Évaluations des clients Jim Brown Supply Co

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Jim Brown Supply Co

Cote générale :

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Jerry W. le

Évaluation :

The place had no one to meet me and again I had to unload my car and put the dolly away with no help

Nacia L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rick N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Micheal C. le

Évaluation :

Took around 40 minutes to check out a truck, which was way bigger than I asked for after being called 3 times to change the truck. I was not charged any extra for this, but on my way I seen a 15 foot truck just like I ordered down the road, which I could assume was available. Cheap, and great service from the U-Haul representatives, does not follow suit at the locations though..

Sharon F. le

Évaluation :

The online process for returning the U-Haul needs to be improved. I tried using it, but found it to be a difficult process. I returned the truck around 6:00-6:30 PM the same day that I rented it. I was not able to use the online process at all.

Janet P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William C. le

Évaluation :

Drop off was handled well.

Janet P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mai L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria C. le

Évaluation :

They were closed due to 4th of July so we had to leave in the lot

Anita A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emiley B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Savanna F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca H. le

Évaluation :

The truck had some damage to the side. I reserved the truck online but the local provider could not promise that the truck would still be there on the day I needed it. I ordered 36 pads but they only had 20. But the person checking me out was VERY pleasant and helpful.

Bobby B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jack S. le

Évaluation :

I have rented u-hauls in the past and this by far was my best experience. They got me in and out in less than 5 minutes, GREAT JOB!

MARK W. le

Évaluation :

Have used Uhaul several times in past few months and wonderful service thank you sooo much

travis C. le

Évaluation :

Make sure the gas is on the mark you say it is. That was the only issue cause when i dropped it off i put it back to where it was when i picked it up and had no proof. So i had to pay more gas

Peter K. le

Évaluation :

I drove from Chicago suburbs to Middlesboro/KY and used less miles than included in the rate. I still was charged the full amount... this might be uHaul practice, but it still was disappointing since I tried to used less miles. A credit would be very nice and customer friendly,

brandon L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terry C. le

Évaluation :

The pickup location was very helpful and wanted to ensure I had a safe trip. I really appreciated the thoughts. Great people great location. The truck was clean but I found it severely lacking in drivability which could cause safety concerns, noise level, and amenities such as cruise control. I would probably rent elsewhere for a truck this size next time and will make that recommendations to others.

Charles G. le

Évaluation :

Very nice to deal with

Anthony B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc P. le

Évaluation :

Friendly staff, explained well and supportive. Can recommend!

David W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosemary T. le

Évaluation :

Everything was good

Jeffrey D. le

Évaluation :

Very helpful. Perfect rental experience.

Donna G. le

Évaluation :

The truck I rented leaked, everything that I packed was saturated with rain water

nancy K. le

Évaluation :

Pet friendly too

Michael S. le

Évaluation :

Parking lot was crowded and hard to get to drop off point.

Zoey W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. le

Évaluation :

Exceptional experience with great customer service.

DEBORAH B. le

Évaluation :

The lady who waited on me at Jim Brown went above and beyond in helping me with this rental and the one I had 2+ weeks prior. Wonderful customer service!!!! she rates a full 5 stars.

Deborah B. le

Évaluation :

This dealer has an excellent staff!!! Easy to get to.

Kenneth P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy H. le

Évaluation :

Great location well noticed...

ZEB G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve T. le

Évaluation :

Charged for insurance didn't ask for

Bruce E. le

Évaluation :

Unit had broken glass and a fair amount of dirt in the unit. Had to clean the unit out before I could use it. Secondly, there were issues with the coupler attaching to the truck. After many efforts, eventually got the unit attached. Same issue when I took the unit back, couldn’t get the coupler to unattach from the truck.

bobby J. le

Évaluation :

The first truck would not start. Second truck was out of gas. So I finally got truck #3. I was their over an hour.

Danae P. le

Évaluation :

I had a great experience at Jim Brown Supply. They had great customer service and I did not have to wait to get the uhaul. I reserved the uhaul and everything was ready to go when I got there.

Alice K. le

Évaluation :

Very nice, very helpful ??

TIMOTHY J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marshall T. le

Évaluation :

My personal experience was good. The lady who took care of me was very courteous and helpful. I had been in there a few days before working with someone who was renting a truck. We waited at least 45 minutes past our reserved time, because of all the men running around, the only one there that day that could use the U-Haul was gone to lunch. It had been reserved the day before, so there should have been no surprises. Instead we wound up an hour late for a job.

Elizabeth D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan S. le

Évaluation :

some problems with computer. gave me a deal for having to wait. great people. didn't tell me to fill the tank so i am paying a penalty.

billy H. le

Évaluation :

Great return service.....

larry L. le

Évaluation :

Customer service is excellent the young man that waited on me was a fine example of customer relation… I recommend this location five stars

KATLIN H. le

Évaluation :

I'll never rent another U-Haul. Learned my lesson the 1st time!

Dan H. le

Évaluation :

Great service

Marti A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shane T. le

Évaluation :

I find it funny that the listed rate was 19..and i ended up paying nearly 90. Not including the fuel replacement. I used 4.9 gallons of fuel. And went a short distance. I feel this falls under a bait and switch scenario. Or just plain false advertising

Connor B. le

Évaluation :

Sketchy building with terrible directions on how to return the uhaul after hours.

Yvonne D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

billy H. le

Évaluation :

Everything was ready for us when we got there and the people that waited on us were very kind and friendly

john C. le

Évaluation :

Jim Brown Supply, Middlesboro Ky 40965 The staff is excellent. Good service, dependable people.

ken G. le

Évaluation :

The location was extra specially nice and professional. Thanks Tim Lindsey.

Edward P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dawn P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wilburn C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT V. le

Évaluation :

No problems returning the truck to Jim Brown Supply.

Harold E. le

Évaluation :

Needs to check glove department for liquor cans my 5 year old son found liquor cans

Michael T. le

Évaluation :

Was charged for 20 miles extra that I didn't even put on it, Anyone renting please watch careful and document starting mileage and ending because they will rip you off!!

Steven V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James R. le

Évaluation :

Great service! Thank you.

CLIFTON B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack K. le

Évaluation :

locations was hard to fine

larry T. le

Évaluation :

Courteous and efficient.

DAVIS F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trudy W. le

Évaluation :

Experience overall good. Truck had very little power especially loaded. The truck tires. We're completely muddy to the runs when we picked it up. Otherwise everything was fine.

Michael R. le

Évaluation :

Very friendly service. Would recommend and if needed try to use again.

RUFUS S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARRY M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOEL E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY S. le

Évaluation :

Jennifer did an excellent job of getting everything together for our rental. She was very helpful and knowledgable as were the others at the Jim Brown Supply. This was very important to us as we were renting the truck to go out of town. Time was very important as was being fully equipped with boxes and blankets . Thanks to all who helped us that day.

GARRET T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy J. le

Évaluation :

This is the second time picking up from this location. The first time we had a truck, no dolly and lacked the number of blankets ordered. This time no dolly. Called to confirm the reservation waited on hold for over 15 minutes just to confirm from the email telling us to confirm. Waited in one line 20 minutes only to be told someone else had to help. We will not use the UHaul service at Jim Brown Supply again.

JULIA A. le

Évaluation :

Both the ladies that helped me were very sweet. They allowed me to drop off my auto transport trailer early so it would be easier for me to travel and complete my move.

EDWARD P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sterling K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin C. le

Évaluation :

N/A

Timothy J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.