Évaluations des clients Kiss Universal

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Kiss Universal

Cote générale :

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Bernard R. le

Évaluation :

Do not lie to them. Do not promise a discount that you cannot supply. Do not condescend. When you make a mistake apologize to the customer and demonstrate transparency and an effort to correct the issue. Follow through. Communicate accurately. Act like you care and appreciate your customer’s business. Make sure the mileage and gas depicted on the contract is correct. Engender trust!

Levon M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GORDAN S. le

Évaluation :

No Complaints good experience

Megan R. le

Évaluation :

I was provided with a broken Uhaul. The door fell off when trying to get out the driver's side. I would never recommend Uhaul to anyone moving forward. The fact that I was never offered a refund when I informed them I felt unsafe because it was not fir to drive, it appalling. The face that no one ever offered to come pick up in San Diego or allow me to drop off in San Diego unpon my request shows a lack of care for customer service.

Alexandrea P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luke W. le

Évaluation :

Truck was a little rough...could be better maintained. But the customer service is outstanding...so I’ll be back!

Franky A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roman S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delancey W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie M. le

Évaluation :

Always come here because it’s so easy and fast

Melissa S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toni T. le

Évaluation :

Andrew was great! Excellent customer service.

Michael J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen M. le

Évaluation :

You need a rewards program for people who do business with you frequently...such as myself. I spend lots of money with Uhaul but I'm always treated like just another nobody.

Diane R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geni C. le

Évaluation :

Include the "environmental fee" as part of your rental fee since it is as I am told nonnegotiable part of service if the vehicle. In addition you need to refund 1 day charge for me as I had the vehicle 2 days..The on-site rep acknowledged my return within the rental time frame - returned prior to 1045 am but return was processed in system at 11.23. The onsite rep adjusted the days out to be accurate at 2 days. But the " environmental fee" charged at $3.00. I would prefer UHaul refu d the entire charge as it appears to be a way to garner more $. The van was clean as when rented. Please refund at minimum $1.00. Thank you.

JEANNIE E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie M. le

Évaluation :

My go to place when I need to move something

CHRISTOPHER S. le

Évaluation :

Employees usually don't answer the phone and you have to wait around a half hour to get a call back, just makes arranging pick up and drop off times difficult.

Michael J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katerina D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancee A. le

Évaluation :

Shocked at the price! Also, I was told that we had to have the van back by 9 AM yet we were charged for an entire day. I was in such a rush to get the van back in time that I was unable to get gas which made it even more expensive. When I got to KISS storage to return the van - no one was even there -- SO WHY MAKE ME BRING IT BACK AT THAT TIME. It took until 9:15 for my ride to show up and the office was still closed at that time, so I could have gotten gas. I feel totally messed over!

Luiz B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maureen H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT C. le

Évaluation :

Nothing. Great experience.

Lesley U. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mondiana P. le

Évaluation :

I had really great experience with UHaul

Paula L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellen S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.