Customer Reviews for Kevins Automotive
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

602 évaluations

4344 Hohman Ave   Hammond, IN 46327
(@ Gostlin)

(219) 852-0793

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 6h pm
  • Sam : 9h am à 5h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Hammond, IN 46327
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTOINETTE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILL J. 
Évaluation :
4

They took care of me and I had no complaints.

JIMMIE B. 
Évaluation :
3

We was late they were polite

LATASHA B. 
Évaluation :
4

The app is really difficult to navigate. It kept telling us we didn't have a reservation. We couldn't figure out how to say we had dropped off the uhaul in the app. If that could be explained more that would be really helpful. The van was great. Friendly service people to rent from. Very acceptable location.

Heather M. 
Évaluation :
5

Please contact me Viola Arrington back because my card was charged 110,4 two times.. which put my account in the negative. I did business with the Uhaul place located on 40 something in Homan Ave.

VIOLA A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony T. 
Évaluation :
5

I would say that the vehicle that I rented was very clean and ran well, especially the air conditioning. I have nothing negative to say about this location. I will say that the owners are very kind, helpful, and professional.

Paulina H. 
Évaluation :
4

The return process was horrible. At the time of check-in we were told to leave the car transporter at the overflow location, but when trying to return the equipment the system was not letting us because were were at a different location (the place were all the paperwork was done). After an hour trying to reach you guys, we decided to leave the equipment at the original location. We had other things do, so it was very upsetting to sit there trying to reach someone for an hour.

YESICA V. 
Évaluation :
5

Friendly, fast service.

FRANK M. 
Évaluation :
5

They we're very helpful.

KURT B. 
Évaluation :
5

Everything was very easy and simple to use and understand

samuel M. 
Évaluation :
1

Didn't feel comfortable going to this location. They seemed very prejudice and unwelcoming. I will never rent from this location again!!

FRANCESCA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOYCE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHEKHANA W. 
Évaluation :
3

Equipment was at a separate location 5 minutes away.

PETER S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER C. 
Évaluation :
1

Very uncomfortable environment if you are a person of color . He didn't even want to give me the keys , they were in his pocket not the box .. he took a picture of my I'd and credit card with his personal phone , I will be contacting corporate to help me further thank you

Tauren G. 
Évaluation :
5

Kevin and family are the best

WILLIAM F. 
Évaluation :
3

Kevin was great help w my rental

JACQUELINE B. 
Évaluation :
5

Kevin's Auto was fantastic!

TODD B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARMIKA K. 
Évaluation :
4

Vehicle was returned on time with gas and even extra but still amazed why my card was charged 30 $extra. I need explanation on that

MOSUNMOLA A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

loronzo H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia J. 
Évaluation :
5

Good location Easy to do. Truck is a little rough while driving but you expect that.

DANIEL R. 
Évaluation :
3

yes, hav the bed of truck swept clean without left ova debris, also the mats was very dirty n nt cleaned at all i mean at least swept out maybe a wipe dwn, inside door pockets nded cleaning debris out....

PHYLLIS S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ikeisha H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL A. 
Évaluation :
5

Kevin is awesome. Great service.

ANNA G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George A. 
Évaluation :
1

Truck stopped on me and now you guys are trying to charge me !!

Samiyyah M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEAN J. 
Évaluation :
2

You need to know the equipment and vehicles your working with so that you can better serve yoir customers.

Tyree C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cristian A. 
Évaluation :
2

Why was I charged cleaning fee

GEOFFREY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tjena J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAIT V. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

michelle B. 
Évaluation :
5

Never have a problem always fast service

KEVIN P. 
Évaluation :
5

They took very good care of me and even helped me park! I came in today a few minutes past 9am and they took care of me quick fast and in a hurry so I could return the U-Haul! Would definitely recommend them to anyone in town !

Avila N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CORDELL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven G. 
Évaluation :
5

All the move was easy

raymond S. 
Évaluation :
4

The owners are very nice but the help is very rude

Ricardo M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria M. 
Évaluation :
5

The price was really high .

loronzo H. 
Évaluation :
5

Customer service was great and friendly. I organized a food drive to feed 600 families and needed a truck to carry the food. They accommodated me with an early pick-up.

Ruben S. 
Évaluation :
3

Make sure their not getting charged for fuel if they filled the tank up past the starting fuel

Michelle G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kelly J. 
Évaluation :
1

When I rented the truck it was to be dropped off at 3461 Central Ave. I had my emails and everything saying that. Once I went to drop off they said it was not for there. The owner changed my drop off to his other store which was completely unacceptable. When I called to speak to him he was overly rude! When I was talking he interrupted yell ma'am I didn't do anything!! He was so overwhelming rude I felt soo uncomfortable I had to hang up on him. He was someone who should not be in customer service.

madison S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garret G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM A. 
Évaluation :
2

Truck was in bad shape it should not be on the road.

Sierra S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica G. 
Évaluation :
1

Very misleading and manipulative.. stop with that!

Candid K. 
Évaluation :
3

The mobile pickup isn't user friendly. I wasted an hour and 25 minutes trying to pick up the vehicle and sitting on hold for customer service. Another hour and 15 minutes try to return.

Tony B. 
Évaluation :
2

Poor customer service!

Jair M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latisha S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark R. 
Évaluation :
4

Very satisfied with the process of renting the truck. It was easy, painless, and simple. People were very nice and helpful.

joe N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIAH R. 
Évaluation :
3

Fuel level was not accurate when picked up. Had to put 5,5 gals to go 20 miles. Truck was not at location but 3 miles away. And when returned to location was charge mileage to retun Nack to the unit 3 miles away. Has to wait doe final bill, which is okay, but no opportunity to discuss fuel and mileage as location rep left to return the truck to the other location.

nick B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN L. 
Évaluation :
5

I will ask them i like they truck it was big and nice for me and family

Aranda C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin P. 
Évaluation :
5

The vehicle rode well and no problems. Le service à la clientèle était génial. It was a pleasurable experience.

sandra H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANA H. 
Évaluation :
5

They were so helpful

rayshon L. 
Évaluation :
1

I was over charge for a cleaning when the u haul was dirty . And I the contact is different when it complete I was to be charge 19,95 for the van . Please call me 1194332922

christina T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rodolfo S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristin F. 
Évaluation :
5

Excelente servicio

Marcela R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Asia D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rasheeda C. 
Évaluation :
5

I filled the online registration and still had to do it over at location, there shouldn't be the need to do the same process more than once!

ANTONIO N. 
Évaluation :
5

very friendly and and I will go again

Nelson H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eva G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bill S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eva G. 
Évaluation :
1

This location was horrible! It was old, run down and cluttered! The lady who serviced me seemed irritated and it was a man who was inside that was sleeping on a couch right in the front area! Wow! I've never witnessed anything like that in my life! I wouldn't recommend this place to anybody! This was my first and last time doing business at this particular location!

Tamica G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vonda R. 
Évaluation :
4

Online approval takes longer than expected.

Stephen W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis B. 
Évaluation :
1

I have been a UHaul customer for years. I was treated like a complete stranger. I just moved back to Northwest Indiana and I still have an Alabama driver's license. They would not rent to me because of that. I had to disturb my brother-in-law to help me rent the truck. I have rented from other UHaul locations and never had issues. I also booked online and my reservation was accepted that way. I don't understand why they gave me such a hassle.

juventino R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ramona G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SIMON B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nicholas M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evie H. 
Évaluation :
5

This is a no nonsense location. They are always attentive and get you on your way with no stumbling. I go out of my area to give them my business. Nate Bowens

Nathan B. 
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