Customer Reviews for Les Deals du Nord Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

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3

I picked up the 2nd truck in this location then dropped it off on 291 College street in Toronto

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5

Envoyer le sondage en français merci .

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5

The vehicle was well maintained and clean on the outside.

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4

Le processus de location sur l'application s'est bien déroulé, mais il est long....Lorsque l'on loue un camion de cette grosseur, c'est qu'on a normalement une grosse journée de déménagement qui nous attend, on est fébrile et stressé de commencer à l'heure, alors de passer une demie-heure à 45 minutes à répondre à toutes les questions n'est pas une expérience plaisante. Ma suggestion serait de faire en sorte que ces questions nous soient envoyées par email avant le ramassage du camion (la semaine précédente, par exemple) pour que la journée du ramassage se déroule plus rapidement.

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5

Perfect

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5

Pourqoi ce questionnaire n'est-il qu'en anglais? Votre service a été parfait jusqu'à maintenant.

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1

J'avais réservé pour récupérer le camion à Saint-Jérôme et le rendre à Blainville, et le personnel m'a dit que ce n'était pas possible et que je devrais payer 500$ de plus si c'était le cas.

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5

Peut-être nous informer de prendre des photos du camion ( en personne) avant de partir au lieu de nous envoyer un texto qu'on a pas eu le temps de lire car vu après le départ. Sinon, tout à été super!!

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4

the interior of the vehicule was dirty

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5

Très belle expérience j'ai bien aimé et ça nous rappelais de bon souvenirs

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1

Très cher et les camion aucune entretien, la mécanique omg vraiment à désiré.

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3

Système de location efficace. Personnel efficace et sympathique Intérieur de la cabine de conduite pas nettoyé, terre sur le plancher et saletés dans les appuis verre Boîte de rangement propre pour le transport

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5

Rien à rajouter. Merci

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4

Un meilleur chemin a l'arrivée. merci

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5

Maybe parking could be paved But the rest was excellent

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5

Tout était parfait !

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1

We booked a drop off location in our town but 24 hours before the drop off, U-Haul called and said we had to go to that location, 48 km away from our town. They had no flexibility, they didn't offer a compensation on the spot, I'm still waiting to hear back. My husband and I had to drive 96 km extra with our car to drop off the truck and it took us more than 90 minutes of our time. On the same booking U-Haul downsized our truck and change the drop off location. Very disappointed.

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5

The truck was in good shape but in Spring time there was a lot of mud around and the inside of the truck had some.

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5

it was perfect!

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1

I was overcharged for the miles i haved already paid for and called both places of pick up and deposit. Can't get any service at either places. Really desappointing.

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5

La location c'est très bien passée, super facile et services impeccable ! Je recommande sans hésiter

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5

Personnel très aimable (et arrangeant), camion vraiment pratique et fonctionnel.

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3

Stationnement boueux et non entretenu, intérieur du camion non propre à cause de la boue

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5

I don't see a need to change anything, good customer service.

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5

Tout ok ...juste liquide lave glace vide ..

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2

frais d essence exagerer a notre retour il manquait un litre , on a du payer 28 $.... stationenement complemetement en boue , jai du faire laver ma voiture interieur et exterieur apres la remise du camion . tarif environement 2$ , la semaine pâsser nous avons louer a st antoine ...frais environement 1$.....?????? recommande pas ce lieu de location ..

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4

More friendly customer service

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4

Camion sal de l’intérieur, bon etat mécanique , je ne recommande pas car prix un peu élevé 172cad pour une journée..

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4

It would be great to have a truck full of fuel when you pick it up! The truck was under the 1/4 !

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5

Un balai à neige aurait été apprécié 😉

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1

Nous venons de déménager samedi et nous avons louer un camion au Uhaul sur la rue Valmont.. Quelle mauvaise expérience ! D'abord on se fait appeler vendredi en pm pour nous faire dire que les systèmes automatisés ont de la misère et peuvent nous rendre ça difficile pour prendre le camion samedi am, donc on nous dit de venir vendredi soir le prendre avant 17h, ce n'est pas grave jusque là mais le fun commence ensuite… En arrivant elle nous dit qu'ils ont besoin du camion samedi à 16h (donc 24h en notre possession)… nous prenions possession seulement à 13h, delà notre location initiale de 9h30 jusqu'à 19h30. Vers 16h samedi on se dépêche pour vider le camion, on fait notre possible mais on arrive 35-40 min en retard (sans remettre de gaz on a fait 50km max et la Mme nous a appelé 2x pour qu'on arrive rapidement). La Mme a l'accueil des camions était fâché et baveuse, elle a fait nos factures plus tard et on s'est fait charger 230$ environ alors que l'estimation était de 150.. Je veux bien croire qu'on était en retard, mais il messemble qu'être compréhensif puisque c'est leur faute à la base si on a seulement eu le camion 3h pour déménager… Et faire rentré quelqu'un plus tôt samedi à la place pour régler la situation ce n'était pas envisageable ? J'ai rarement vu quelqu'un de désagréable comme la Mme qui a géré notre location, manque de respect envers les clients ça ne donne pas trop le goût de louer à cet endroit la prochaine fois ou recommender l'endroit..

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5

Perfect thanks.....

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5

Très sympathique et courtois

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5

Excellent service et accommodant! A+++

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1

Ils m’ont chargé deux la même journée et j’avais mise du gaz après mon déménagement ,donc j’appelle ça de la fraude total

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5

The service is very good but trucks could be more new…but very good overall 👍

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5

Améliorer le système d’ancrage dans la boîte du camion

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5

Super service merci.

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4

App sometimes in french, sometimes in english (like here, it's in english, would be cool to have it in french. Cabine was not so clean

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5

Very friendly and excellent people.

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5

Service courtois et rapide

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5

Prise de possession rapide du camion. Employé courtois et conciliant. Retour rapide et sans aucun problème.

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4

Yes but the back door stayed jammed it need fixing

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4

More truck choices

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5

Everything was good thanks

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3

Have to clean before next using. The ladie in front desk need to be more professionnel. No indications given.

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5

La location avec l'application n'a pas fonctionné, donc nous n'avons pas pu avoir le camion à l'heure voulu. Nous avons du attendre que le commerce ouvre. Nous sommes très décu de l'application et nous avons appelé U-Haul et personne n'a pu nous aider. Une chance que les gens de Deals du Nord sont très gentil.