Évaluations des clients I Need Space Self Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de I Need Space Self Storage

Cote générale :

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KIMARY M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE DANIEL S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONA M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacquelyn F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim A.
Évaluation :

We have no complaints. This location is very flexible and accommodating even with extenuating circumstances.

Victoria V.
Évaluation :

Have the equipment that a person reserves or call well in advance to let them know. This has been my second bad experience with Uhaul.

Justin J. | Expérience générale |
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James L. | Expérience générale |
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😀👍🏾

Lenard W.
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Dolores R.
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This was the second Uhaul we visited in my area. The first was out of small trucks. This one had a mid size truck- which was still too big for our needs. We ending up paying more than we wanted since we couldn't find the applicable truck size for our needs.

Steven S.
Évaluation :

Very nice storage place and was fast and easy uhaul rental. Plenty of room to move the 26 foot truck around. Equipment was in great condition.

Jesse G.
Évaluation :

The employee at the office was super nice and helpful.

Luis A.
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Jamie V.
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Daniel B.
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Need jacks so the renter does not have to pick up the trailer to place onto ball.

Toni V.
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Janette M.
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Yolanda H.
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FLOYD W.
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I need space are awesome to work with. Just like family. I will use them every time I need services. Thanks again to the team at I need space.

TOMMY S.
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Jason P.
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Joshua W.
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Our representative was incredible--helpful, patient, and knowledgeable. She is a treasure! UHaul always makes our moving shenanigans better--and this time was the best experience we've ever had with them. Thank you so much!!

LATASHA F.
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Justin M.
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Mark M.
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Only issue was old tires on vehicle transport trailer. Luckily they held up for the trip however on of the tires lost a piece of the tread at some point. Overall good experience just as a safety measure

Mark H.
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Brandon L.
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CURTIS B.
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Howard H.
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The internet wasn't working and the paper work took a long time.

Noel M.
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Joseph G.
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Daniel Mark H.
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Creed H.
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Definitely not a full service stop but clean and helpful staff. Rented a unit and unloaded most of our stuff here. Got locked in cause our access code didn't work. Also returned the truck here but after hours so I wouldn't have to come back the next day and that turned I to a mess cause it put the drop off at a different location. Called as soon as I found out but looks like I got charged for an extra day. So that sucks.

Nazario C.
Évaluation :

I was very disappointed with the pick up. I was given a code to get in and was told that same code would get me out. The code did not work to get out. After calling the office, calling UHaul and calling the local police department, I had to call 911 because no one was able to help me. When I was on the line with 911,I received a call from the location manager giving me a different code to get out. Would have saved me a lot of time and grief had I been given the right code in the first place.

bill C.
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Shawn T.
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Trina W.
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Ashley F.
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Excellent customer service. Immaculate facility. Great experience

Craig P.
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marie T.
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The check in and return process were very smooth and the people were terrific!! Great experience.

Delena S.
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Great customer service. A 1 satisfaction. Thx!

Caroline H.
Évaluation :

was very helpful in everything we needed help with.

Sheila H.
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Carlos S.
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Easy, friendly and knowledgeable can't improve that.

Dovie H.
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Georgann S.
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The UHaul website states $10 for a bundles of 10 furniture blankets. I ordered two bundles . Unfortunately the blankets we received were in bundles of 6 rather than 10 and we had to go back to the location and still did not receive the 20 blankets ordered. We received 18 and returned 18.

ray M.
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Amie W.
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Joseph S. | Réservation |
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There's a problem with the website... I get a warning on it and the email. Other than that everything was fine.

Eric R.
Évaluation :

Great customer service

Mark B.
Évaluation :

Not cleaned. Spilled pills and some disgusting bodily fluid on floor.

Roy C.
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Lora J.
Évaluation :

Very friendly and helpful

Leonard D.
Évaluation :

Service was good but this was not the closest location to my house for p/u, so I was very disappointed with that last min change in locations.

Calvin F.
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Gary F. | Réservation |
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Move in was delayed, but personnel were very understanding and helpful.

Dae W.
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STANLEY B.
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Mary A.
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MICHAEL C.
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Alison K. | Réservation |
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The woman who helped me check in was extremely accommodating and helped me with all questions and concerns!

