Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
Staff was friendly , and efficient at their jobs. Explained the process very well. Will rent again from U-Haul again. Great job by all.
james p
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
GALEN S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brian H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Maxwell E
Évaluation :
5
Great fast service happy workers I always use Mac store for my tools and uhaul supplies
Jeffrey M
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sarah S
Évaluation :
3
The agent Dorothy was very rude the day we registered and was very rude the day we picked it up. I think she needs to be taken off of the Uhaul customer service. She was trying to have us pick up us a truck under the wrong customer name not my name.
Janet R
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
THOMAS S
Évaluation :
2
The gal whose name is Dorothy was very rude. If you asked her a question she would snap at you and/or give you attitude. Her customer service and/or bedside manner I'd rate a 1
Courtney S
Évaluation :
5
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Guiomar R
Évaluation :
5
Nice
Ibrahim M
Évaluation :
5
Thank you. Very helpful service people.
David M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dewayne F
Évaluation :
3
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Bob B
Évaluation :
3
The truck had dead pine needles in the back all over and paper. The front was dirty. The heat didn't work at all and it was a 300 mile drive in 17 degree weather. I was not pleased at all.
Christina D
Évaluation :
5
Sue was so helpful and got us out of a last minute bind. U Haul is lucky to have her. Thanks Sue!!
larry r
Évaluation :
5
Everything was great I appreciate the guys that helped us
MARK K
Évaluation :
5
Were supposed to drop off at another location that was closed. They let us drop off here. Everyone was very nice and helpful.
JOSEPH C
Évaluation :
5
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Blake B
Évaluation :
5
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ROBERT H
Évaluation :
5
Everything was fine
MARJORIE P
Évaluation :
3
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William B
Évaluation :
1
Box truck had problems engine light was turning on call customer service and they were rude to me about it.
SARA D
Évaluation :
5
Don't change anything
Ysidra B
Évaluation :
5
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Michael C
Évaluation :
5
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Joakim W
Évaluation :
5
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Marlan D
Évaluation :
5
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Paula D
Évaluation :
5
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Curt V
Évaluation :
4
Check the braking on the unit and fix some items on the trailer fenders etc
phil w
Évaluation :
5
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frank L
Évaluation :
4
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Amylee B
Évaluation :
4
Make sure all employees understand the billing process. When I returned item, the employee thought I needed to pay at that time
MATT Z
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jim D
Évaluation :
5
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Sharon S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Roberta S
Évaluation :
5
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peter b
Évaluation :
5
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James C
Évaluation :
5
Great drop-off experience!!
Joseph J
Évaluation :
5
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Jamie S
Évaluation :
5
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Robin P
Évaluation :
3
Did not walk around the trailer to do inspection didn’t even come outside to peek at it.
Joe P
Évaluation :
5
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Tracy M
Évaluation :
4
Everything was done very well. Don't know what more they could have done. Service was excellent!
Terry H
Évaluation :
5
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DAVE L
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jerry U
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mony F
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brendan W
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Christina W
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cyndal D
Évaluation :
5
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Alvin K
Évaluation :
3
The air conditioner needs fixed. We had no AC in the summer, not good.
Tamara H
Évaluation :
5
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bernice w
Évaluation :
4
No complaints about the return. I used the after hours return process. The older Uhaul vehicles do not have USB ports to charge cell phones. This is important on a multi day trip.
John H
Évaluation :
4
I had made a U-Haul reservation and at the last minute was told that I would have to drive 41 miles out of my way to get the trailer, 82 miles round trip!!! I canceled and RE-reserved at MAC's and that worked out. MAC's was great, U-Haul (not so much). U-haul could use better management practices for scheduling.
Ruth E
Évaluation :
3
Check to make sure everything is clean and prepared for the customer before they get there if they are doing mobile pickup.
Breanna D
Évaluation :
5
Was able to drop off trailer early when we arrived a thunderstorm was going through the city and the power was out all over so the guy was very nice and said we will handle when we can get power, all went through perfectly. Thank You All!!
Daryl S
Évaluation :
5
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Jaden O
Évaluation :
5
Getting rental arrangements made were lengthy and difficult. Needs to go smoother..
DOUGLAS L
Évaluation :
5
Can’t think of anything to improve at the moment.
todd s
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JON O
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Bryan L
Évaluation :
2
Employees could have been more help. There system was not working correctly. Just seemed like they didn't want to be there.
Aaron S
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
james s
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ALLAN H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sheryl G
Évaluation :
5
Service was prompt and helped us unhitch and drop the trailer with no hassle. This store did everything right. Good job U-Haul!!
kerry s
Évaluation :
3
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nicalas h
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Debbie A
Évaluation :
5
Everything was great
Daniel B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David M
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Eric K
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
jason k
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JASON V
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Skye D
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
tom s
Évaluation :
4
It should be specified that a 6' wide trailer DOES NOT have a 6' wide ramp opening to get into the trailer. That cost me more money and time.
Jeffery B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
RYAN S
Évaluation :
3
The trailer was full of mud and dirt.
Russell W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Taylor K
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Christopher R
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
PATRICIA W
Évaluation :
3
I had two rentals last week and they were having issues continually with the UHaul computer not responding and working timely.
reNee b
Évaluation :
5
The ramp nd door were frozen shut. Lots of ice on truck
Linda P
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dan M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Robert N
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Charles W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
KELLY H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kayla B
Évaluation :
5
A+
James C
Évaluation :
4
Truck was dirty smoked in check engine light on
And heater didn’t work
BEAU S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Darwin L
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Daniel B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sharon S
Évaluation :
4
Equipment was not clean but that wasn't a problem for me. Rented a trailer and it worked great for my purposes.
BRET M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dustin L
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Abigail P
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
