Customer Reviews for JP Tyke Auto Service
(U-Haul Neighborhood Dealer)

954 évaluations

2531 Greensburg Pike   Pittsburgh, PA 15221

(412) 241-8757

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 8h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 4h30 pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan M. 
Évaluation :
5

Your all good

Carmella L. 
Évaluation :
5

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Daphyne A. 
Évaluation :
5

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STEPHEN Z. 
Évaluation :
5

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Sterling S. 
Évaluation :
2

Regular maintenance & maintenance checks on your vehicles

Azure H. 
Évaluation :
5

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Kris K. 
Évaluation :
5

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Michael D. 
Évaluation :
5

Very nice staff. Was able to check us in quickly

Victor K. 
Évaluation :
1

My truck was filthy inside the cab and I didn't get a dolly that I got charged for.very poor service

Donall G. 
Évaluation :
5

Jack Tykes service is the best!

Adrienne L. 
Évaluation :
5

My experience was great. Service was prompt and proficient. I didn't have to explain much they were really on top of there job.. Thanks Guys!! It will be the only Uhaul dealer I use in the future.

Jameelah B. 
Évaluation :
5

the Greensburg Pike location is the best!

Howard S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tameka T. 
Évaluation :
5

Asking mirrors need adjusted. I had a truck that mirrors needed a key to move.

Kimberly B. 
Évaluation :
4

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GAIL W. 
Évaluation :
5

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Dino N. 
Évaluation :
5

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Kathleen M. 
Évaluation :
4

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John M. 
Évaluation :
5

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Michele B. 
Évaluation :
3

Quick professional service was what I received so nothing to say about doing anything else to improve as I am satisfied.

Micaela L. 
Évaluation :
5

Great service and staff.

MARION H. 
Évaluation :
4

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LEAH T. 
Évaluation :
5

Easy process. No problems

Shelly S. 
Évaluation :
5

Renting the van was much easier than I expected. I cannot think of any way you could improve on the experience for the next customer. Everything was great.

Jeffrey K. 
Évaluation :
5

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GARRETT H. 
Évaluation :
5

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elizabeth T. 
Évaluation :
5

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DAVE B. 
Évaluation :
4

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Jeremy B. 
Évaluation :
5

Online check in process was unnecessarily difficult. I was late for my pickup and it would not allow me to check in. Rather than alerting me that was the reason, it just kept going in a loop. I had to call the service line and wait on hold for ten minutes to find this out. Then another 15 minutes to have a call to verify my contact person. Took over an hour to pick up the van when you could just have a better/more intuitive website. Won't be renting from uhaul again.

Jeffrey K. 
Évaluation :
4

I was charged for 2 gallons of gas that I don't believe I should have been charged for and was not notified before leaving as they just emailed me the reciept. I put gas in the truck as I used it and put additional gas in at the return location as I dropped off to make sure I was over the level it was when I picked it up. Your early morning pickup is not great (uhaul fault) as you couldn't verify me for some reason and then asked for a passport photo which most people don't carry their passport with them so I had to drive home to get that document at 530am and come back.

Jacob H. 
Évaluation :
5

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Torieonto S. 
Évaluation :
5

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John S. 
Évaluation :
5

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Daniel R. 
Évaluation :
5

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Jordan M. 
Évaluation :
5

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Joetta H. 
Évaluation :
4

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Michelle C. 
Évaluation :
5

Everything was great!

Danielle C. 
Évaluation :
4

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Kevin F. 
Évaluation :
5

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tammy B. 
Évaluation :
5

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brandon E. 
Évaluation :
5

This is a very good location. They were helpful and easy to work with. The app was not helpful at all. Location and camera were not working well. I eventually got location working on the app but not camera. Anyway, Tykes was very kind and did not charge the extra 20 bucks. Basically, U-Haul just needs to work on the app.

WILLIAM D. 
Évaluation :
5

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Lisa C. 
Évaluation :
5

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GREG S. 
Évaluation :
5

Great service, was very pleased

robert S. 
Évaluation :
5

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Michele T. 
Évaluation :
5

Excellent experience! Very helpful, polite, and perfect customer service.

Elisabeth A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ben A. 
Évaluation :
3

Improve your customer service skills.

Stephanie J. 
Évaluation :
1

I arrived at UHaul on 4/6/2022 around 5pm or so. As I proceeded to check out I was informed that if I did not return the UHaul rental by 8am the very next morning (4/7/2022), I would be charged for an additional day ($19). I had a lot of items to pick up and move into my new apt and I needed time to do so. If I picked the rental up at 5pm 4/6/2022, I should be able to return that same rental at 5pm on 4/7/2022 with no addition charges, not 8am the next morning. Also, the final bill totaled $77.41. I was charged $40 for the 2 day rental, at 0,99 cents per mile. I did not exceed 20 miles and I added extra gas to the rental's tank. Therefore, my total should have been arould $60 or so. I believe I was over charged by $17 dollars or more. As a result of my terrible over charged experience with the Tyke UHaul rental, I will not be recommending UHaul to my friends!

