Customer Reviews for Lil Gils Auto Sales
(U-Haul Neighborhood Dealer)

337 évaluations

2821 S Zarzamora St   San Antonio, TX 78225

(210) 924-2663

Heures

  • Mon–Fri
    De 9 h 30 am à 6 pm
  • Samedi
    De 9 h 30 am à 4 pm
  • Dimanche
    Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie G. 
Évaluation :
5

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Raul Q. 
Évaluation :
5

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Robert J. 
Évaluation :
5

Very affordable, friendly, quick and easy process. Definitely would recommend to anyone looking to rent a uhaul.

Clarissa S. 
Évaluation :
4

Great service!

Steven M. 
Évaluation :
5

Excellent

Roverto M. 
Évaluation :
5

The owner was nice and very helpful then entire time

Mark Z. 
Évaluation :
5

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Logan S. 
Évaluation :
5

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Juan R. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Mary R. 
Évaluation :
5

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Christa T. 
Évaluation :
5

Gil made me feel like a valued customer. Professional demeanor with courtesy is a delightful surprise, but finding personable & compassionate attitude makes Lil Gil's a rare jewel in the U-Haul family. Perhaps he could train the boys at Wurzbach.

Cindy S. 
Évaluation :
5

Gil was an absolute life saver! We needed a rental and auto transport very quickly and last minute and he was able to assist us. Not only was he professional but very down to earth and helpful to ensure the process was as flawless and stress free as possible. We are very appreciative and will definitely use him for any future needs!

Tatiana T. 
Évaluation :
5

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MAURICIO B. 
Évaluation :
5

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JOHNATHON A. 
Évaluation :
5

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MaryJane P. 
Évaluation :
1

Did not have truck

Joel C. 
Évaluation :
5

Is there men with U haul to help me load up my furniture, washer and dryer. Boxes of dishes, heavy cast iron cooking pans? I'll do the packing but I have an old heavy T V one. Light one. My king size bedroom set. My living room is heavy the back and side arm will have to be unscrewed.Im needing some men to go with me to unload. I'll pay them and make sure they eat prim rib eat at my ranch in Walnut Spring,Tx. That will be the next time I contacted Gil on S. Zamora street

mildred L. 
Évaluation :
5

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ROOSEVELT J. 
Évaluation :
5

All went well!

Darren D. 
Évaluation :
2

The truck was very very dirty inside. So gross I didn't even want to touch anything.

Ashley T. 
Évaluation :
5

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eric Z. 
Évaluation :
5

Gil was very friendly and helpful! Our rental service went very smooth. I definitely recommend this place!

Joel H. 
Évaluation :
5

Had a great experience thank you to the staff

JESUS V. 
Évaluation :
5

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Andrew A. 
Évaluation :
5

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trevor B. 
Évaluation :
5

Very professional and inviting place!

Patrice K. 
Évaluation :
4

S.O.

Alfredo A. 
Évaluation :
4

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Luther J. 
Évaluation :
5

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Jesse S. 
Évaluation :
5

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Emanuel G. 
Évaluation :
5

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Jessica G. 
Évaluation :
5

Very friendly and got me on the road very quickly. Would highly recommend this place to anyone.

logan M. 
Évaluation :
2

Notice if items are not available with enough time

Genesis C. 
Évaluation :
5

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MARIBEL M. 
Évaluation :
5

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MELISSA A. 
Évaluation :
5

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roberto S. 
Évaluation :
1

They can change the way they charge; my account was charged twice. Get things together and do it right. I have never had a problem at other locations this being first but you can't make mistakes with money!!! Plain and simple.

Juan Z. 
Évaluation :
5

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NELDA S. 
Évaluation :
5

Great professional service

IGNACIO S. 
Évaluation :
5

Can't improve on Perfection,Gil and Uhaul,always come through,thank you..you always have my buisness..A Handshake and a Mint..you leave with a Smile and secured

Robert V. 
Évaluation :
5

good atencion

LUIS A. 
Évaluation :
5

Really friendly and great customer service

GINA O. 
Évaluation :
3

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rose D. 
Évaluation :
5

Service I received was great. Rep was courteous, friendly, and informative. I felt that he was genuinely placing the customer first. I don't think I would change anything about the type of service I received here. GREAT JOB !

Bernardo H. 
Évaluation :
5

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Emily L. 
Évaluation :
5

Bien

LEONARDO S. 
Évaluation :
5

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margarita S. 
Évaluation :
5

Friendly and fast

Carrie R. 
Évaluation :
5

The truck had brand new tires all the way around I even got good gas mileage. The guy at the shop was friendly professional and courthouse. I have no complaints.

