Customer Reviews for Kirbyville Automotive LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

187 évaluations

20850 US Hwy 96 S   Kirbyville, TX 75956

(409) 420-0310

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  • Mon–Fri
    De 8 h am à 4 h 45 pm
  • Sat–Sun
    Fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2022 - 1/1/2023: Fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Doesn't have anything to do with the biz but your app...it is horrible I rent a truck at least 2 x per month and always have to fight the app on turning in the truck. From logging in to submitting pics it is the whole process really needs a upgrade done.

Lora B. 
Évaluation :
5

Once again Shannon and his family always go above and beyond to make every experience great!

CLINT M. 
Évaluation :
5

Shannon and his family and employees at Kirbyville automotive always go above and beyond to make sure every visit I make to them for whatever it may be is pleasant

CLINT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ron S. 
Évaluation :
5

Kirbyville Automotive has always went above and beyond to make any kind of business I've done a great experience! Good place!

CLINT M. 
Évaluation :
1

Picked up the truck an the man told me if I put the gas back in I will get my reimbursement but when I picked it up she stated that I don't get anything back. I feel like everyone should be on the same page.

Khadijah H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kayla B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guy L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felicia K. 
Évaluation :
5

Friendly and accommodating

SEAN S. 
Évaluation :
5

My problem was with the returning the truck ...took serveral times loading the page to get it to work for us to return the truck.

Lora B. 
Évaluation :
5

Nothing everything yall are doing is great

YOLANDA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

regina M. 
Évaluation :
5

Excellent service!!!!

THOMAS A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominique E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colby C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD K. 
Évaluation :
5

Exactly what I got!

JACKIE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CALVIN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph P. 
Évaluation :
3

Fix the pot holes

JEROME B. 
Évaluation :
4

They weren't open on the weekend but did allow me to return the equipment over the weekend anyway. I called them on Monday and they took care of checking the trailer I had rented back in.

Tina R. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Asante M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bridget P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Freddie D. 
Évaluation :
5

Excellent service and will absolutely use this location again.

MICHAEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard C. 
Évaluation :
5

Parking lot is in poor condition.

Kirk B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARVA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINE E. 
Évaluation :
5

I don't see how they could improve. They were professional and helpful and friendly. The cargo trailer was clean and well maintained.

DARYL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirk B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara H. 
Évaluation :
2

Reservation was put through on my end but never finalized on Uhauls end ended up having to drive over an hour twice to the location and over 45 minutes on hold with 2 different techs to fix the reservation.

Matthew G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darlynn T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnny B. 
Évaluation :
5

The owner are very accommodating facilities clean and well maintained

SANDRA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristen B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ron S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFF W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary D. 
Évaluation :
4

Have a clean truck with all the equipment that is originally ordered.

MARY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TJ A. 
Évaluation :
4

These guys saved my move because UHaul did not have my truck on hand at the agreed-upon location in Beaumont. I had to drive the extra 50 miles, but at least UHaul gave me a discounted price, increased miles, and one extra day on the return.

Jeffrey E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CALVIN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paulette C. 
Évaluation :
5

I rented from these people on the trip up. They were great then and great on the return. Je les recommande chaudement.

Roy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles B. 
Évaluation :
5

They were very helpful and kind. Hooked up the trailer to my truck and wished me safe travel.

Roy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Radonna C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beau R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen M. 
Évaluation :
5

These people are very kind and knowledgeable. Honest as the day is long. This was my second time using them and they haven't let me down either time

Stewart B. 
Évaluation :
4

nothing just keep doing what you are doing

ODIS B. 
Évaluation :
5

Really good customer service and equipment was perfect

leo G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUDREY V. 
Évaluation :
5

Nice people to deal with

Dennis N. 
Évaluation :
5

So helpful and friendly!!! They really came through for my difficult move!

Lois B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George M. 
Évaluation :
5

S.O.

LELAR D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beau R. 
Évaluation :
5

Seamless transaction!! Thank you

Joseph P. 
Évaluation :
5

Rien

Evelyn H. 
Évaluation :
1

The truck was parked in a location that I couldn't back out. The truck was fuel levels were on E.

Evelyn H. 
Évaluation :
5

Everyone at this location was professional and courteous service, genuinely interested in providing good customer service. Picking up the truck and returning it was a very easy, hassle- free experience. Staff members explained everything about the rental and there were no surprises when it came time to pay. I would definitely get my rental from them again and highly recommend this location.

ZEE S. 
Évaluation :
5

Great place...

LACY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dane P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIRBYVILLE MISSI B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYNITH P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joby S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMANDA W. 
Évaluation :
5

The Kirbyville location was very polite and apologized for all of my inconvenience, even though their hands were tied as they are not able to service vehicles for uhaul and could not repair the vehicle for the next customer nor refund me for my inconvenience occurred from the agent who set up my contract with uhaul initially. They did however state that they always suggest their customers add extra milage in setting up. If I ever have to do this again, it would only be with their assistance! They were very friendly!

John L. 
Évaluation :
5

We had a blow out on the trailer we rented. Called Uhual after 30 on hold finally got a person. I told the lady that I had a blow out and needed help, she transferred me to roadside assistance. No one answered the phone. The recording said to go to uhual.cm / help. On my cell phone it kept going to uhual.com and it doesn't have a place for roadside service. No help whatsoever from Uhual.

SCOTT L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANNON J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN K. 
Évaluation :
5

Like family atmosphere

angela H. 
Évaluation :
5

Had a hard time finding a place t

Bobby W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shelia H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cara R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H. 
Évaluation :
4

I have enjoyed using Uhaul serving times in the past years. My only regret is the different pricing in reference to one way versus round trip fees. I would probably use Uhaul more if The one-way fees were lower.

Joel D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marsha W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ESTER W. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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