Évaluations des clients Ideal Food Basket

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Ideal Food Basket

Cote générale :

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Robert A. le

Évaluation :

the truck had the engine light on there by using more gas, they didnot have a hand truck available, i would not be renting at this location again.

Stephen C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

grzegorz S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA P. le

Évaluation :

Convenient location and availability..

Gordon A. le

Évaluation :

Have the information I already provided before pickup online available to the location; I had to reiterate every detail, then have changes made because the (very friendly, btw) person misunderstood both the drop-off location and the miles included in the price. Additionally, I have never previously rented from UHaul (and I have many times in the past) where the mileage I needed to travel was not included - since I had to travel from the UHaul pickup place, 5 miles away, to my starting point, then add another 5 miles to the drop off place, I was already about 10 miles over your estimated distance between point A and point B, never mind the fact that, since it is a truck, I could not take the shorter parkway routes available; I'd think you'd take that into account, since it was a truck rental.

Jeffrey A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer W. le

Évaluation :

The truck was dirty with coffee spills and cigarettes in ashtray. The keys were handed to me and they pointed to the truck. No explanation of anything.

DONALD K. le

Évaluation :

Great experience and good location for pick-up

Ana A. le

Évaluation :

Uhaul moved my pick up location to 40min out of the way, in one direction. When I called to complain, I was met with push back. The manager was rude and defensive. If you watch The Office, it was kind of like Angela when she was working customer service. Last time I use Uhaul.

Mary C. le

Évaluation :

The manager did everything he could to help me, I am furious with UHaul as a company that the truck I reserved over 5 days in advance was not there for pick up. While I was there you, as a company changed my reservation to a van right before my eyes on the mobile app. I had to make multiple trips instead of just one and that took beyond the original 4 hours I reserved. A rental that should have cost me $40 ended up costing me $120.

Richard K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosanna A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik S. le

Évaluation :

Took a long time to find an agent

Stephen C. le

Évaluation :

Customer rep was friendly and efficient

Steven P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gregory P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Owen R. le

Évaluation :

Not overly helpful

NINO I. le

Évaluation :

Terrible customer service and trying to overcharge no help there and I was there 45 minutes just to drop off

barry B. le

Évaluation :

But why sometimes the lights go on on the truck and load up about three times I don’t know why

Kevin K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheana R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sergio F. le

Évaluation :

service not good

Maureen L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maureen L. le

Évaluation :

Service center rude on arrival gave no direction

viveca B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnny William D. le

Évaluation :

Received notice drop off was at a location, no address on paper work as to where it was located, got a text message at 7:55am that drop off was at 8am at a facility that was over 20 miles away.. I didn’t get charged for being late.. but it would be nice if there was a address printed on the paperwork instead of just a drop off town

Alfredo C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIO H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eileen C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristine K. le

Évaluation :

Great customer service! Easy experience.

Carlos B. le

Évaluation :

Worst experience of my life. Will never use Uhaul again!

LaVerne R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.