Customer Reviews for KM&J
(U-Haul Neighborhood Dealer)

636 évaluations

733 Whitfield St   Starkville, MS 39759

(662) 268-4144

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 7 am–7 pm
  • Sun: 10 am–4:30 pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TINA C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN N 
Évaluation :
5

Staff was courteous and respectful. The weather was cold that day, and they had my truck ready and warm on the inside. My only advice is widen the entrance. Other than that, fantastic experience!

TERESA S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kalaysia R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elden P 
Évaluation :
5

Your service is great . I never had a problem renting from UHaul.

ODELL R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFF B 
Évaluation :
4

I booked dolly and appliance but during pick up they said it's not available. If they inform me early I could manage alternative. I faced difficulties with shifting because of this.

FARHANA M 
Évaluation :
5

Friendly helpful staff.

Lisa M 
Évaluation :
5

The representative was fantastic! Give her a raise!

BARBARA K 
Évaluation :
2

Too expensive

Kenidi M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jadea S 
Évaluation :
5

Happy and opposite the pickup location!! All GOOD!! Happy Thanksgiving!!🍁🦃 🍁

FRANCES L 
Évaluation :
5

Great job

TIOMBE M 
Évaluation :
5

Nothing Kim is absolutely wonderful

LARRY F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENAURIS B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON B 
Évaluation :
5

It was fast to drop off and turn it over, the only thing is it seemed sketchy at first since the helper received me at parking lot. Sketchy meaning no Uhual shirt or kiosk, just a man standing waiting to help. He asked to take over to drive it, what made me at ease is him using uhual app and sending receipt to my email.

GREGORIO M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James D 
Évaluation :
5

Not one thing! Great service and friendly staff!

NEEWA P 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEY L 
Évaluation :
5

Daniel is very helpful. A great young man!

Ana G 
Évaluation :
5

Kizzy, who checked me in, was amazing. So friendly and helpful. Explained everything so well. Appreciate her intensity for going above and beyond.

Chester H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREA C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ana G 
Évaluation :
5

A very nice young man met me outside, had my rental pulled up and emailed me the receipt. It was very nice after a long move to be treated so courteously.

William M 
Évaluation :
5

The best service that I have received that in Uhaul dealership go out of my way hour just to get them from that location thank you and thank the dealership

Steve M 
Évaluation :
5

Everything was perfect! The counter person assisting us was polite and efficient.

DAVID L 
Évaluation :
5

Friendly staff! Quick process!

Torey B 
Évaluation :
5

Super friendly and helpful crew!!

Robert M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCUS W 
Évaluation :
5

The gentleman that we dropped the truck off to was very nice and easy to work with. He was very helpful and pleasant.

JESSICA D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jakari c 
Évaluation :
3

I did not receive the blankets I reserved and a dolly was not available so I got an appliance dolly, but I was still charged full price for everything

Robert M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS F 
Évaluation :
5

Super friendly and helpful with the drop off

Christopher M 
Évaluation :
5

very nice people there, thoughtfully added extra miles to this one-way trip as we travel in a bigger metro area. Great and warm communication!

Xin C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOBBY R 
Évaluation :
5

I always have a positive experience when using Moreland for my U-Haul needs. They are always very courteous and have gone out of their way to help me out at times.

James B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANNON B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alison J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eric h 
Évaluation :
5

Your already doing a great job.

Angela M 
Évaluation :
5

The guys helped attach it ... returning was just as easy! Great location.

GREG M 
Évaluation :
5

I’d make sure you get a key to lock the door of the uhaul. . Many customers may not be okay with that

Rogelio C 
Évaluation :
3

I did not pick up at this location. I picked up on Highway 12

melody w 
Évaluation :
1

The first truck did not have ac. The second vehicle key could not unlock the doors on the U-Haul which caused a four hour + wait in the sun of a temperature of 96 degrees +.

laura m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven C 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D 
Évaluation :
4

everybody was helpful, answered all my questions and gave me the help i needed. They had a great attitude and i had no problems at all. the only thing i didn't like was having to drive to Starkville instead of picking it up in Macon where I originally placed the order on line and was not told till 2-3 days later I had to change locations if I wanted the truck and trailer.

Lloyd P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlen H 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david d 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

demetric h 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tommy K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Saurav R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willie J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREA C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREA C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREA C 
Évaluation :
5

Kevin took great care of me. Highly recommend this location and will use them the next time I need a U-Haul.

David D 
Évaluation :
5

Not happy with drop off! We were not told there was a charge for mileage! Never once did they mention additional charge for mileage and it was a lot of extra money! Not satisfied!

Angela B 
Évaluation :
3

Employees need to check oil life and all the systems before allowing a customer to use the car. The car, a Chevrolet Malibu, was given to me with an oil life of 19 % and no windshield fluid. How are we suppose to rent a car and travel in these conditions. It's merely impossible for a week. We are afraid of traveling long distances because of the oil life.

tameshia m 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles W 
Évaluation :
5

Easy drop off.

Darren N 
Évaluation :
3

The pickup I had was not clean. There was clothing and garbage left behind the seat from a previous renter. Also the passenger side mirror was broken and taped up, which restricted visibility. The pickup and return process was good though.

Jonathan M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ardin w 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nouralhouda J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kashenna m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kashenna m 
Évaluation :
5

Perfect location and very helpful. It is obvious that they care about what they do.

SHANE G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK C 
Évaluation :
5

I have used these guys a few times over the last few months and they were outstanding every time. Great service and friendly people .

John L 
Évaluation :
5

Kim was extremely helpful. Trip went without any problems. Highly recommend this location

Jerry T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobbie E 
Évaluation :
3

The customer service was absolutely amazing! And I have rented from them before and had the same experience. However, they rented me a Uhaul that had a broken driver side mirror. It was held together by tape. I didn't realize until to was too late. They did not inform me, nor did they acknowledge it at all. I drove on the highway, to merge right, I had to roll down the window. Then, I had to stick my arm out to physically adjust the mirror. It would then automatically in once I let it go and I had no view of the right side behind me the whole time. That is incredibly, incredibly dangerous. It was also pouring rain. I thank God that nothing happened.

Kendashia S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marshal C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kamicca B 
Évaluation :
5

Kim and whole staff was extremely helpful. It was great experience for me.

shivam r 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIE G 
Évaluation :
3

The lobby area is pretty stark and not very welcoming. The staff was kind!

Thomas L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denitra M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barrett H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles w 
Évaluation :
5

Fast turn-in when complete.

SARAH F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brantley J 
Évaluation :
5

I originally rented from your West Point, Ms location but your Jackson office called me and said I had to go to this location since West Point wasn't open on Sundays. I asked for compensation since I would have to go 15 miles to get this truck. Felicia and Alicia (manager) was extremely rude and basically told me if I wanted to rent a truck this was my only option. They also told me that Uhaul offered no compensation for my issue. If it wasn't for Ms Moreland, (owner) at the Starkville location, I would chalk this up to my very last time using Uhaul. Customer service certainly isn't Felicia or Alicia's calling. They were basically insulting to me and my needs in renting a truck. Ms Moreland was awesome and very understanding. The location was very clean and easy to find.

Cheryl S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer W 
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