Customer Reviews for Kings Inn
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

79 évaluations

1918 W 3rd St   Elk City, OK 73644

(580) 303-4250

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - dim : 8h am à 8h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

I can't see any real issues that need improving.

AVINESH P. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing, the rep at kings in is personable and professional, I will definitely recommend!!!

Julie E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg B. 
Évaluation :
1

It took 40 minutes or longer to get the truck checked out to me because of Uhauls crummy system and their low internet. Had to take about 8 photos of drivers license because Uhaul didn't like it and didn't move forward in app for me to take photo of back. The guy at the desk was nice, but this was a time suck.

denise R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M. 
Évaluation :
1

This location gave away our 26' truck that had been rented for 3-1/2 weeks just prior to our arrival and did not have a truck that would work for our move available. They were totally uncooperative until I called the UHaul 800# and corporate worked it out for us to have a 20' truck with a large trailer. The two together were NOT enough for the move and cost us rental of a private trailer, two extra vehicles, and who knows how much gas. This was the WORST experience I have ever had with moving and I will never use UHaul again nor recommend it to anyone else unless something is done to compensate me for my expenses. In addition, the vehicles were returned a day early and I was told there is no refund available for the extra day. Ridiculous!!!

Kathieorchris P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rob E. 
Évaluation :
5

Nothing. Staff was very friendly. Maintenance man was beyond helpful

Rhonda P. 
Évaluation :
5

Very nice guy helped me drop off the car hauler.

Spencer W. 
Évaluation :
5

They made it so easy for us to return the trailer. And very welcoming.

eric M. 
Évaluation :
5

quick drop off and very friendly. will always pick and drop off here. best uhaul dealer in elk city

Jeffrey R. 
Évaluation :
5

Easy Check in.

Rob E. 
Évaluation :
2

Make sure the trailer they hook up to my vehicle is the same trailer number on the contract so when k go to take it back they don't try and tell me I have the wrong trailer

ANTHONEY A. 
Évaluation :
1

THE WHOLE PLACE WAS DIRTY THERE WAS NO ONE TO CHECK IN WITH AND LET KNOW I RETURNED THE TRAILER. I WAS VERY CONCERNED THAT IT WOULD NOT BE MARKED RETURNED WOULD NOT WANT TO RETURN ANYTHING THERE AGAIN

brandy L. 
Évaluation :
5

Genea and Billy were awesome. They took the time to calm me down after car breaking down and being stuck in elk city. These 2 were so awesome I would recommend these 2 to anyone.

Melissa P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett C. 
Évaluation :
5

Nothing. Outstanding customer service and equipment.

Cristopher M. 
Évaluation :
5

Gentlemen was very helpful with the hook up of the tow dolly! Very friendly.

William A. 
Évaluation :
5

I was really impressed with Billy during the drop-off process. He was very helpful in providing information on the area and he was very welcoming. Great guy - great location.

Sharon B. 
Évaluation :
5

Bill and Mary were great!! You are lucky to have these people on your team, they did a great job!! Thank you, Chris

chris K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMILEE S. 
Évaluation :
5

Very friendly, helpful, and timely.

KATHARINE B. 
Évaluation :
5

Awesome people to deal with. Went above and beyond to rent me the equipment I needed! Merci les gars!

Thomas P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reid G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN S. 
Évaluation :
1

That locations is drugville. They all on drugs there

MELISSA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff S. 
Évaluation :
5

Nothing. The service provider is nothing short of amazing. Stronger recommend this location. I would drive by others just use this one the service was that good.

GEORGE S. 
Évaluation :
5

Drop off was convenient and quick. Can't think of a thing to improve on.

James W. 
Évaluation :
5

Nice and respectful people

JOSHUA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HAROLD M. 
Évaluation :
5

Très sympathiques et professionnels. Nice, fair people. I will continue to use this location.

LUKAS E. 
Évaluation :
5

Very helpfully and friendly staff.

Gary B. 
Évaluation :
5

I am disputing tge second day charge and overall mileage. The fault. Is with the uhaul. National office reporting. Of charges not tge local uhaul

Cindy C. 
Évaluation :
5

Everything was perfect. Friendly staff and very helpful. Will be coming back

Lukas E. 
Évaluation :
5

The absolute best customer service I have ever received from U-Haul. I am 55 years old and have used U-Haul on several occasions during my travels from Texas to Oklahoma and vice versa. The gentleman that help us check-in the uhaul was very professional, friendly and extremely helpful! He took time to answer all of our questions, made us feel as if he were helping his own family members and also made sure we were completely satisfied. Never received better service!

Martina R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELANIE N. 
Évaluation :
5

My husband recently passed away and the clerk was so understanding, sincere, and helpful.

Tamarn K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim R. 
Évaluation :
5

Friendly, knowledgeable, helpful and efficient. Location was easy to find as well as get in and out of.

Laura R. 
Évaluation :
5

Excellent service

Michael R. 
Évaluation :
5

great help!!! amazing people!!!

JEFFREY R. 
Évaluation :
5

Drop off was a breeze.

Rob G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

glenn M. 
Évaluation :
5

Very Friendly Very Helpful I will use this location again

LARRY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHRYN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN M. 
Évaluation :
5

Managers at Kings Inn were super hospitable and nice!!

KELLY T. 
Évaluation :
5

Service was great. Check out and in was easy and quick. Would recommend to other. Merci

TINA R. 
Évaluation :
5

Was professional and treated me with respect. They even checked me in after they had been closed for 30 minutes.

WILLIAM B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dara H. 
Évaluation :
5

No improvement necessary.

Greg B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JARROD B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B. 
Évaluation :
1

Have an accurate mileage on paperwork and have extra handling equipment or supplies ready for pick up, specially if the check in was done online. Give priority to the person picking up the truck. Merci.

LINDSAY S. 
Évaluation :
1

Dirty little motel with someone screaming at the guy as I was trying to drop the truck off to leave.

Richard G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

betty P. 
Évaluation :
5

Satisfactory!

Jeffrey G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric K. 
Évaluation :
2

Sketchy neighborhood. Thought i would get mugged.

ROBERT L. 
Évaluation :
5

Everyone very nice and helpful

SONIA C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DELVIN L. 
Évaluation :
5

Because of was the manager's customer service skills is why I will continue to use your services. This was the first time I had use the mobile self-serve part of U-Haul I have always used Haines & son in the past and was always pleased with their customer service as well. I was not impressed with U-Hauls customer service via telephone. I think that their should be more communication between each agent so they will all have the same answer to questions a customer calls in with. Overall I'm still happy with U-Haul thanks to Michael at Haines and son and Michael at Kings Inn

Stacy R. 
Évaluation :
1

No I would it , lady couldt work the system . Was there 2 hours to get a truck rented . I am so mad y'all changed me from Haines and sons to this place . Worst services ever .

Brandy L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAWN G. 
Évaluation :
3

The taxes were alot more than I was expecting, it didn't mention taxes on the website. Also, I had a $10,7 amount due at the time I dropped it off, I have no idea why I would. Nothing explained fees. Glad I had money left on my card.

Heather N. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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