Customer Reviews for Lynns Service Center
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

189 évaluations

118 Jamestown St   Columbia, KY 42728

(270) 384-3113

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 6h30 am à 5h30 pm
  • Sam : 8h am à 2h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 6/19/2021 - 6/27/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Great service

Barbara M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rondal S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL T. 
Évaluation :
2

2nd time the dolly i ordered wasnt in truck. I grabbed one that was sitting out cause i paid for it. The check in needs better interface. It took forevervto load, which may have been.my connection, but there are no instructions, it just says please wait... my experience this time was better than last time, but not great. 😕

Lindsay S. 
Évaluation :
1

Truck had a popping in the front end. Hadn't been cleaned in a while based on the amount of dust on the dash. Still had spilled coffee spots in and around the cup holders. Mileage was off when I picked it up and of course when I went to dispute that the website wasn't working ( not a big deal as it was only 2 miles). Upon dropping off I was told to make sure it was on location by 10:00am on a Sunday (to avoid being charged an extra day). Because the location was closed on Sunday's I was charged a 20 $after hours fee. I also was charged an additional 30 $for fuel even though I took a picture showing it had adequate fuel to match the mileage. It was my only option at the time so I didn't have a choice but to be taken advantage of. Would not recommend anyone unless you're prepared to get ripped off.

GEORGE E. 
Évaluation :
5

I don't think you can impose on this location it was perfect very courteous people equipment cleaning easy pickup easy drop off very good experience

Wayne W. 
Évaluation :
3

Clean vehicles and properly mantinence them. Had a miss in the engine.

Amanda C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda P. 
Évaluation :
5

Did just a drop off no one at office said due to sickness

Warren L. 
Évaluation :
5

Very professional & friendly...I would strongly recommend this location for your moving needs.

Marvin N. 
Évaluation :
2

The 3rd agent managed to sort us out. Make sure if you do not have equipment at a specific location, that the customer knows where he can get the equipment and also that his equipment in fact was not booked. I wanted a 8 foot pick up and car hauler. Eventually I had to settle for a 20 foot truck and a car hauler. Thank you anyways, It got the job done.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Duane C. 
Évaluation :
4

Get a faster printer

Elizabeth G. 
Évaluation :
5

First experience with u-haul, in Campbellsville renting the same type trailer, was complicated and very unorganized. I'm glad I found this u-haul representative. This time renting was fast, easy and efficient; the return was easy and uncomplicated. Overall, this time around was first class

WILLIAM S. 
Évaluation :
5

very friendly

Phil C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jay O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vickie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim M. 
Évaluation :
5

no improvement needed

Pamela P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS H. 
Évaluation :
2

The owner was not there, but his hired help was pitiful, unprofessional, and seemingly, didn't want to be bothered.

stephen T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara W. 
Évaluation :
3

Rental went smoothly

david Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen P. 
Évaluation :
5

I just wanted to take a minute and say thank you to the gentleman who helped us. We believe you went above and beyond. I would highly recommend your business to everyone I know.

Charles K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. 
Évaluation :
5

Very Friendly Staff. made sure i had what i needed, gave me a new truck knowing I had a long way to go.

Stephen M. 
Évaluation :
5

Very friendly good. dope of place have lots of equipment here .

joe C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry R. 
Évaluation :
3

Personnel amical.

Brenda H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William W. 
Évaluation :
5

When so you get the deposit back on my card

April C. 
Évaluation :
1

Don't rip people off! I refueled to the mark on the contract and still got charged for gas!

WILLIAM R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua O. 
Évaluation :
4

Nice people to deal with

Wayne W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ed C. 
Évaluation :
5

The measurements weren't 6X12, but we were able to get everything in it.

Brenda D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

linda S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerrica R. 
Évaluation :
4

They didn't have uhaul I reserved but we're very professional and apologized. The person I talked to sat when I called corporate very rude but the lady I talked today was friendly and took car e of priblem

Teresa M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Woodrow K. 
Évaluation :
3

The vehicle was parked in the mud and had quite a bit of dried mud on the interior of the bed of the truck and some in the cab as well. Otherwise this was a positive location overall. They were friendly.

