Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
I have moved many times and every time I rented a uhual and I have only ran into a few small problems over a 20 year span, but no matter what, they helped me no matter what. Would recommend, highly!!
Carol P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
William K
Évaluation :
3
Luke's was fine. UHaul isn't their primary business, so it's a bit more laid back. Nice helpful people
Robert B
Évaluation :
5
All good
WILLIAM R
Évaluation :
5
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MIKE L
Évaluation :
5
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DAVID C
Évaluation :
5
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Richard F
Évaluation :
5
First class experience
michael k
Évaluation :
4
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Dennis P
Évaluation :
5
Great service. Thank you!
Josh C
Évaluation :
5
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Jamie P
Évaluation :
5
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Walter C
Évaluation :
5
Convenient. Nice people.
Ed G
Évaluation :
5
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Branden J
Évaluation :
5
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Deborah H
Évaluation :
5
Walt was very attentive and friendly and made the drop off easy. Location was easy to find too.
mary b
Évaluation :
4
Walt was great. Everything was smooth sailing. Would have no reservations using his services again.
Craig G
Évaluation :
5
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DAVID C
Évaluation :
5
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anita j
Évaluation :
5
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Richard F
Évaluation :
5
Thanks Walt
stephen m
Évaluation :
5
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Sergey S
Évaluation :
4
Convienent location. Dropped off when facility was closed.
Al S
Évaluation :
3
There were several service issues with the vehicle. At least one of them (air bag service light) should have prevented it from being rentable. The "Service Air Bag" light was on. The air conditioner would not blow air through the dashboard vents even though the fan was running at full speed. The radio did not work. The dealer was very nice but said that it was u-haul's problem and all that he could do was report the issues. All in all very disappointing for a vehicle with only 1 700 miles on it.
Lorin S
Évaluation :
5
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Jerry S
Évaluation :
5
Very courteous folks here at this location
Branden J
Évaluation :
5
Walt is wonderful, he explained everything to me. It was great customer service.
Jennifer A
Évaluation :
5
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WILLIAM R
Évaluation :
5
Can’t think of anything worth noting;
Very economical way to move a lot in a reasonable amount of time!
phil j
Évaluation :
5
As I previously said in a previous review, this is a great location and would rent from here again. Good people, Walter is manager, clean and neat.
Mark S
Évaluation :
5
This is a great location, worked with Walter, a very nice man. Was very helpful with the check in procedure and I would rent another U-Haul from this location anytime.
Mark S
Évaluation :
5
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Thomas M
Évaluation :
5
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Ivory C
Évaluation :
4
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Tracy C
Évaluation :
5
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michael k
Évaluation :
5
Walt Christy (owner) was excellent. He was so helpful and accommodating! He knows how to run a business!!
Larry D
Évaluation :
5
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Sharon C
Évaluation :
5
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holly c
Évaluation :
5
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Leonard O
Évaluation :
3
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Michael G
Évaluation :
5
Great coordination. When I asked if there were papers to sign, Luke said, "No. I was expecting you. All good." Got us on our way in short order.
michael C
Évaluation :
4
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Travis W
Évaluation :
5
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douglas c
Évaluation :
5
Great truck everything fit
Matthew R
Évaluation :
5
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john d
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Caitlin G
Évaluation :
5
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bobby j
Évaluation :
5
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Caitlin G
Évaluation :
5
Efficient, friendly, competent.
charles m
Évaluation :
5
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Jules C
Évaluation :
5
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Jill P
Évaluation :
5
Walt was very helpful in making sure everything was handled smoothly. We picked up the truck on time and returned it an hour early. Very happy with this endeavor!
Mary P
Évaluation :
5
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Walter C
Évaluation :
5
Easy, nice guy to work with. Would deal with again.
Fred S
Évaluation :
5
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Ian S
Évaluation :
5
Walt Christy is the best! Took care of everything professionally.
Judy S
Évaluation :
5
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Rachel G
Évaluation :
4
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Cynthia J
Évaluation :
5
Friendly staff and courteous service
Jeffrey E
Évaluation :
5
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brenda S
Évaluation :
5
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holly c
Évaluation :
5
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stella m
Évaluation :
5
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Robert j
Évaluation :
5
provide truck routes for NY to out of state customers.. we were not aware trucks were not allowed on parkway..
Jose G
Évaluation :
5
Excellent
Thomas G
Évaluation :
5
Was excellent. No recommendations for changes.
Diana L
Évaluation :
5
Great experience from beginning to end
russell k
Évaluation :
4
Would be nice if could pay tolls with personal ezpass rather than pay inflated costs through U-Haul
Gregory B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
stella m
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Orli G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tracy G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
edward p
Évaluation :
5
Nothing from my perspective
Amy F
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
James G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lyndsay M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
stella m
Évaluation :
3
It had nothing to do with the location itself, which I would have rated "Excellent", it was the location. To ask a customer to drive 35 miles (70 miles total) to pick-up a truck is unfortunate. Time, mileage and gas! If you are asking a customer to perform this task, at least offer a discount to the overall bill. Thankfully Dave in Lake Placid called the scheduling in Albany and found me a truck and dolly, Thank you Dave! I would have been stuck, as Lake Placid did not have any inventory.
Richard P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Alan S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
paul g
Évaluation :
5
Always professional
James R
Évaluation :
5
Very courteous and helpful.
James K
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
James K
Évaluation :
5
Very helpful, Explained everything clearly.
Jim k
Évaluation :
5
The equipment was ready for me when I got there and everybody was very helpful attaching it to my truck
Nicholas L
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tracy C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John W
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Francis P
Évaluation :
3
This was the worst experience I have ever had with uhaul. I was very disappointed. The truck I reserved was not available, and did not become available until 3 hours after my reservation time. I was out my helpers because of the time delay, and it cost me more in the long run.
MIRANDAJOY M
Évaluation :
5
Great ole' boys. Treated me like family. Trailer was out front and ready to go when I got there.
GLENN S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ANNEM C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BRADLEY W
Évaluation :
1
Do not go there. That would be a start
Kristan J
Évaluation :
5
make passenger side mirror easier to move to suit driver
felt it was difficult to pass on highway
BEVERLY H
Évaluation :
5
Nothing needs improving.
Fantastic service.
phil p
Évaluation :
5
Nice people, patient and very helpful. i willl use again
RICKA D
Évaluation :
5
We were told the equipment would be at a different location and were promised $50 as a result if this inconvenience. This has not appeared on contract # 80685653. But the Tupper Lake location was excellent.
LOUISN B
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
