Customer Reviews for Jacks Truck Repair
(U-Haul Neighborhood Dealer)

331 évaluations

900 S Mountain Rd   Tucumcari, NM 88401
(I-40 Exit333)

(575) 461-1265

Heures

  • Mon–Sat
    De 8 h am à 5 h pm
  • Dimanche
    Fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/26/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(575) 461-1265

900 S Mountain Rd
Tucumcari, NM 88401
(I-40 Exit333)

Services dans cet établissement :

Heures

  • Mon–Sat
    De 8 h am à 5 h pm
  • Dimanche
    Fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/26/2022: Fermé
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

It was quick and easy.

MATINENIA W F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUSSELL F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARAGRET R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zane N. 
Évaluation :
5

Staff is helpful, answered all questions, eased my concerns about safely pulling a trailer 500 miles.

Patricia Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

penny H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allyssa Z. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jai C. 
Évaluation :
5

No improvement needed. The young lady in Tucumcari New Mexico was fantastic. The company was Jack's. She did everything she could to get me a trailer....

TONY D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebeka L. 
Évaluation :
3

We called to see if they were open, they said yes, when we got there, the sign said open, the door was locked, some one was there but they would not open the door; we had to pay an extra $20 to do a courtesy drop off. In addition the large green stickers read that if the truck was clean a refund of $25 would be returned. I left the truck extremely clean.

Antonio P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Floyce S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. 
Évaluation :
5

Simple drop off.

Lee B. 
Évaluation :
5

Helpful, friendly staff. Did a great job checking in the trailerQ

Robert W. 
Évaluation :
5

Easy drop off process

Orlando R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecil H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chase W. 
Évaluation :
5

Not over charge me when I paid amount kept under 10 miles and put extra gas in before returning 0,35$ on top of 86$ for a local move. Not cool

Tonya L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. 
Évaluation :
5

office closed on Sunday - I did call the phone number on the paperwork. Person answered - advised us what to do and to not worry. Suggestion - please update website with office hours.

Andrea U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbi R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvettte P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick C. 
Évaluation :
2

I had to wait over 30 minutes before being seen while there were people standing around. I had to unhook the trailer by myself while someone that arrived after me was able to be helped before me.

Herbert H. 
Évaluation :
1

Fucked the whole thing up and charged my card after I already paid bunch of assholes unwilling to fix there mistake after I paid for a one way trip to Amarillo you can't even do that right and tried to make me take it back to Tucumcari and charged an extra day even tho it was returned same day your employees need evaluation

christopher N. 
Évaluation :
5

Quick,pleasant, easy

Bob G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy J. 
Évaluation :
5

The staff go out of their way to make the whole process such a pleasure and pleasant experience…in which we all know moving is not at the top of our lists. I have to say I enjoyed this move only because of course…The Lord was with me, as well the services of great folks of Jacks Repair and U Haul in Tucumcari!

DEWEY A L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William A. 
Évaluation :
5

No complaints

Erick G. 
Évaluation :
5

Amazing experience all the way around. Staff was great and rental was super easy, especially with the mobile checkin / drop off

BRUCE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dysart D. 
Évaluation :
3

It's hard to be inviting with the road in front of the location being torn up. That is not the location's fault, but it is not inviting

Kevin F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio P. 
Évaluation :
5

EASY IN AND OUT

MICHELLE ROBIN B. 
Évaluation :
2

I was told that my deposit would be put on my card and it's been 3 1/2days and no money not even a pending transaction so I know they dident prosses my refund

ADRIAN H. 
Évaluation :
5

Everything was great

Joseph A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONI M B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sammy M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent F. 
Évaluation :
3

Will is very helpful and friendly

CARL M. 
Évaluation :
4

S.O.

Erick G. 
Évaluation :
5

No comments

JEFFRIE U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTONIO P. 
Évaluation :
5

Clean the cab.

RHONDA S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHEYENNE S. 
Évaluation :
5

Very friendly and got wait on right away

Dotty S. 
Évaluation :
3

Not totally in your control.. but it was very hard to find a location with a truck available to rent. Looked for over a day and drove over 200 miles to try and find a location.

Brian G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY N. 
Évaluation :
5

Nothing and was easy to check in.

