Évaluations des clients Lock Box East

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Lock Box East

Cote générale :

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Rosiella C. le

Évaluation :

Let uhaul know they a truck when they come in to work the next day so that the order can be closed.

Steven C. le

Évaluation :

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Eileen M. le

Évaluation :

The employees where I picked up the truck were very nice and helpful. However, my pick up location was changed without my knowledge so I went to the original place first. For my drop off location, I was sent by you employee to a place that was no longer in business. I took the truck to the nearest town for drop off and it was a hassle to drop it off there. I was going to be charged for taking it to a different drop off. Your employees need to get it together with these issues I've mentioned

David W. le

Évaluation :

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Anderus B. le

Évaluation :

Very good staff. At times understaffed due to busy customer use at times

Edwyn C. le

Évaluation :

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Elizabeth S. le

Évaluation :

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Kathryn D. le

Évaluation :

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Cindy T. le

Évaluation :

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Ricky H. le

Évaluation :

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Sherrie G. le

Évaluation :

Cheyenne was the person who handled my pick up. He was very friendly, helpful and professional. He made sure that i understood everything and he was very efficient.

Karen T. le

Évaluation :

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RAYMOND B. le

Évaluation :

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WADE E. le

Évaluation :

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Kirk M. le

Évaluation :

Very rude. Double charged me

Joe V. le

Évaluation :

This location was the location I said the trailer would be dropped off at online when the trailer was reserved. It was dropped off her almost 12 hours before my return time. However the next day I was contacted by a totally different UHaul place asking where their trailer was. Total disorganization!

Christopher G. le

Évaluation :

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barbara M. le

Évaluation :

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renicker P. le

Évaluation :

I was there almost 2 hours, i left double charged amd without a dolly that i paid for. Horrible experience

Caleb D. le

Évaluation :

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Gary S. le

Évaluation :

Charged 32 dollars when I only put 4 miles on the truck. IT IS A TOTAL AND COMPLETE RIP-OFF OF CRIMINAL PROPORTIONS. WILL NEVER USE U-HAUL AGAIN AS IT IS A CRIMINAL ENTERPRISE!

Michelle M. le

Évaluation :

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debra J. le

Évaluation :

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melissa S. le

Évaluation :

The location was fine but when I called to reserve before picking up the lady put the insurance on my bill without asking me and when I got to the store, the lady there could not remove it. I really don't appreciate the reservation lady not asking about that. Moving is already costly so I'm trying to get the best deal for my money. The lady in the store was very friendly and helpful tho.

James H. le

Évaluation :

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Mark P. le

Évaluation :

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william S. le

Évaluation :

Cubbby hole in Eastman road refused to take the trailer. Said they didn’t have room for it and there were 3 spots open. Took to lock box and the parking lot was almost empty. They tried the same but I refused to leave as I pointed out the contract said I can drop off at any location I wanted. So they agreed finally and I dropped off the trailer.

KATY W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chuck I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.