Customer Reviews for Irrigation Consultants
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1 708 reviews

34088 Center Ridge Rd   North Ridgeville, OH 44039
(Across From Conrads Tire Center)

(440) 353-0962

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - mar : 7h am à 6h pm
  • Mer : 7h am à 12h pm
  • Jeu - ven : 7h am à 6h pm
  • Sam - dim : 7h am à 12h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 9/23/2021 - 9/24/2021: 7h00 am - 3h00 pm
  • 9/27/2021 - 9/28/2021: 7h00 am - 3h00 pm
  • 9/30/2021 - 10/1/2021: 7h00 am - 3h00 pm

Services dans cet établissement :

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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Excellent service, best I have had in awhile. Extremely helpful, quick and knowledgeable.

Michael I. 
Évaluation :
4

We were nervous about hauling a trailer behind our car because we had never done this before, but the gentlemen there was amazing and reassured us by answering all of our questions in such a friendly and down to earth manner. He really helped to ease our worries and it turned out to be a great experience.

Kim S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanna G. 
Évaluation :
5

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Donald L. 
Évaluation :
5

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CHRISTOPHER D. 
Évaluation :
5

GREAT CUSTOMER SERVICE!!

SANDRA C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence C. 
Évaluation :
5

Everything was flawless

richard G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt P. 
Évaluation :
5

These guys are the best, I have rented numerous times from them and every experience is top notch!

John B. 
Évaluation :
5

We have had terrible experiences in some U-Haul locations in the past. The experience this time was AMAZING compared to those. I wish all locations were as great as this one. Mainly because of the owner; he went out of his way to help us out and ensure that we were good to go (first time towing with this vehicle). He deserves a "Thank You" for his customer service; very refreshing.

MIGUEL D. 
Évaluation :
5

Good customer service. Thanks!

Jonathan G. 
Évaluation :
5

Pick up was very courteous and I was on my way very quickly.

richard S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel M. 
Évaluation :
5

This is our 3rd time renting a Uhaul truck from this location this year, and it has been very easy every time. Equipment was well maintained and clean. Pick up and drop off were very easy, and Lucky was very easy to work with.

THOMAS H. 
Évaluation :
5

Gary was fantastic and went over and above to help us!

Stacy M. 
Évaluation :
5

Very friendly and efficient.

Barry P. 
Évaluation :
5

Great place to rent from!

BRIAN B. 
Évaluation :
3

Unfortunately I had a blow-out on the turnpike, called for roadside assistant and no one ever answered the call, could not download app on cell phone so you customer service is pretty shitty!

Cathy C. 
Évaluation :
4

The truck leaked water and ruined a box of over thousand dollars in computer stuff and old pictures .

Dawn H. 
Évaluation :
5

Service was great. Very polite and friendly

THOMAS N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manuel R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA B. 
Évaluation :
5

Lucky was very courteous and made the drop quick and easy.

Victor M. 
Évaluation :
5

The trailer was exactly what I need and was in very good shape. The man that took care of me was very nice and extremely helpful hooking up the trailer. Will definitely visit this location again anytime I need a trailer.

Charles W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CASEY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott M. 
Évaluation :
5

Great representation of your company. Owner was prepared and the transaction was seamless

RONALD B. 
Évaluation :
5

Everything went very smoothly.

Kevin P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessie R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dave N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene B. 
Évaluation :
5

Passenger side taillight went out mid trip. Other than the car dolly performed exceptionally well

Don S. 
Évaluation :
5

Can't think of anything to improve. Customer service from start to finish was excellent. I returned multiple times to get moving boxes. Each time the representative helped me to load boxes into my car which was extremely helpful. He was consistently cheerful, courteous and professional. He also did a good job explaining his services and products.

Maria B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff C. 
Évaluation :
5

As it pertains to Irrigation Consultants, this place is incredible. Lucky is professional and attentive to your needs and gets you out the door quickly. I will refer all my friends to Lucky to rent a U-Haul. As it pertains to the Elyria U-Haul on N Ridge Road. I will NEVER rent from that place again. First, they screwed up my 24/7 pick-up and converted it to hand delivery on the morning of my pick-up. That caused us to have to find another U-Haul place, because they don't open until 9am and my pick-up was at 7:30am. Lastly, they converted my reservation from a 20 ft truck to a 15 ft van/truck without letting me know. I understand there are shortages of trucks, but I reserved my truck on May 28th for a 20 ft truck, then to have them change it to a 15 ft truck the day of without notifying me is absolutely unprofessional. I will tell all my friends to not rent from this location.