Daniel M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RALPH B. 
Évaluation :
2

There was two ladies and one was in training and she tried to help us but the other lady was to lazy to get up out of her chair to help the new lady. They have no consideration for customers and there time frame.

Darlene B. 
Évaluation :
4

I was called numerous times, to find out if i would be returning my trailer on time or early. I returned in a day early and their was only one person in the office. It is very difficult to take the trailer off the truck. I found a floor jack after a half hour to lift the trailer off the hitch. I think uhaul should have a floor jack available to assist people when support is not available.

ANTOINETTE V. 
Évaluation :
5

Even though we had to drive to pick up the truck, everything was handled with efficiency. Everyone involved was kind and helpful. Telling people that their contract can not be exactly as planned is a difficult process. We were able to take care of it without problems.

Christi H. 
Évaluation :
5

Give me a voucher for my next rental

keith F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TINA G. 
Évaluation :
3

place was closed

Meressa G. 
Évaluation :
4

The mobile return policy of the U-haul company is what's confusing and not very organized. I just left the truck to this location when I returned it, because I wasn't made aware immediately that it's gonna be a different procedure as before. I'm glad the personnel at this location still checked it out and completed my order without hassle. Thank you Jack's Truck Repair, you guys rock!

Katherine C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Romolo M. 
Évaluation :
4

You can maybe not rape people on the price.I wish I had other options but I didn't the ridiculous price you charge is disgusting. People are having a hard enough time with all the pandemic and being out of work and then you screw us as well not that it make any difference but you ass holes should be ashamed I'll never use your company again. What comes around goes around!

SHAWN DOUGLAS R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL A. 
Évaluation :
5

Personnel amical.

Carlos S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leroy P. 
Évaluation :
5

Outstanding customer service!

ANTONIO P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM E F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS R. 
Évaluation :
5

We ran into closed interstates and was late BUT called in and was told our arrival check- in days would be updated BUT it was not. { was charged for 2 extra days.

Ina L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica S. 
Évaluation :
5

They were training a new employee and even with that, the process was very smooth and fast.

Jonna S. 
Évaluation :
3

I was. It aware I would have to drive 1 hour and 20 minutes to pick up my trailer rental. I requested pickup at a location less than 5 minutes from my home. I never received a call the day prior so I assumed it was good to go. When I arrived at my pickup time, the individual told me it was at another location in town. I drove to the other location and they told me that they didn't have the trailer and that it was located in Tucumcari, NM which is 1:20 away... since I had no other options, I accepted the drive. During the drive I got a text from uhaul stating that I missed my pickup time and that my reservation would be cancelled. I called the number provided and they told me they spoke with me two days prior and told me it was in Tucumcari...I was flying on a military aircraft two days prior so they must have me confused with someone else. This was not a good experience at all with A LOT of wasted fuel and Time.

Jehon B. 
Évaluation :
1

Get someone who gave a crap we had to make a 170 round trip to pick up a truck because our order was screwed up.

ROXANNE N. 
Évaluation :
3

Had to drive almost 2 hours to pick up the truck. It was very stressful, time consuming and very inconvenient. We were in Portales New Mexico.

Bonnie B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candace H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candace H. 
Évaluation :
4

I had to drive 3 hours from my home to pick up the truck since Uhaul wasn't able to provide a truck in my vicinity

Sumi H. 
Évaluation :
1

The service guy had to help me cause there was no one working in the office and I returned it on the 25th and the are saying I didn't return it until the 26th witch is no correct at all.

Melissa C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBBIE U. 
Évaluation :
5

Customer service was awesome. The truck was super dirty. The inside looked pretty bad. But the customer service in all locations was great

Chantele H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon G. 
Évaluation :
5

nothing

ROBERT S. 
Évaluation :
4

Excellent customer service!

ANTONIO P. 
Évaluation :
5

All was great they made renting uhaul easy

Raul V. 
Évaluation :
5

The U-Haul app that encourages you to do the pre-check in does not work efficiently it is very cell and often locks up my device

James P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marilyn W. 
Évaluation :
1

get friendlier person to deal with. Acted like I shouldnt ask them anything

RONALD R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney J. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

Retour
Haut de la page