MICHEAL S.
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There was a loose fender right front that was kind of noisy, all else was fine. Very easy pick up and drop off, very friendly good service.

Lisa N.
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edd K.
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Lora J.
Évaluation :

Nothing to improve but the lady who helped sorry can't remember her name gave excellent customer service

Victor R.
Évaluation :

Superb customer service!

Cory P.
Évaluation :

Nothing. Everything went smoothly

Dustin E.
Évaluation :

My refusal to recomend is based on the services through uhaul, not the location. Uhaul has charged me twice and charged me a fuel charge because I left the truck with the amount of gas given to me. I picked up the vehicle with 3 quarters of a tank and that is how I dropped it off. On top of all of that, the pickup process was hellacious, my reservation was changed and when changing it they took off my tow dolly without me realizing it until picking up the vehicle so I was out of a tow dolly, the windshield wipers did not work so I was essentially given an unsafe vehicle to drive. I'm waiting to hear back from my bank about my double charge as well. Uhaul was a terrible choice to go with, never ever again will I use them and I will never ever recomend them to anyone ever again.

Milton B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRAMEL B.
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Carey R.
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The lady that took care of us had to enter everything into the U-Haul web site twice so it took a long time to get the truck. She said it happens all the time on weekends.

Christina M.
Évaluation :

Very friendly staff. Great customer service, very accommodating. Very smooth process. Would highly recommend!

Mary A.
Évaluation :

Very very friendly the lady helped us out .she is awsome definitely go there again if we nedd anything

RICH L. | Expérience générale |
Évaluation :

We are very happy with I need space storage. I always felt the facility is very secure and safe. Always clean and accessible. The managers were great, they help with anything you need. Thank you..

Alan E.
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Kimberlyn G. | Réservation |
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The owners were very kind and perfessional. Customer service at its best.

Foster B.
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John C.
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GLEN T. | Expérience générale |
Évaluation :

Great people to work with and great facility!

Rick R. | Expérience générale |
Évaluation :

Hard to communicate with. I moved out on 12/06...they charged me a full months' rent regardless. I've never used a storage unit that did not prorate the final month for unused days. Won't use again.

Dana V. | Expérience générale |
Évaluation :

Friendly, convenient, clean and affordable! Great positve staff. I would definitely refer to anyone in need of storage.

NATHAN M.
Évaluation :

I was sent there on Thanksgiving under the assumption it was open. It was not. Coordinate with your locations better.

David J.
Évaluation :

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dwaine S.
Évaluation :

Very hard to get to, entrance off road very close to a busy intersection & from the other direction traffic comes over a hill fast

TOMISHA M. | Réservation |
Évaluation :

The storage was supposed to b free for a month with the one way rental of the Uhaul but still had to pay 112.00(really) The storage was dirty and small a dam waste of time and money.

Brian C.
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josh C.
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vincent R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray N.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA C. | Expérience générale |
Évaluation :

Thank you so much

Carlos S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

George S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary M.
Évaluation :

We were overcharged!! We were reimbursed $79 but it has not been put back in our checking account yet.

Christina M.
Évaluation :

Very courteous and accommodating staff. Clean facility and equipment. It was an overall excellent experience. I highly recommend!

Farhad A.
Évaluation :

I was charged morethan what I was supposed to be charged. I dropped the truck with the same level of gas, but they charged me for not returning with the same gas amount. Samething with the millage, i added 160 miles but they charged me for over 180 miles.

GLEN D G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher J.
Évaluation :

The lady was super nice and helpful I will be back for sure.

AARON P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cody B.
Évaluation :

I dont think there is anything, From start to finish a great experience.

James L.
Évaluation :

My drop off was smooth and pleasant

James R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roy K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian C.
Évaluation :

Location is gated and locked, so there's no 24 hour drop off. Driveway is small outside the gate with no way to dropoff the truck. Called the 24hr phone number, left a message and never got a return call. Sat in driveway for 25 minutes waiting. Finally my wife called from her phone and a lady answered and gave us the instructions to get in gate and dropoff truck. Was on a tight time schedule so didn't have time to sit around waiting for someone to call back.

chuck R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah W.
Évaluation :

Staff was very helpful. They need to cut down some trees by the north side of driveway and are addressing that with proper authorities.

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