Erica M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nelson B. 
Évaluation :
5

Very accommodating for my needs. Will definitely recommend.

geraldine T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronnie R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scott H. 
Évaluation :
5

Extremely nice people and trailer worked great and fit my needs perfectly!

DUSTIN B. 
Évaluation :
4

Rien

Carl H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad L. 
Évaluation :
4

I did not like the calling and reserving. They messed up on my pick up place. If I wouldn't of called to confirm I would of had to drive 20 minutes out of my way. I did not appreciate this and was glad I had called to confirm my reservations at the correct address.

alyssa B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marian V. 
Évaluation :
3

this place was closed and was goinf to be closed for several days. I had to do self check in online. due to all the hassle of getting truck i filled it back to gas level I recieved the truck despite what the dude at pick up location indicated and failed to walk out for check out inspection. THE APP tried to charge me as a result. I denied authorization. and I will go elsewhere in the future if I need to move again. I refuse to ever use uhaul again! Moving is stressful enough..this rental sent me into complete meltdown...never NEVER AGAIN!

Tenna S. 
Évaluation :
1

When asked about the money I was over charged I was told the person I needed to speak to was no longer there leaving me with no way of getting my money back

Mark C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

matthew A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kim L. 
Évaluation :
3

I booked the rental on the uhaul website. The original location I chose did not carry the size truck I wanted but I did not know this until the day before I was supposed to pick up the truck. They were able to change the rental pick up location to another location equally as close, but when I got there to pick up the truck, they didn't have the truck I had reserved. So I had to call U-Haul again to find a truck. We were on a very tight schedule & this was not something we wanted to fool with. However, they were able to find me a slightly larger truck in a decent location for the same price. So they did what they could to make it right, but they should have known from the beginning which trucks were available at the first location before confirming my reservation.

Kim A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley S. 
Évaluation :
5

Was very satisfied with this location, they were friendly and helpful

Melissa F. 
Évaluation :
3

Only place in Columbia. Unit was basically clean but had been sitting under a tree for a Long time so needed to sweep leaves out. Owner was Nice and very courteous

Keith D. 
Évaluation :
3

Guys where really short and rude. When asking them a question they was really rude. Asked them if there was any discount for returning it a day early and they was really rude, pretty much yelled no to me and walked away.

Preston G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth M. 
Évaluation :
4

have some place with I n a 50 mile radius open later then 6 pm most were 430.... your rates are getting kinda pricey, especially the insurance rates. need to address salt rot issues both trailers were getting pretty eaten up that I had to choose from.

MIKE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl S. 
Évaluation :
5

Nothing. Great experience.

cristofer E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robyn P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynn K. 
Évaluation :
3

N/a

Stanley S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony A. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bennie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabrina K. 
Évaluation :
3

Furniture pads were not available. Charge for them and a furniture dolly that we decided not to use remainded on the bill. This was corrected at the drop off location.

Bettie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NISSLEY E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NISSLEY E. 
Évaluation :
2

Tell Lynn the proper way to chain trailer. When I dropped it off they told me it wasn't chained properly, but that is the way I was told to chain it.

kevin T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris K. 
Évaluation :
3

I was logged as 45 minutes late turning in the truck, but had been at the store for almost 30 minutes while we maneuvered tow dolly, pulled back out front to put more gas in because it was one line below 1/2 tank. so I paid an extra day's charge for arriving 20 minutes late. And if I hadn't moved the truck for the extra gas myself, another charge.

Susan V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra B. 
Évaluation :
1

Find a dealership that has a level,clean lot for the storage and showing of the trailers, not a red clay side of a downgrade

willard M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louie L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sam W. 
Évaluation :
3

No complaints awsome experience, people where great,friendly and extremely helpful. Made whole experience stress free. Will use them again over closer U-Haul rental places. Russell Wallace

Everett W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug C. 
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