Customer Reviews for Livonia Budget Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

147 évaluations

29150 W 7 Mile Rd   Livonia, MI 48152

(248) 476-6922

Heures d’ouverture

  • Mon–Fri
    De 9 h 30 am à 5 h 30 pm
  • Samedi
    De 9 h 30 am à 3 h 30 pm
  • Dimanche
    De 9 h 30 am à 1 h 30 pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Tires are really bold and was shaking

MARTIN M. 
Évaluation :
5

Great service and great environment overall !

Estella E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob F. 
Évaluation :
5

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Aimee S. 
Évaluation :
5

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tony R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew S. 
Évaluation :
5

Very clean and newer van. After hours drop off was convenient and very easy

Richard G. 
Évaluation :
5

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Brian H. 
Évaluation :
5

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Sue V. 
Évaluation :
5

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Uary S. 
Évaluation :
5

David was extremely helpful.

Arthur M. 
Évaluation :
5

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EDWARD TIMOTHY A. 
Évaluation :
5

Customer service is the best

Delrico B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul R. 
Évaluation :
5

Excellent customer service and extremely friendly! Couldn't have asked for more.

Jacob S. 
Évaluation :
5

David and his team were wonderful and very professional. I would recommend this storage facility to all my family , friends , and customers !

IGOR K. 
Évaluation :
5

Highly recommend this storage facility. Everything is indoors and you just pull into the loading area, with the access code, so you don't have to worry about inclement weather. You have access beyond office hours, too. We had to have temporary storage while looking for a house and when we moved, our things weren't covered with dust or dirt that you might find with an outdoor facility. Will recommend to everyone who needs a storage unit.

Mark M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Again, the UHaul DBMS tried to charge me $400 extra, showing the beginning mileage from the previous renter…on the UHaul screens. Another way for “ extra revenue”, I guess…for unexpecting customers. Agents were completely confused as to why the initial mileage in app didn't match my contract. They had to call a manager, who told them how to override the error. Wasted 30 minutes. Had to rush to catch my flight. I pray to God there will be another competitor who can soon take away all of the one-way business from UHaul; I'll be the first one to switch.

Brenda A. 
Évaluation :
5

I really don't think there is anything to improve, I'm actually going back this weekend do rent a small trailer!!!

MICHAEL MARTIN Z. 
Évaluation :
4

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Brian H. 
Évaluation :
5

Excellent customer service..the lady who checked us in and hooked us up was great and the guy who checked us out when we returned the trailer was also great. The 6x12 trailer was in terrific condition and towed smoothly. Prices very reasonable. Would highly recommend this location for U-Haul rentals.

Kristin S. 
Évaluation :
5

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KENNETH D. 
Évaluation :
5

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yousef A. 
Évaluation :
2

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Lynne M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The two woman that took care of me were very knowledgeable and professional. I was very satisfied with the rental, the service and the whole experience. Merci.

MICHAEL N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon B. 
Évaluation :
1

Was charged twice. They were unable to refund the second transaction. no refund, then $200 on the back end? I'll carry my things by hand before I use uhaul again.

Ashley D. 
Évaluation :
1

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Charles F. 
Évaluation :
5

Non

Valerie N. 
Évaluation :
5

Very quick check in nice easy yard for the equipment drop off

GERALD G. 
Évaluation :
5

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lamot M. 
Évaluation :
5

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perri L. 
Évaluation :
5

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Frank G. 
Évaluation :
5

Very accommodating and courteous staff. Overall great experience.

Deborah M. 
Évaluation :
5

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Chad R. 
Évaluation :
5

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Dean M. 
Évaluation :
5

None at this time

Donissa T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD TIMOTHY A. 
Évaluation :
5

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Jason M. 
Évaluation :
5

Drop off went very smoothly.

Stephen E. 
Évaluation :
4

I was a bit bummed the photo of the trailer at "pickup" that were up loaded weren't from the same day I picked it up but outside of that one little-no a super big deal- I had a smooth experience 😀

Lila C. 
Évaluation :
5

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Jeffrey H. 
Évaluation :
4

Trailer needed to be swept out. Tail lights, turn signals, and brake lights were OK at pick up, but did not work from Livonia to Grand Rapids. Unsafe transfer of cargo!

Kevin F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherese P. 
Évaluation :
5

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EDWARD TIMOTHY A. 
Évaluation :
5

Stellar customer service!! Thank you!

David K. 
Évaluation :
2

Check/inspect vehicle and tow dolly thoroughly. The driver's side hood wasn't latched and then the tow dolly rear light was out. Also, there was a small oil leak that leaked on our brand new driveway. No one showed me how to detached the dolly or go over how to properly load my vehicle. Figured that out my self.

