Customer Reviews for Lakewood Mini Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

86 évaluations

12126 Louetta Rd   Houston, TX 77070

(713) 706-3457

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9:30 am–6 pm
  • Sat: 9:30 am–5 pm
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chasity Lawyer 
Évaluation :
5

Brian was a pleasure to work with as always..

DANNY BONIN 
Évaluation :
5

Customer service was excellent, in any business this is what I always want.

JOAN ROE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monte Mondragon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger Mota 
Évaluation :
5

Brian at Lakewood Mini Storage was fantastic to work with and made the process very easy.

Melanie Elison 
Évaluation :
5

Friendly and helpful staff. Great experience. Will be back.

Tammy Brenner 
Évaluation :
5

Brian with Lakeside Mini Storeage was friendly and professional. Always a pleasure working with him.

Anthony Levinson 
Évaluation :
5

Keep up the good work 👍👍

Loc Thi Nguyen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica Arredon Arredondo 
Évaluation :
5

Notice that the mileage was off tested with another mileage device way off

James Moore 
Évaluation :
1

Trying to get the U-Haul and returning it was a joke

Tim May 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiera Johnson 
Évaluation :
5

Friendly and helpful! Will definitely use again in the future for my truck rentals.

Lindsay Tupper 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Robinson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaitlyn Samford 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Bacot 
Évaluation :
5

The location was fantastic. The on line reservation' system was horrendous. Without help from the location I would have hated the experience. Brian went out of his way to help me overcome the large scale failures created by corporate.

Gary S. Althoff 
Évaluation :
5

very easy process! nice location and very helpful

Jessica Fernandez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Uday Alani 
Évaluation :
5

Loved Brian! He went above and beyond! Makes going to the storage fun!

candace cosper 
Évaluation :
5

Friendly, prompt service

Greg Harmsen 
Évaluation :
5

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Jorge Valencia 
Évaluation :
2

Truck was dirty and I was charged for a cleaning fee of $25 then I didn’t have a dolly because the location doesn’t carry them made my move so much hard and when I went to return it turned out to be a total of $85 like what…..???

Ty Morris 
Évaluation :
5

Make certain that the mileage and fuel level of the vehicle are accurately recorded before leaving the U-Haul facility. This cost me an extra $25 - $30 dollars because of U-Haul's mistakes.

Sonya Atchison 
Évaluation :
5

Mr Brian was exceptional!!! Very professional and helpful. He went above and beyond to make sure I had everything I needed for my move and walked me through every step. He made this a lot less stressful. Best uhaul experience ever!

Semone Valdez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn Fitzgerald 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanette Horan 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID SEWELL 
Évaluation :
5

Excellent service, the customer care representative was excellent, respectful, polite and professional. Best so far.

ESTER AJILEYE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT MOOSE 
Évaluation :
5

Brian was very friendly and professional. No issues, the truck was exactly what I needed a t a good price.

MATTHEW FEINBERG 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACKLYN PRINGLE 
Évaluation :
5

Efficient and easy service. Thanks again!

Terry Gardner 
Évaluation :
5

I believe the attending manager was named Brian. He was an all star! He helped us with everything we needed!

Michael Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Herriman 
Évaluation :
3

We rented a uhaul truck and tried to return after hours with the automated system. well same as last time. 1 and 1/2 years ago we had the same problem, It wouldn't accept our gps location, then we waited 15-20 mins before anybody answered, had to send an email showing our milage and gas level. called the location the next day as instructed, but nobody answered. yeah it was lovely going through this after working hard all day in the heat, starving and needing shower. 😡

MIGUEL MENDEZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETE MUSINSKI 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUDREY PRICE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie Ott 
Évaluation :
5

I had an outstanding experience. Mr. Bryan Holiday (I think this is his name) was extremely professional and friendly. I was having a very bad day. Mr. Holiday handled my negative attitude with exemplary courtesy. His professionalism did a lot to improve my attitude and improve my day. Merci.

Brian Gibson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Larochelle 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Dankert 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phi Nguyen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL DEROUEN 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

JULIE RIOS 
Évaluation :
5

Wonderful experience!

Amy Vick 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Capes 
Évaluation :
5

Very unhappy with overall renting. At reserved location unit was not available. Was sebt to different location, placed was closed up to an hr after opening hrs. Then sent to a further location still didn't get the size truck reserved. And was charged for the miles. Started my move 2hrs late, had to pay additional money to crew. It was ridiculous. Very frustrating. Facility was very helpful!

Natasha Jackson 
Évaluation :
5

Nothing. They did a great job.

John Kramer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dondraa Oliver 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Jackson 
Évaluation :
5

U-Haul was an awful experience. App is unfriendly to use and customer service was horrible! Kept telling me to just go to a different location because they over booked. Lakewood Storage has amazing customer service.

Brenda Crawford 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom Matchin 
Évaluation :
5

Everything went well.

Tom Matchin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david yonts 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Jannise 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hyacinth Josephs 
Évaluation :
1

Your system is a disaster.

Mathew Albrecht 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Doung 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Beck 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kent or Kimberly Steed 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE COLEMAN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kent Steed 
Évaluation :
4

Fix minor leaks in truck so materials dont get damaged and boxes wet. Make sure employees are knowledgeable on location addresses.

Michelle Hennigan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORGE DELGADO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bjorn Sundet 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany Barton 
Évaluation :
5

Immediate and friendly help, would absolutely recommend.

Andrew Matej 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mac shakespear 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Mondshine 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomeka Shaw 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BYRON LEE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted Kesler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connie Rodriguez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom Ramsey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara Reiser 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Sweat 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria Keller 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg Harmsen 
Évaluation :
1

Make sure where they reserve the uhal is where they pick up

denika Blair 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN ELLIOTT 
Évaluation :
1

The employees at this location did not help get the trailer. They said there it is. They did not make sure I had the right hitch or anything. No help at all. The parking is horrible to try to return a trailer. We had to Un hook it at push it into a spot. Would not recommend this location.

Matt Short 
Évaluation :
1

Had there system take about one hour to get us out of here and all because of there system on computers keept booting her of 6times. And had to reenter our info over and over. Also trailer it's self needs new chains they are really thin on the hook ups.

leonel deleon 
Évaluation :
5

Have been to this facility before. Very helpful

Krista Dankert 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jerome rademacher 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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