Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
We went and forgot our receiver and ball. This location did not have one and to go get one and come back. The electrical connection came undone sometime on the way so there were no lights on the trailer. The u-haul in El Paso quickly fixed the problem with a new harness. I have used U-Haul a great deal through the years and always great service.
Willa Reynolds
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brent Carroll
Évaluation :
5
Súper excelente servicio
Deny Castillo
Évaluation :
2
Fix equipment correctly
JOANN KREUTZBERG
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gardner Fugate
Évaluation :
5
She did a great job
daniel valencia
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Robert Beedle
Évaluation :
5
Young lady was very easy to get everything going and very fast and timely getting me out of the lot and on my way.
David Clark
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dustin busbey
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jaswinder Kaur
Évaluation :
5
One word, Best.
Miguel Martinez
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
SUSAN MILLER
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Raul Mangin Llerenas Jesus
Évaluation :
5
only way would be to have a steak dinner ready lol. Everyone was kind and knew what they were doing.
Sandy Burns
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jeremy Childress
Évaluation :
5
I was very pleased with the service. I don't have any suggestions for improvement.
Martha Peace
Évaluation :
5
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Quest Nelson
Évaluation :
4
Friendly staff, very southern hospitality. No real need for improvement.
Greg Thompson
Évaluation :
5
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Alfonso Jimenez Haro
Évaluation :
4
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Ysidro Molinar
Évaluation :
5
Friendly staff. Clean and easy location.
Deli Del Rio
Évaluation :
5
Now this place is what I expected from giving my business to U Haul.
Gilbert Gonzales
Évaluation :
4
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Justin W Bartlett
Évaluation :
5
very well taken care of.
thanks
Gardner Fugate
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
gary paymar
Évaluation :
5
The 24/7 pickup instructions sucked. Need clear cocni instructions to make pickup smoother. I had no idea wfere keys were had to call
John Vaught
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Richard Wavrik
Évaluation :
5
Service was excellent very fast and friendly staff
Rebecca Ingram
Évaluation :
5
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Travis Stender
Évaluation :
5
Very helpful and great service
Richard Bridges
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Isidro Lozano
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Edwardo Gutierrez
Évaluation :
5
Excellent customer service, very well explained
Pedro Rene Fernandez
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Stephen Elliott
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Irvin Rollman
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
George Basabilvazo
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Katherine Allmon
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ronald Williams jr
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Timothy Hogsett
Évaluation :
5
Oui
Henry Castaneda
Évaluation :
3
No Animal hair nexts time
debra simpson
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kenny Delagarza
Évaluation :
5
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Ricky Jones
Évaluation :
5
Everything was wonderful, very helpful!
tiffany nagle
Évaluation :
5
Amazing personalities!! Everyone was amazing!
Michelle Brannan
Évaluation :
5
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Benjamin Stopani
Évaluation :
4
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Richard Lopez
Évaluation :
5
Good run
David McCloskey
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sherry Redding
Évaluation :
4
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Virginia McNair
Évaluation :
5
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Mackenzie Pettes
Évaluation :
5
Awesome spot. Super quick and great service.
Tawny Tackett
Évaluation :
3
Enjoyable experience!
Clendon York
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ramon Mendoza
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Richard Riley
Évaluation :
1
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rebbeca Irvine
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Anthony Honaker
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Diana Onsurez
Évaluation :
4
All associates were very knowledgeable & friendly
Paul Mager
Évaluation :
5
J & j is akways friendly and heloful..awesome service and great people
Greg Odom
Évaluation :
5
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Conrado Ruiz
Évaluation :
5
Customer service girls were very friendly
Rodney Galindo
Évaluation :
5
S.O.
Albert Lopez
Évaluation :
5
You all are very professional I would recommend this company to all my family and friends very nice keep up the great job have a blessed day
Erminia Juarez
Évaluation :
5
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RABIAA AZAR
Évaluation :
1
Location is closed on weekends and truck was dropped off on Saturday, May 21, 2022 with key placed in drop box. Security cameras will prove this fact. I received a receipt via email reflecting tuck being dropped off on Sunday, May 22, 2022 at 11am and a $40 added late drop off charge. I was purposely overcharged and after calling to inquire I was introduced to a complete lack of professionalism. The Uhaul representative at this location refused to admit her mistake and told me to take it up with Uhaul by calling the 1-800 number. Uhaul's brand is not being represented appropriately at this location.
Shawn Janaman
Évaluation :
5
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Vanessa Urbina
Évaluation :
5
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Jeffery Robb
Évaluation :
1
Renting was easy of course because they are taking your money. The UHaul was returned 24 hours early, full tank and clean. So, imagine my surprise when the UHaul facility in Carlsbad, NM, called my wife Sunday morning at 7:30AM looking for the truck!!! She was in Houston! He gave her a number to call him back and the number did not work so I had to call the 1(800) UHaul to make sure the truck had not been stolen. Too much stress for doing all the right things. Never again!
Bradley Jones
Évaluation :
5
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JORGE BASOCO
Évaluation :
5
Nothing it was perfect
JUSTIN COOK
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David Lee
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JORGE BASOCO
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BELINDA DUMARS
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
AMY STACEY
Évaluation :
5
Very friendly and professional. Very companionate
Izabela Bohner
Évaluation :
4
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MAUI MARMOLEJO
Évaluation :
3
Staff was friendly during check in. However, the equipment I received needed some obvious (when driving) mechanical repairs. Contacted customer service for assistance.
Koda Lochlan
Évaluation :
4
The only thing I noticed were the cookies crumbled in the floor board.
Linda Doporto
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
CHRISTOPHER ARMISTEAD
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Nickolas Bielstein
Évaluation :
5
Very friendly an helpful
Angela Elizondo
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
CHRISTOPHER ARMISTEAD
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David Lopez
Évaluation :
5
Right center marker light went out on the trailer. On the equipment check in there was a section for if anything needs fixed, but no comment box as to what needs fixed so I could relay the issue.
Dustin Farnsworth
Évaluation :
5
Nothing at all they were very welcoming.... and I appreciate that it was quick courteous and knowledgeable... Would recommend again.
Dallas Rodenbaugh
Évaluation :
1
Over charged for mileage, they were very unhelpful in refunding the charges, still waiting for a call back from the regional manager regarding regarding refund
Jennifer Gardner-Kerlick
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JAVIER CANALES
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael Stoll
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
LINDA DOPORTO
Évaluation :
5
I ordered furniture blankets for the move and when I arrived they didn't have any. It would have been nice to let us know so we could have made other arrangements to pick up moving blankets prior to the move. I was refunded, which was fine.
JULIE CHEATHAM
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michelle Lucas
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
TERRY KATHLEEN GOODMAN
Évaluation :
5
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WILLIAM CAMERON
Évaluation :
3
The U-Haul truck leaked all over us while we were driving through the rain. I had to put a blanket behind me because it was wetting my back all the way down to my butt the same on the passenger side. It was the worst experience ever.
CATHERINE KEEN
Évaluation :
4
Your after hours pick-up program is EXTREMELY intensive! Ridiculously complicated, and time consuming. I was over charged, mislead, and treated poorly.
John Tapia
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael Reynolds
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joshua Carpenter
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
RAFAEL RAMIREZ
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