check in. When I went to check back in after I spent 10 minutes taking the necessary pictures I submitted my return and the website was too busy to accept my return, I hit resubmit several times before giving the keys to the Ace manager.

Arnold K. 
Évaluation :
5

Great Service, Friendly and Helpful staff, we will definitely use them again.

MICHAEL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
1

The uhaul representative was not helpful at all. The uhaul was checked in but not actually returned. Just a terrible experience.

april A. 
Évaluation :
5

Very good

VITICO A. 
Évaluation :
3

The Ace Hardware store where I picked up my rental was fine. However, the location is remote and inconvenient. The originally promised location at Kernel Dr. in Ft. Myers is much more convenient and accessible from the airport. The alternative location cost me time and money. My move, as I had originally described to the agent when booking the rental, was centered in Naples, FL. The remote pick up at Ace Hardware added hours and frustration.

Robert R. 
Évaluation :
5

We were the first customer to rent from this location so it took a little more time than usual. The clerk was very kind and helpful and more rentals will make her an expert!

JACK RAYMOND M. 
Évaluation :
1

Very unorganized had to call for help with store they messed up my contract even was lied to about price very disappointed in service took over 1 hour to pick up the truck

JONATHAN K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loren B. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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