Customer Reviews for Interstate Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

924 évaluations

1003 Commercial Dr   Brunswick, GA 31525

(912) 261-2772

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Du lundi au samedi :
    9h am à 1h pm / 2h pm à 5h pm
  • Dimanche :
    1h pm à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

My experience with the this particular office was excellent. I have no complaints.

Ernest M. 
Évaluation :
5

Sherry and Steve are great people and have excellent customer service skills.

Braxton H. 
Évaluation :
5

Friendly staff they are very helpful and l would recommend this facility to anyone

dewey G. 
Évaluation :
5

Always Excellent.

John H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrice W. 
Évaluation :
5

Make sure inside is clean

Sandra R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria A. 
Évaluation :
5

Great service!

CAROL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy S. 
Évaluation :
5

Truck was dirty with garbage. Truck worked well.

Karen M. 
Évaluation :
5

AAA Interstate is a great place for renting. They are very friendly and helpful!

Casom B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neil L. 
Évaluation :
5

Nothing everything was spot on@

Brenda W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Z. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles B. 
Évaluation :
5

Friendly and kind service..Had reserved 9 ft van..was not available, but still accommodated with next appropriate vehicle at no expense. I would recommend my friends to use there service. Thanks again Sherry!!

Nancy V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nia O. 
Évaluation :
4

Parkings a bear. No paved pull through parking options.

donald A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn W. 
Évaluation :
5

Do as you do by all means the service, treatment and hospitality is as well as was A1. A people care service most definitely are your expertise first and foremost thank you very much indeed.

Greg T. 
Évaluation :
5

Stay as you are, perfect.

Rudolph H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paulina C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elsie E. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa G. 
Évaluation :
5

He was absolutely great, very friendly service. The truck performed without any flaws.ride was great along with plenty of room needed for storage.

Rob G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anita C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keya B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin M. 
Évaluation :
5

Everything was great

Steven B. 
Évaluation :
1

I was guaranteed delivery at 1:00 and as I pulled in to the parking lot the only employee was leaving to take an hour long lunch break. This was the second location that I was guaranteed a truck and didn't receive it at the time requested. The T&C Pawn shop on Community Rd guaranteed a truck at 10:00 and no truck. My day was ruined by your poor service b

Deborah B. 
Évaluation :
5

Continue to take the same approach.

Daniel P. 
Évaluation :
5

Nothing everything was EXCELLENT!!

Terrence S. 
Évaluation :
3

My trailer was parked in a place that made it difficult to move and attatch to car.

DONALD P. 
Évaluation :
5

An overall great experience...our first time renting a U-Haul. We arrived before the 9:00 opening time on day of rental and return. The guy saw us and opened the office both times so we could be on our way. When moving, every minute counts! We really appreciated him doing that!

Lamar H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris A. 
Évaluation :
4

Nothing, It was Very quick, easy and friendly.

Brian W. 
Évaluation :
5

truck was not particularly clean, there was dust in the cargo area - the passenger areas were pretty dusty too - otherwise, a great spot and easy to work with.

Sandra C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenda O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHAN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin T. 
Évaluation :
5

The only reason I give a glowing review for this transaction was because of Sherry at Interstate Self Storage. UHAUL really dropped the ball on our reservation - I get that there is a shortage of equipment, but I never received a call or confirmation from Uhaul after making my reservation. Knowing this, even though the reservation clearly stated that Uhaul would contact me the night before my early morning pickup, when I didn't get a call, I called Interstate Storage and got a hold of Sherry in their office. She didn't have a reservation for me, as Uhaul had never followed through on their end. She advised me to call the 1800 to try to get everything squared away. 54 mins and after speaking with two separate reps who were of ZERO help, I was hung up on. Not cool, Uhaul. I stopped by Interstate Storage to see if Sherry would be able to point me in the direction of a different local entity with an available truck. She was able to set us up with a truck at her location, with just minimal adjustments to our reservation - which was completely cool with us, as our original reservation was put together off of recommendations from Uhaul.com. SHERRY IS AWESOME AND THE REAL MVP!! If there is a shortage of equipment how about NOT ALLOWING someone to make a reservation? I went with Uhaul as Penske didn't have any availability - but Uhaul, so it seemed, did. If you are going to allow the reservation to go through, then please communicate with your clientele any issues - don't let them wait until 8 mins before they try to pick up their truck to find out that, no, there aren't any and they are out of luck. Because that's the feeling that I got from Uhaul - Sherry, again, is the ONLY reason I'm happy at all with this transaction.

Erin W. 
Évaluation :
5

Easy rental - great customer service! 5 Stars

William S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittney M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason O. 
Évaluation :
4

Great Service

Glynda H. 
Évaluation :
5

I had no issues with the facility or staff at all. Only issue was not at fault of staff. The roof of the truck leaks and while traveling, several pieces of our wood and fabric furniture were soaked and possible wood damage.

James L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherri G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Malcolm W. 
Évaluation :
5

S.O.

GERARDO O. 
Évaluation :
5

Always the best never use anyone else sherry is as always nice as can be

Charlotte I. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keenan C. 
Évaluation :
5

Sheri was amazing!! Free drinks...JK. It was a 10+

SARAH A. 
Évaluation :
2

why i am having to back up though a grass ditch and connecting my own trailer? -- if my wife was there, she could not back it up through a ditch without getting stuck in mud. . i had to put it in 4x4 because my rear bumper dragged in the ditch and tires spinning -- and she could not have lifted the trailer tongue and connect it to the jeep. . . The trailer RH light was not working for brake or RH turn signal. . I pulled a boat trailer later that day and the lights were working correctly, so the problem was not my jeep...

martin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sasha Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joey E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stan N. 
Évaluation :
5

I will always use Uhaul

doran W. 
Évaluation :
5

Everything was professional and quick.

SENECA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bobby M. 
Évaluation :
5

Associate that checked me in and out was very friendly and helpful on a stressful day! Thank you so much

Kelly M. 
Évaluation :
3

Longer hours. Closing at 5:30pm on a Saturday seems very early.

JULIE F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hank B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERT F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nichole S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rabun W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob L. 
Évaluation :
5

Only issue may be the "hook-up"; I have rented from this location previously so know the routine, and because of many U-Haul rentals know the process of getting safety chains positioned correctly and the correct length (so they don't drag road); I have no problem, but some may when left to individual to hook up tailer, then stop by office so they can photograph before heading out.

richard H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

billietae J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael R. 
Évaluation :
5

No improvements needed. The staff are exceptionally friendly and helpful.

Paul R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jim P. 
Évaluation :
5

Only concern is, I have a van and they tend to be low to the ground, generally the trailers are on a hill, can't back right up, need to go at an angle. Would be easier if some trailers were on flat ground. Le service a été excellent.

Terry C. 
Évaluation :
5

They make the process so easy for us. Never a problem with the service. She does a great job getting us in and out. Very professional and friendly. We have rented numerous U Hauls over the years and this one is by far the best.

Albert S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connie R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert L. 
Évaluation :
5

Whatever cleaner is used---stop it!! The odor is so strong, I had a headache that lasted for hours

Michael M. 
Évaluation :
5

Rien

GARY C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RODERICK A. 
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