Customer Reviews for M37 Auction
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

348 évaluations

9790 Cherry Valley Ave SE Ste D   Caledonia, MI 49316

(616) 425-5003

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun : fermé
  • Mar - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 1h pm
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

The staff was very accommodating and helpful. We could not get a truck the size we wanted to they gave us the next size up! Merci.

judy H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA C. 
Évaluation :
5

The mobile app would not work to take pictures and check out properly, being the weekend I had to call and leave a message at the local office. I never received a call back and was over charged for fuel. All else was ok

Scott B. 
Évaluation :
5

The representative was great

Maria F. 
Évaluation :
2

The van was filthy inside when I picked it up. The offices were chaotic, messy and dirty. No one did an in person inspection of the vehicle. It was a strange experience. I've rented many uhaul s in the past, and this was not the same experience.

Robin V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom M. 
Évaluation :
5

Everything was great. Plus there consignment auction service is super convenient and helpful!

Royal N. 
Évaluation :
3

The place was closed but there were some workers there doing some work after hours. The key return box was hidden by the door being propped open so I had to ask some stranger if he worked there and where the key drop was located. A recommendation could be to show photos of the key box and other various things when dropping off the vehicle via the online method. You require photos from us to verify, a photo for the users would be nice as well. The photos would obviously have to depict the location of the box not just a photo of the box.

DANNY C. 
Évaluation :
5

Very nice people

GENE ARLO H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID HENRY C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colleen K. 
Évaluation :
5

Everything was perfect!

Ardith T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua F. 
Évaluation :
2

Your online check in process is horrendous. The truck was very dirty on the outside.

Tim B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOGAN THOMAS H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa D. 
Évaluation :
1

Truck had less gas when I got it then they said woman behind counter really did not know what she was doing place was very dirty

Russell V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TROY CHARLES B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELANIE JEAN W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elissa L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luigi B. 
Évaluation :
5

Prompt, knowledgeable, professional!!

Judith W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JON CHRISTOPHER S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip C. 
Évaluation :
5

No need to improve!

THELMA RACHEL R. 
Évaluation :
5

Sign up was easy. Rate reasonable. Vehicle new, clean and ready for use at time booked. Pleasant staff. Very pleasant experience.

jony M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THELMA RACHEL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather F. 
Évaluation :
1

Scheduled for 11am. Didn't get it until an hour later. The bar code didn't Scan or anything. Customer service wasn't much help either

Sierra F. 
Évaluation :
5

Very helpful young man. Checked us in and sent the email confirming the return immediately.

Edward E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER MARIE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIPANDREW C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ardith T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonya C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay T. 
Évaluation :
4

Wish the trucks had Cruise control. We traveled to thousand miles it would've been nice I have cruise control on the highway. Other than that everything went very well thank you.

CARL MICHAEL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY WILLIAM F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darlene M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES A M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES A M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN JAY D. 
Évaluation :
5

Just amazing! Upfront pricing, real clear explanations from the door to the time you return it. Super annoyed I used Penske for short trips in the past; I've wasted a lot of money over the years. Won't make that mistake again now that I know how great Uhaul is for short trips. Thank you again for helping make my "new home" moving in experience a smooth memory of the past.

RHIANNON NICOLE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ethan W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES A M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES A M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James V. 
Évaluation :
2

The vehicle was gross, I sat in a seat covered in dog hair, if I'd had an allergy we couldn't have completed the rental. Store was messy and no masks enforced.

elizabeth Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES A M. 
Évaluation :
4

This store needs to be cleaned up. There was a lot of things that were laying around that either should have been placed on a shelf or a storage room. Very cluttered. They did not have the blankets that I had ordered, but took it off my bill. The gentleman that helped me was very nice and friendly. I appreciate that.

LAURA MARIE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

matthew G. 
Évaluation :
5

The staff here are extremely helpful and knowledgeable about their U-haul equipment. Always happy to rent here.

CHARLES A M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alanlee R. 
Évaluation :
5

Much easier than I thought it would be! Convenient as well. Love being able to use the app to take pictures inside and out!

MELANIE JEAN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES A M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES A M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES M. 
Évaluation :
5

24/7 website was slow. reservations were cumbersome. Almost went with another rental due to the website and reservation system. The 24/7 concept is desirable, and convenient.

Garth L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASONWAYNE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler H. 
Évaluation :
5

Very nice experience, people very friendly and helpful. Will rent here again!

RICK ALLAN M. 
Évaluation :
5

Everything was fantastic!

Brad H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karens H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHIRLEY H. 
Évaluation :
2

The truck share 24/7 online system is very cumbersome and I experienced significant issues. My sign-on did not work for days until I had Customer Service change my account to a separate email. I was more than 30 minutes late for my truck pick up, so the system would not let me access the codes for the lock box. Nowhere in the system did it warn me of a 30 minute window for access. I needed Customer Service to again help by changing my pick up time.

BOB N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy R. 
Évaluation :
4

Online return app would not identify location when returned, but called number on door and left message. Owner called back next day, very polite and helpful...

David M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW U. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward arthur E. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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