SHANNON C. 
Évaluation :
5

Best drop off ever. These guys are excellent.

David V. 
Évaluation :
5

Excellent service!

brian B. 
Évaluation :
5

The process was quick and Kevin was very helpful - couldn't have been more pleased.

WILLIAM K. 
Évaluation :
5

The service was outstanding and the gentleman that waited on me was very professional and extremely friendly. You are only as good as your people and this guy is one of the best I have ever seen. The whole experience was wonderful.

tim S. 
Évaluation :
5

Not charge so much

Ciara L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
5

Great customer service!

BRIAN B. 
Évaluation :
4

The franchisee was great - rental was as expected- what was terrible was cell connection at the location. Had to drive 1 mile away three times to complete the rental return in steps. The franchisee closes before 2pm so this was my only option. The 10 minute return took about an hour of frustration. The location needs wifi to make the return process acceptable.

Stephen P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID V. 
Évaluation :
4

The truck that I ordered for a 1000 mile trip was clean and had low milage. However, the equipment that I ordered (60 Pads) were not ready for me. I had to drive 20 miles to another location to pick them up. Also, I tried to return some cartons that I did not use with the correct items highlighted on the receipts to make it easy for the agent, instead the agent complained about how difficult it was to process at his location. I ended up taking the cartons to the pad location to process my credit. The agent was helpful and had a good attitude. Overall, I felt like a number.

Bruce P. 
Évaluation :
5

Nothing. Very friendly staff, knowledgeable and pleasant to work with.

Michelle O. 
Évaluation :
5

The gentleman was kind, caring, and efficient.

Kathleen B. 
Évaluation :
5

Great customer service for pick up and drop off!

William Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERAMY T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daamon L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David K. 
Évaluation :
5

Again The gentleman at this location his name is Lucky was extremely kind and helpful beyond the call of duty . Really super nice person .

ROBERT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel G. 
Évaluation :
5

Lucky went a step beyond, personable, professional and on point. You have a real asset at this location.

ralph C. 
Évaluation :
5

Lucky is the Best!!

Ieshia J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eileen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN P. 
Évaluation :
3

Check the air conditioner.

KIMBERLY F. 
Évaluation :
1

We rented (2) 26" trucks and I indicated right away that this would be longer than a 24 hour rental. I asked that it is notated on the account on both trucks and I was assured it was. Also on 1 of our vehicles the drop off location was incorrect from what I had chosen and had to be change. Within a few hours my phone began to ring off the hook. I had several locations calling me hounding me about the time and location of my trucks. This continued for over 24 hours up until we showed up at our storage unit and the manager there (Avon) also begged for our truck to stay at her location. I believe it was this N Ridgeville location that was extremely rude and aggressive during a phone conversation regarding the late return of our vehicle that I had already explained several times from the very beginning. I am very disappointed with U-Haul.

Juan R. 
Évaluation :
5

Lucky gave great customer service!

AUTUMN C. 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful and friendly. Great experience!

Steven D. 
Évaluation :
3

Drop off after business hours. UHaul app wasn't useful so called. After 37 min wait, someone answered and basically told me since I had left the drop off location, they couldn't help me and recommended I call the location in the morning

JOHN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward S. 
Évaluation :
5

Always friendly and helpful. Love these guys- they run a great business.

Hannah M. 
Évaluation :
5

Nothing. Owner was outstanding.

Lawrence K. 
Évaluation :
5

Great service - made the process super easy and convenient!!

Joseph M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse G. 
Évaluation :
5

Everything went smoothly. Easy pick up and drop off. Will use them again!

Luke W. 
Évaluation :
5

Check in and pick up was quick and easy. Location was good for us and staff was very helpful in getting us on our way quickly.

Jonathan P. 
Évaluation :
5

Everything was perfect. Thank you.

vance C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nora P. 
Évaluation :
5

This was the easiest and best rental ever. Customer service was excellent. Je les recommande fortement. 

Cheryl O. 
Évaluation :
5

The check and transaction was INCREDIBLE. The gentleman who checked my info and took payment was the nicest guy ever. Yeah. Super great service.

david S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAWN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack S. 
Évaluation :
5

Le meilleur

Rich M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward M. 
Évaluation :
5

Lucky was super helpful, efficient and very pleasant to work with.

THOMAS H. 
Évaluation :
5

No need to improve - keep up the great work!

LEO M. 
Évaluation :
5

Gary, I think that was his name, was very friendly.

Adrian P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karl K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

Owner was very knowledgeable and helpful!

Kenneth S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT M. 
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