Customer Reviews for Legacy 369 Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

141 évaluations

5540 Matt Hwy   Cumming, GA 30028

(678) 455-7718

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - jeu : 9h am à 5h30 pm
  • Ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 1h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay D. 
Évaluation :
4

The truck cabin was dirty... old coffee stains on cup holders and dirty seats. The truck worked well and was easy to operate. Would be great to have the cabin wiped down...

Alexandria P. 
Évaluation :
5

Pick up was great, but UHaul changed the location of the pick up 3 times in the week leading up to the pick up.

Joe F. 
Évaluation :
5

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Kent S. 
Évaluation :
5

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Karen R. 
Évaluation :
5

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Ward J. 
Évaluation :
5

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Andrew C. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Jonathon W. 
Évaluation :
5

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Tonya A. 
Évaluation :
5

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PAT M. 
Évaluation :
5

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DANIEL Q. 
Évaluation :
4

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James A. 
Évaluation :
4

Excellent customer service

Brandon J. 
Évaluation :
5

Process was smooth, no issues

Mark L. 
Évaluation :
5

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Howard H. 
Évaluation :
5

The owner went out of his way to help me. Outstanding!

Emory R. 
Évaluation :
5

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Douglas C. 
Évaluation :
5

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Derek S. 
Évaluation :
5

I was not told of a $20 after hours service charge. I easily could have waited to return the truck.

Chris H. 
Évaluation :
5

Great service

Jacob A. 
Évaluation :
5

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Jody W. 
Évaluation :
3

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Clevenland B. 
Évaluation :
5

Hilton was great to work with and very friendly. They hooked the trailer up for me and we were in and out. Prices were extremely affordable too!

David S. 
Évaluation :
5

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Lisa M. 
Évaluation :
5

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ERNEST B. 
Évaluation :
5

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Randel W. 
Évaluation :
5

Howard & Hilton were Excellent Always in providing me all the Information I needed any time I called. As well, Excellent Service in preparing me for Renting one of their Trucks! They took good care of me. Friendly and Professional but with a Small Town Feel which is what I Love! Thank you Legacy Storage! - Mary Wells

Mary W. 
Évaluation :
5

Exceptional customer service.

MARK D. 
Évaluation :
1

The 15 foot truck I used battery died when i was unloading and I was unable to use it for the full move. I never turned on cargo light as it was day time and I still had a dead battery. I am very disappointed in Uhaul and will try anything possble to not use you again. i lost a lot of time by losing my truck.

Stephen C. 
Évaluation :
5

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Brian R. 
Évaluation :
5

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John V. 
Évaluation :
5

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Mark D. 
Évaluation :
5

Very easy to work with at this Uhaul dealer.

Josh R. 
Évaluation :
5

I did not ask for a hand truck and UHaul mounts one in the truck anyway. It used up valuable floor space.... I didn't ask for it, don't put it in the truck!!!

brian H. 
Évaluation :
5

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Joseph T. 
Évaluation :
5

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Jody K. 
Évaluation :
4

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MICHELLE Q. 
Évaluation :
5

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Christopher S. 
Évaluation :
5

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Samuel F. 
Évaluation :
5

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Jason C. 
Évaluation :
5

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JEFFREY H. 
Évaluation :
5

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Mckenzie G. 
Évaluation :
5

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Karl W. 
Évaluation :
5

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Jon C. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing, everything was great and the truck was outstanding. No issues at all to report.

Aaron W. 
Évaluation :
5

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Claude B. 
Évaluation :
5

Great service and very clean and convenient to get in and out. Staff is very friendly and helpful.

Keith A. 
Évaluation :
5

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Justin L. 
Évaluation :
5

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Hilton H. 
Évaluation :
5

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Alaric D. 
Évaluation :
5

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Mauricio B. 
Évaluation :
5

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RALPH ALBIN R. 
Évaluation :
2

I arrived before closing time but no one was there. Had to call the emergency phone number and was told to leave the trailer there. Was not comfortable leaving it without a receipt.

DONALD H. 
Évaluation :
5

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Kenneth Z. 
Évaluation :
5

Customer service on both days that I was there was awesome I wouldn't change a thing

John C. 
Évaluation :
5

Arrived right at closing time to return a trailer and employee was friendly and quick to get my equipment checked in and me on my way.

Andrea B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy M. 
Évaluation :
5

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Zachary K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber F. 
Évaluation :
5

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Eugene L. 
Évaluation :
4

Parking lot was a little hard to get out of, but overall, really no problems.

Marissa J. 
Évaluation :
5

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Christopher N. 
Évaluation :
2

The digital pickup process was a mess and complicated. It should be clear directions and expectations before arriving to pick up the vehicle

Richard S. 
Évaluation :
5

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Susan R. 
Évaluation :
5

N.D.

Kamal B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip F. 
Évaluation :
5

Vert friendly and very helpful. I would rent here again. Merci.

Manith C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veston L. 
Évaluation :
3

Area to park is very small.

Marcus D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin W. 
Évaluation :
5

Great staff!

George W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald P. 
Évaluation :
5

Excellent!!

Randall C. 
Évaluation :
5

Not a thing

Janice S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas H. 
Évaluation :
5

easy availability, friendly customer service, clean truck-would highly recommend:)

Suzanne K. 
Évaluation :
5

Very satisfied with service at this location

Rachel R. 
Évaluation :
5

My questions regarding the invoice were answered quickly and the issue with my bill was resolved immediately. This is a top-notch location for renting U-haul. Very impressed!

Larry C. 
Évaluation :
5

??

Terry P. 
Évaluation :
5

The rental was great, the location exceptional and the gents behind the counter very helpful I was back on time, but the U haul website/app not able to work as it could not "share" my location properly for check in. My phone was working and sharing fine, but app still wouldn't work. That part was frustrating.

Aaron W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James F. 
Évaluation :
5

Keep up the same prompt courteous and accommodating service that I received.

Stephen G. 
Évaluation :
5

Knowledgeable. Nice conversation

Ernest C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIM C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blaine H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIM C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin W. 
Évaluation :
4

First, the staff hosting the UHaul was excellent. I stored my stuff at Legacy, the staff are nice and friendly and very helpful. The issue was the truck itself which isn't Legacy Storage's fault. It's UHaul's fault. The truck did what it was supposed to, but it felt unsafe. The back tires were bald, the vehicle was wildly out of alignment. It felt very unsafe to drive. I was very fortunate that the destination was very close. I've had positive experiences with UHaul in the past but this just wasn't a good one because they gave us a poorly maintained truck. I'll still use them for my driving needs because they are the most affordable option but I hope they give us a safer truck next time. Very disappointed.

Jessica H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin H. 
Évaluation :
5

The folks at Legacy 369 Storage are fantastic! Customer service 5 stars in my book .

Robert T. 
Évaluation :
5

Very helpful, kind and efficient.

Robin H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris G. 
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