Évaluations des clients Ideal Food Basket

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Ideal Food Basket

Cote générale :

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Luz D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

angelo benito D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elena J. le

Évaluation :

This was the worst experience I’ve ever had with U-haul. I will never rent from this location again.

Alfred P. le

Évaluation :

Tail gate was hard to open and close. Maybe needs to be lubricated or re-aligned.

KENNETH D. le

Évaluation :

1- spoke Spanish very hard to communicate 2- called main 800 number day before to tell them my daughter who has a different name then me will drive and use my card 3-at time of pickup all information was not noted and she had to come for me who is wheelchair bound

Robert A. le

Évaluation :

the truck had the engine light on there by using more gas, they didnot have a hand truck available, i would not be renting at this location again.

Stephen C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

grzegorz S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA P. le

Évaluation :

Convenient location and availability..

Gordon A. le

Évaluation :

Have the information I already provided before pickup online available to the location; I had to reiterate every detail, then have changes made because the (very friendly, btw) person misunderstood both the drop-off location and the miles included in the price. Additionally, I have never previously rented from UHaul (and I have many times in the past) where the mileage I needed to travel was not included - since I had to travel from the UHaul pickup place, 5 miles away, to my starting point, then add another 5 miles to the drop off place, I was already about 10 miles over your estimated distance between point A and point B, never mind the fact that, since it is a truck, I could not take the shorter parkway routes available; I'd think you'd take that into account, since it was a truck rental.

Jeffrey A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer W. le

Évaluation :

The truck was dirty with coffee spills and cigarettes in ashtray. The keys were handed to me and they pointed to the truck. No explanation of anything.

DONALD K. le

Évaluation :

Great experience and good location for pick-up

Ana A. le

Évaluation :

Uhaul moved my pick up location to 40min out of the way, in one direction. When I called to complain, I was met with push back. The manager was rude and defensive. If you watch The Office, it was kind of like Angela when she was working customer service. Last time I use Uhaul.

Mary C. le

Évaluation :

The manager did everything he could to help me, I am furious with UHaul as a company that the truck I reserved over 5 days in advance was not there for pick up. While I was there you, as a company changed my reservation to a van right before my eyes on the mobile app. I had to make multiple trips instead of just one and that took beyond the original 4 hours I reserved. A rental that should have cost me $40 ended up costing me $120.

Richard K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosanna A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik S. le

Évaluation :

Took a long time to find an agent

Stephen C. le

Évaluation :

Customer rep was friendly and efficient

Steven P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gregory P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Owen R. le

Évaluation :

Not overly helpful

NINO I. le

Évaluation :

Terrible customer service and trying to overcharge no help there and I was there 45 minutes just to drop off

barry B. le

Évaluation :

But why sometimes the lights go on on the truck and load up about three times I don’t know why

Kevin K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheana R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sergio F. le

Évaluation :

service not good

Maureen L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maureen L. le

Évaluation :

Service center rude on arrival gave no direction

viveca B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnny William D. le

Évaluation :

Received notice drop off was at a location, no address on paper work as to where it was located, got a text message at 7:55am that drop off was at 8am at a facility that was over 20 miles away.. I didn’t get charged for being late.. but it would be nice if there was a address printed on the paperwork instead of just a drop off town

Alfredo C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIO H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eileen C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristine K. le

Évaluation :

Great customer service! Easy experience.

Carlos B. le

Évaluation :

Worst experience of my life. Will never use Uhaul again!

LaVerne R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernard C. le

Évaluation :

Not much of what I experienced to improve. My ordering was done with a phone call, I received an e-mail the night before. I took that to the rental facility, spoke with the Gentleman there and was on my way within 15 minutes.Returning the truck was just as quick. They were very good.

Joel B. le

Évaluation :

Pay more attention to customer. Took employee 20 mins to come inside to attend to my return.

Michael G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maximo D. le

Évaluation :

Had an issue when returning the truck I filled the gas to full and was charged for 3 gallons when I approached si called manager he said that wasn’t his problem very unprofessional. Hey

Sasha Z. le

Évaluation :

Great customer service!

Colleen C. le

Évaluation :

Both customer service reps were friendly and efficient. I would use this place again. Thank u

Eileen C. le

Évaluation :

Excellent customer service

Frank T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DERONE N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elvis B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

catherine R. le

Évaluation :

Keep doing what you are doing! This is the second time I have rented there and it is the easiest process. I recently had to rent somewhere else when they did not have what I needed, and what a disaster! The other vendor check in took over an hour and check out was almost as bad. I will be renting again in about 2 weeks to take a child back to college - I know exactly where I will be going!

TIANNA A. le

Évaluation :

You guys over-charged me for gas.

Anthony V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilfredo M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW F. le

Évaluation :

Customer service was great !!!

John H. le

Évaluation :

Very friendly professional staff a great experience

joseph V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry b B. le

Évaluation :

Excellent service very nice people

James M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaime S. le

Évaluation :

Horrible place avoid at all cost. Go to nanuet.

Stacey D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome S. le

Évaluation :

In personable

wayne S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ziad Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yahara V. le

Évaluation :

The charges are not explaintory

Leslie G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamal E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan H. le

Évaluation :

This location is very welcoming knowledgeable and friendly service makes you feel at home

Richard B. le

Évaluation :

I specified a cargo van with multiple tie-eyes, needed a minimum of 6. Van only can equipped with 4. Transporting item was a bit hairy with out the additional 2 forward tie downs. In the future, I will make this a necessity.. thank you

Mary C. le

Évaluation :

The only issues were with the app. I couldn't get it to upload all the required pictures.

OSCAR M. le

Évaluation :

You’re the best

Richard D. le

Évaluation :

Little confused on price. Took $59.00 set up and billed $119.00 in the end. So what seen and paid seem different. Other then that great experience.

VARUGHESE J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zendora D. le

Évaluation :

It’s just far to cold in the store

Yesenia B. le

Évaluation :

I needed a dolly and reserved one and they didn’t have one there, the seats were dirty and smelled a bit, the drivers side door is open light kept turning in even after closed and locked.

Eukhing P. le

Évaluation :

I ordered a truck and dolly rental ahead of time. However, when I pick it up, they said there is no dolly. This makes my move difficult.

barry B. le

Évaluation :

Excellent

Rafael S. le

Évaluation :

get more inventory , have large trucks available. i had a 15ft truck to move two apartments and had to do it in two trips.

Carlos M. le

Évaluation :

I would recommend to a friend but to do the reservation online. The one lady at customer service with the long hair is not helpful at all. I went in to see if anything was available, she said Nothing was for the weekend. Did not even direct me to go online. I walked out, went to the parking lot, went online, reserved a truck for next day in this same location! Same truck that was sitting there on day I went to inquire.They do not go out of their way to help you rent a truck. Haverstraw NY

Daniel H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

grislet E. le

Évaluation :

Need to improve in friendliness and to make the customer happy not to give attitude.

Eileen C. le

Évaluation :

Excellent customer service!!!!!

Tracy S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nixida G. le

Évaluation :

couldn't believe how quick the check in was - already had van reserved on line, was in the van in minutes. Brand new van, the cleaning service could have done a better job on cleaning the back and the windows, but other than that the customer service in the store was great. Very pleasant young woman behind the desk.

Ronald S. le

Évaluation :

This was the worst rental experience I have ever had. Horrible customer service. May never rent from U-Haul again!

Crystal R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn H. le

Évaluation :

Quick and easy did on computer and was in and out in record time!

Shawn D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

barry B. le

Évaluation :

Very good relationship