Stephen K. 
Évaluation :
5

Counter people we excellent. Truck was clean and worked quite well. Perfect for the job.

Gerald G. 
Évaluation :
5

Wonderful Storage 殺 that should have been their name  My experience was amazing from- watching the storage building being built to moving in a brand new unit. Awesome size, space, lighting, parking and indoor units. When I moved out of the unit my things where as I dropped of NO DUSTY DIRTY OR BUGS 殺

Charmain W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Kevin F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william B. 
Évaluation :
5

The young lady at this location was awesome.

Alton C. 
Évaluation :
5

Pulled up to return trailer and the employee came right out to help.

Michael P. 
Évaluation :
5

This is a new location, the people there were very helpful. The facility is very clean and appeared well stocked, even though I didn't need anything. Would definitely use again.

daniel M. 
Évaluation :
5

Everything was great. Front office staff was helpful and patient.

Peter G. 
Évaluation :
5

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Kellie S. 
Évaluation :
5

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Thomas B. 
Évaluation :
5

Ladies at the counter were super friendly!

James W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve H. 
Évaluation :
5

The staff at u-haul were so friendly and helpful. I would definitely recommend them.

Cheryl S. 
Évaluation :
5

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Bradley P. 
Évaluation :
5

Shawn did a great job dealing with me. My reservation was incorrect in their system compared to what was delivered to me via email and she politely worked it out with me.

Jim B. 
Évaluation :
5

Very quick check in

Gerald G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anthony R. 
Évaluation :
5

The entire experience was great! I have no complaints... Keep up the good work!

Typhenia R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Varon F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonquish L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas R. 
Évaluation :
5

Brand new trucks and very friendly staff. Picking up the truck for rental was east and straight forward. The truck I got was literally brand new with 200 miles on it. If I need to live again I will definitely be coming back for a truck rental!

Justin G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claire O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patricia L. 
Évaluation :
5

Continue doing a great job.

angela S. 
Évaluation :
3

Not much.

Phillip A. 
Évaluation :
5

Staff was extremely friendly and courteous! I highly recommend!

Todd S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was extremely courteous and very helpful! I highly recommend this location!

Todd S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lillian M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catrina L. 
Évaluation :
5

The staff is awesome! Very accommodating and helpful! I highly recommend.

Todd S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfred F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM EDWARD P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

avni S. 
Évaluation :
2

Ensure reserved equipment is in the truck

Emerson B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dana M. 
Évaluation :
5

The ladies administrating at this location were very friendly and helpful. GREAT customer service.

Charisse B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis N. 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and was even kind enough to offer me a bigger space than what I reserved online. You also have pretty much everything at the front desk such as locks, mattress covers, etc. The place is neat & tidy, secure, and temperature controlled. I would definitely recommend this place to anyone who is looking for a good storage unit.

Jai Viknesh S.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Minks M. 
Évaluation :
4

One of the entry ways has a steep incline. The trailer and hitch unit scrapped the cement on the sidewalk.

Hira Q. 
Évaluation :
1

Received multiple emails for U-Haul Contract 26959619, but I am not this person, business should have an email verification step before it starts sending me other peoples personal information.

Chris T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Viktor T. 
Évaluation :
4

Easy and convenient online checkout.

Allen E. 
Évaluation :
5

I had a great experience using the facility. Everyone I interacted with that works there were always very friendly and helpful.

Darleen H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B. 
Évaluation :
5

Great at walk in and turn in …

Daniel L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvonne B. 
Évaluation :
5

Service was friendly and fast. Glad they opened so close to my house.

Brian M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David R. 
Évaluation :
1

I was supposed to have it back by 630 and I did. I actually had it back before the time n couldn't get my location to share n was charged $20. When clearly u can see on the camera it was on time. Not recommending anyone here.

Tiffany B. 
Évaluation :
5

Nothing you were Great.

Richard B. 
Évaluation :
5

The manager and customer rep went above and beyond for my wife and I. We ordered a dolly and furniture cart for moving day, they didn't have anything in store so the manager went and bought the equipment for us to rent for the day. Absolute awesome customer service!!

Mosea M. 
Évaluation :
5

Very smooth check in and check out. I would definitely rent from this location again. Thank you, for everything!

Ryanne D. 
Évaluation :
5

Very nice employees there

Kathy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dharmesh D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daryl H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Really a nice place for storage also perfect location location location.

Kenneth H.  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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