Évaluations des clients Lucas Auto

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Lucas Auto

Cote générale :

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maureen S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard K.
Évaluation :

Very friendly

Mark S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

austin D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon H.
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Windshield was dirty on inside. Couldn't see out of it at night. Breaks were grinding really bad. Dissatisfied with the truck as a whole.

Donald B.
Évaluation :

This Uhaul experience was the best I have had in all my moves. Thank you.

Terri M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mindy S.
Évaluation :

Great customer service ??

GARY S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maureen S.
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You have a wonderful U-Haul operation in New Concord, OH. Joe Lucas is above and beyond helpful and considerate. We have used his truck for several years to transport our Operation Christmas Child shoeboxes to the drop-off location. He has always been very accommodating to us and we plan to continue with him in the years to come.

David J.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mendy A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

josh P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas H.
Évaluation :

The owner of this small Auto repair shop is very nice and pleasant to work with.

Julian V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maureen S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Cutler C.
Évaluation :

We had to wait 20 minutes on someone to show up to give us the keys because the online rental wouldn't work!

ALAN W.
Évaluation :

Big thanks to Joe Lucas at Lucas Auto. He treats his customers fairly and is very prompt.

Danny H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leah T.
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I rented the largest trailer- 6'x12'. There was no tongue jack in the trailer. I am 5'5” 140lb woman and it was impossible for me to lift the trailer off the ball of my truck in order to unhook. Luckily I had a bottle jack in the garage. It's ridiculous that these trailers aren't equipped with a jack. I realize uhaul may be concerned with theft but in that case they should put a lock on the ball mechanism on the trailer, not make it impossible for a customer to unhook without a man. It's enough to cause me never to rent a uhaul again. Instead I will buy my own trailer with a jack.

Benny C.
Évaluation :

The only issue we had was the furniture pads. One reaked of gas. The ones we used to protect our wooden furniture left a sticky residue on the furniture, which sort of defeats part of the purpose to the furniture pads.

Joshua B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melody M.
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Michelle B.
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The trailer I rented had mud inside of it.

Michelle B.
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The blankets I requested were not all available, only a portion. I also requested a furniture dolly which was not available either.

aaron S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

maureen S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

earl R.
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Had to wait 1/2 hour for truck to arrive from previous renter . Truck shook badly at speeds 50 to 55 when loaded

Bryan R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Holly G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian M.
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The guy was friendly.

Todd R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

brenda S.
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Extremely helpful, I would highly recommend them to anyone to needs a truck.

JIM M.
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use all GMC equipment, FORD had 13,000 miles and the GMC had 98,000 miles but the GMC had more power & out preformed the FORD.!

Monica P.
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Benedict J.
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Lucas Auto is a great representation for your company. Very friendly and efficient.

Holly G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hossein M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

barbara H.
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The truck had damages all over it which we made the guy mark with U'Haul X's. The cab was filthy. The mileage was listed at 8245 and the odometer read 8275. The gas tank read 3/4 and it was marked between 3/4 and 7/8 on the contract. I literally scrubbed the whole inside of the cab before returning and had 7/8 tank of gas. I am honest and I would appreciate your people being honest. Also we were told all the lights were working, but the light on the tow dolly on the drivers side was not working. Also that tow dolly had no shocks on it. I have never rented a tow dolly that was so noisy and caused the truck to want to sway. I kept my speed at 45-55 according to roads and contract.

Eleanor M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHIL M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD W.
Évaluation :

Made it easy for me

KAITLIN D.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN C.
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Business was closed when I dropped off on a Sunday evening.

maureen S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE C.
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nothing your great.

Brian O.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY S.
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LAURIE G.
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LISA M.
Évaluation :

Joe was very friendly and helpful. He checked all of the equipment and helped my husband get the tow vehicle hitched. He was great!

BARB P.
Évaluation :

Nothing. They were beyond accommodating!

LINDA V.
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Derek U.
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I've rented two trucks in the past 2 weeks (one 15' and one 20') Both from Zanesville to Lancaster pick up and drop off is a breeze less than 5 min each both times if there was anything to improve on it would be to notify the customer of any free storage rental special upon renting the trucks instead of dropping off as I had already unloaded (and rented a unit at a non uhaul storage facility) prior to returning the truck

JAQCQUELINE G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFERY H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN D.
Évaluation :

Super place. The guy there really helped make our move easy.

JOHN C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLYDE D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEY S.
Évaluation :

Great service! Joe was very helpful.

muskingum U.
Évaluation :

Posting Hours of Business would be extremely helpful. There are no hours posted as to when the business closes. Attention to customer service and professionalism would assist this establishment greatly.

KEVIN H.
Évaluation :

Keep doing what you're doing for the customers. Very accommodating .

CAITLIN L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYAN H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRENCE B.
Évaluation :

The drop-off location was closed for the weekend.

MARK C.
Évaluation :

Not satisfied with this service. I had to go to a different location to pick up the truck than where I had picked. About 30 miles out of my way round trip. Not to mention the extra gas it cost. Filed complaint with U Haul. Was told I would get a response from someone within 3 days. It's been 10 days- still waiting to hear from someone.

MIKE M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenny M.
Évaluation :

Very easy to work with.. made special arrangements for me..

DERON H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Évaluation :

the owner did a through inspection of the U-haul prior to our arrival. He assisted in hooking up the u-haul to our vechile and insured that everything was in working order. I would definitely recommend this location to the parents of other college students.

Non reviews have been submitted for this location.

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