Scott S. 
Évaluation :
5

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LaTera S. 
Évaluation :
5

I have nothing to add service was great and very Professional

Tina P. 
Évaluation :
5

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Peter S. 
Évaluation :
1

The trucks steering was completely off and very dangerous to drive. We needed the truck so didn't really have any other choices

Scott F. 
Évaluation :
4

The truck was so dirty inside. So many of my items were muddy and dusty. The doors opened on the highway while we were driving!! We shut them multiple times and very hard, too. This was an awful truck! People were great and helpful, the truck was awful. We were actually scared to drive it.

Aarzu A. 
Évaluation :
5

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Ismail A. 
Évaluation :
5

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Mary H. 
Évaluation :
5

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Zoe M. 
Évaluation :
4

Always good customer service!

Anita T. 
Évaluation :
5

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SUSAN A. 
Évaluation :
5

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Kevin D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanne W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kellie S. 
Évaluation :
3

Two young men came out to check the truck after I brought it back. They didn't speak...they had a dog with them that they didn't inform me was or was not friendly...while I was pumping the gas into the truck one of the young men started the truck to check the mileage. STARTED THE ENGINE WHILE I WAS PUMPING GAS?? They said nothing...not even a hello...or not even a thank you? Very rude. Older gentleman on the inside was very nice very helpful...I think he owns Tikes.

SHEMEKA D. 
Évaluation :
5

JP Tykes Uhaul is the best...if they don't have a truck, I don't rent...I'll wait until the "best Uhaul location in Pittsburgh" has one...they're that good!!

Adrienne L. 
Évaluation :
5

Great service - friendly and courteous. Renting was a breeze!

Jeffrey B. 
Évaluation :
5

Everything was great

JEROME W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RESHONE W. 
Évaluation :
4

I really do not like that your employees has all my personal information in their personal phone , he took a photo of my driver's license and credit card with his personal phone. This worries me.

DONNA F. 
Évaluation :
5

The van had dog hair on both the drive and passengers seats, there was a sprit bottle in the passenger door and umbrella on in inside drive side. With COVID there's need to be more attention to detail. We had to clean the front out ourselves when we got home. Overall the customer service was great and I would definitely rent from uhaul and if necessary. Merci

RETINA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAQUALIA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAMONT F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TANEESHA W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT H. 
Évaluation :
5

Friendly, helpful and convenient. Great experience. Recommend.

JAMES C. 
Évaluation :
5

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MELISSA D. 
Évaluation :
5

Don't make it a maze to get the keys. And you charged me three different times! I way over paid for the truck

Alycia S. 
Évaluation :
5

I got a call saying I was late on picking up my van - well when I booked the van I mentioned that I needed it between 11am - 5pm. The gentleman that did the paperwork said I'll put you down for 10am - 8pm. I showed up at 11:10 but it took about 15 minutes to get the rental agreement written up... I returned the van at 5pm. There was a rude message on my phone when I got home saying I was late on picking up??? I did say 11am and the rental agent said I put it down for 10am??? I thought you should know, thanks Joe

JOSEPH G. 
Évaluation :
5

Always a pleasant experience when I come here Good people!

WILLIAM B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAIGE S. 
Évaluation :
5

Friendly folks. No hassle service.

VICTOR N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COLEEN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEY T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNDA J. 
Évaluation :
1

The people behind the counter were fine. The truck's door fell off its hinge and the battery died twice.

Richard T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAXWELL W. 
Évaluation :
5

Very friendly. Took the truck for me after I filled it up at the gas pump so I didn't have to park it.

Matt I. 
Évaluation :
5

Everything was very smooth at this location. People were very nice.

RICHARD A. 
Évaluation :
5

You guys are good! Keep up the good work.

SAMUEL R. 
Évaluation :
4

Google said gas station would be open when dropping off, but it wasn't. So I had to drive around looking for another gas station upon returning the van

Jeff J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADAM G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

denise S. 
Évaluation :
1

When we arrived on site, the cashier took customers out of order instead of following the order that the customers came in. Once she finally acknowledged us, we were told she didn't even know how to do the “uhaul thing” so we had to wait. We waited for the next employee who was able to help us. He didn't say anything to us other than asking for the drivers license and our signatures. We then had to go the truck with a different employee who walked us around the truck in the rain. She finally gave us the keys and we started on our way. The truck was horrible maintained. It desperately needs a front end alignment and power steering fluid. We could not maintain a straight line driving and the wheel did not turn easily. In addition, the brakes need updated as well. In the rain when trying to brake we slid all over the place. When we returned the truck, we informed one of the employees and got “okay” as the response. This was definitely a poor experience and if I ever need a uhaul again I will not rent from this location

LEONARD C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARELLE T. 
Évaluation :
5

Tyke's is the best. Friendly, fast, professional and helpful. They even showed me the well hidden place where the gas tank is located. The vehicle was great. It was the same as driving a high class SUV. I will never go anywhere else whenever I need a U-Haul vehicle!!!!!!!!!!!!!!

WILLIAM R. 
Évaluation :
5

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Delvon T. 
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