Customer Reviews for Lang & Sons Body Shop
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

88 évaluations

3019 Jean Lafitte Pkwy   Chalmette, LA 70043

(504) 684-7251

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam - dim : fermé

Services dans cet établissement :

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3019 Jean Lafitte Pkwy
Chalmette, LA 70043

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shane J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevon R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon F. 
Évaluation :
5

Give this location more equipment to rent.

BERNARD P. 
Évaluation :
5

I cannot think of anything that would improve my experience. It was great from start to finish. Merci.

Darrell W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COLLEEN R. 
Évaluation :
3

Make sure customer know about the online drop off process.

TODD R. 
Évaluation :
3

The U-Haul website was not working well and we spent over 1 hour doing the "paperwork". Then the trailer was hooked up and the lights were not working. At the time we didn't know the cause so we voided the rental agreement and I went home. I diagnosed the problem to be the trailer fuse. I returned later that day and picked up the trailer. This time the U-Haul website still was not working well. After a small wait, the "paperwork" was complete but they charged me more than the original amount. Then they checked the lights and hooked-up the trailer. About a 1/2 mile down the road, the trailer disconnected from the hitch and the trailer was dragged to a stop. Thank fully, the saftey chains worked as they were supposed to. I immediately called the company and they rushed over to fix the problem. They apologized and i went on my way.

JACQUES S. 
Évaluation :
5

My truck was filthy, wet and had a sour smell, the location wasn't convenient for the charge of mileage ..I requested the uhaul near my home, when is approximately 0,5 mile and I was sent to another parish… The location was trying there best to accommodate but some things were out there reach ..

RHONDA B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DWAYNE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emerson Q. 
Évaluation :
5

The UHAUL app would not let me pick up nor drop off truck with my phone. Lang & sons body shop was more than helpful making sure to do everything their self to allow me to pick up my reservation

Jacob M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emerson Q. 
Évaluation :
4

thanks to the office in Chalmette to help us with the confused dispatched team. thanks again Lag and Sons

Mark S. 
Évaluation :
5

Put a step on the big trucks so it is easier to get in. I am 5,ft 3 and it was all I could do to pull myself up in the seat. Plus The am 76 yre old

NANCY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIONNE B. 
Évaluation :
5

Your home office needs improvement! I had No problem with pick up location. They were helpful and knowledgeable. Your home office and online was confusing and complicated. Checking in and out was a disaster. I've always used Uhaul and have Never had this much confusion or problems. Fix your online check ins and check out

Stephanie K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris H. 
Évaluation :
5

Some one stole the dolly, when I went to pick up the truck it was wiled open.

Eunice R. 
Évaluation :
5

Nothing you guys was very friendly and professional .

monique J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donald S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brian G. 
Évaluation :
5

Nothing! Fabulous experience!

Felix F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce M. 
Évaluation :
5

Great service

Bruce M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steffany B. 
Évaluation :
5

Rosie was wonderful! I also talked to Kim at customer service for drop off and she was awesome!

Bernadette C. 
Évaluation :
5

JUST KEEP UP THE GREAT WORK

RICHARD F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angele R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond T. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing. This location was about 20 minutes away from my home but the only one that had the truck I needed The office staff was friendly delightful and I plan on renting from this location at every opportunity.

Kimberlyn M. 
Évaluation :
5

The truck smelled like a barnyard and the ac kept going in and out.

Letitia J. 
Évaluation :
5

Nothing the service was beautiful,

James M. 
Évaluation :
5

N/a

Gene H. 
Évaluation :
5

Super nice!

Heather A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

laverne H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John A. 
Évaluation :
5

Always have great service at that location.

Eshambralaqu W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles L. 
Évaluation :
2

Before they close out a person receipts and go over charges before charged to a customer card

Brenda C. 
Évaluation :
5

Had an overall great experience and would recommend using them anytime!

Misty C. 
Évaluation :
5

Great service; friendly helpful staff.

Carol B. 
Évaluation :
5

Couldn't imagine.

Jude G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

katrina G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alana B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alana B. 
Évaluation :
5

My experience at this location was exceptional. I had previously tried the Uhaul in new Orleans on frontage road and it was a horrible experience. So glad Lang and sons were able to assist me, they went far above and beyond. Without them I would have selected a different moving option because of previous Uhaul experience in new orleans.

KAREN F. 
Évaluation :
5

Very easy pickup and drop off. The truck was farley new and clean.

Jarred S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raphael Rufino M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

betty B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ashley F. 
Évaluation :
4

Show the renter to the truck.

sybil B. 
Évaluation :
4

Friendly and professional service.

John S. 
Évaluation :
5

The location was great. U-Haul customer service was AWEFUL! Equipment not correct at confirmed location & date. Had to go to end destination to get correct size truck & drive to starting location causing extra mileage charge. Complete hassle at the last minute DESPITE THE PRINTED CONFIRMATION 3 DAYS BEFORE THE ACTUAL MOVE!

BARBARA D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cendra W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell E. 
Évaluation :
3

It was not fair to charge me for extra mileage to go to the Chalmette to pick up and return as I had rented one 5 minutes from my house and U Haul cancelled that reservation and I was forced to go 20 miles out of my way to pick up ansd return--I think my account should be credited because of that--Frank Albrecht

FRANK A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arnold C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN M. 
Évaluation :
3

nothing to improve

Billy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAYLA S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVIS J. 
Évaluation :
5

The staff was very friendly, helpful and accommodating. I will definitely recommend them and use them again. Thank you Rosie!

Brandy H. 
Évaluation :
5

Friendly staff explained all I needed to know. Professional and friendly.

Kristy K. 
Évaluation :
5

Great customer service. Keep up the good work!

Sabrina R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HONORELLE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

beth C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGLEA K. 
Évaluation :
5

Merci

BARBARA P. 
Évaluation :
3

The customer service was great, but the truck was filthy in the bed of the truck as well as the back of the truck. The ash tray so had cigarette butts in it and there was a moldy container on the floor on the bed of the truck.

laurie P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURIE B. 
Évaluation :
5

Just really nice people!Makes a big difference when you're spending time and money.Very happy I went here!

danny V. 
Évaluation :
4

Give better rates it's too high I won't be renting again. But other than that the truck was clean and the people at the office were very helpful.

CORNELIUS M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROLE K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLA G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL Z. 
Évaluation :
3

A littlle cumbersome in getting equipment. Time consuming.

WAYNE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERMI S. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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