BRANDON E. 
Évaluation :
1

Inspect equipment properly, location is inaccessible, employees not properly trained

LUIS T. 
Évaluation :
5

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Maggie R. 
Évaluation :
4

I called them and explain the condition the truck was given to me . They didn't believe me and still got charged $50 for cleaning the dog hair. Their lot is small and it was hard to leave the truck there when they were closed.

Janet S. 
Évaluation :
5

Was a very easy process and the staff were very nice and pleasant. Would Definitely go back.

Davilyn G. 
Évaluation :
5

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john H. 
Évaluation :
5

First time renting my self. Also first time at this location. Service was more than excellent. Everything was explained step by step. Thanks so much.

Yordelis S. 
Évaluation :
5

Great service

Bruce T. 
Évaluation :
2

The office lot was small and difficult to access. The trucks & trailers were 1 mile further away (adding to my truck mileage). The proprietor was great.

Rodney R. 
Évaluation :
5

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PRISCILLA A. 
Évaluation :
4

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Philip B. 
Évaluation :
5

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Leslie L. 
Évaluation :
4

The Owner, Gill was extremely helpful and friendly.

Marc E. 
Évaluation :
5

Gil autonsales and u haul,came thru when all I could get was a 10.speed..Thay were Great,came from Florida and make out transaction painless and Smooth,Thank you Gil and Uhaul.Prosperity be with You all..

Robert V. 
Évaluation :
5

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Alejandro E. 
Évaluation :
5

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Elias A. 
Évaluation :
1

First their customer service is horrible!! The female I believe named Elle or Ellen is rude and has a smart tail mouth on her. She talks to you like you are ignorant and was no help when I called her. Second the truck was filthy inside. Water bottles left inside from previous renters and old contracts and dirty seats. Then we had to drive a mile down the road to pick up the uhaul in a dirty lot with used cars around it. This location has no room for uhaul rentals. It's just horrible . You can't even drive in and out of the parking lot.

ROSELIE V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERESA L. 
Évaluation :
5

Fantastic customer service. Friendly, quick and professional.

KELLY L. 
Évaluation :
5

Great experience!

GILBERTO H. 
Évaluation :
5

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DAVID R. 
Évaluation :
5

Amazing. Truly a great experience.

eric G. 
Évaluation :
1

Tire pressure monitor light was on. I was trying to get the best gas mileage

DANIEL G. 
Évaluation :
5

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VIRGINIA G. 
Évaluation :
3

Limited parking, but owner gave warning and good directions over the phone.

STEPHEN V. 
Évaluation :
2

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Trenton C. 
Évaluation :
5

Excelente

YOANDY M. 
Évaluation :
5

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Irene M. 
Évaluation :
5

The customer service was excellent across the board. Very friendly and helpful. The location is a bit tight to get in and out of but doable.

Brenda C. 
Évaluation :
5

Friendly service and very knowledgeable thanks for all your help

Javier M. 
Évaluation :
5

Very nice people at the place. Very helpful & professional. Will definitely rent from again!

PATRICK G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NILO A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan L. 
Évaluation :
1

U-Haul was dirty had a flat tire!! When we went to return U-Haul they tried charging us the whole amount that we had already paid. Owner said he doesn't keep track of gas In vehicles. Also they informed us of not keeping cards on file but they had card still on file. I feel like I need to cancel my card now and wait for a new one cause they keep cards on file!

ANDREW C. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Ruben G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASAEL M. 
Évaluation :
5

A little small and there were no directions showing where to drop off truck for self-drop off but staff that was there before open were kind.

Nicholas T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOAQUIN M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAQUEL O. 
Évaluation :
5

Nothing good customer service friendly and very helpful

EMMA B. 
Évaluation :
5

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JULIAN O. 
Évaluation :
5

Staff very friendly. No need for improvement.

JOSE C. 
Évaluation :
5

I think you are already doing a great job

IRMA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY J. 
Évaluation :
4

Lil Gil's was really easy and fun to work with. They are really nice people. The one thing I would say is don't come here on a schedule. Their business model isn't one that gets you in and out quick. That was a little stressful for me because we were pressed for time, but it was also nice to work with such personable people. They had the equipment we needed and got us on our way, making allowance for our extenuating circumstances. Not everywhere will do that. So, it's a trade-off, but worth it to me.

Sarah D. 
Évaluation :
3

Vehicle made a horrific noise for the first 3 hours of travel of a 7 hour trip. My wife and I could not even hear each talk. Called back to pickup location(said he didn't have anything else), called roadside assistance(stayed on hold for an hour to no avail), stop at another U-Haul location, no help!

JOE H. 
Évaluation :
5

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BRANDON W. 
Évaluation :
5

Gil was very friendly and helpful!

EDITH W. 
Évaluation :
5

Get the lot cleaned by mowing the tall grass with weeds. To many mosquitos where trailer was located. Tony was very knowledgeable and helpful.

ABUMER C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOE M. 
Évaluation :
5

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ANALISA J. 
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