Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
Box truck had problems engine light was turning on call customer service and they were rude to me about it.
SARA D.
Évaluation :
5
Don't change anything
Ysidra B.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael C.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joakim W.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Marlan D.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Paula D.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Curt V.
Évaluation :
4
Check the braking on the unit and fix some items on the trailer fenders etc
phil W.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
frank L.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Amylee B.
Évaluation :
4
Make sure all employees understand the billing process. When I returned item, the employee thought I needed to pay at that time
MATT Z.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jim D.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sharon S.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Roberta S.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
peter B.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
James C.
Évaluation :
5
Great drop-off experience!!
Joseph J.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jamie S.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Robin P.
Évaluation :
3
Did not walk around the trailer to do inspection didn't even come outside to peek at it.
Joe P.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tracy M.
Évaluation :
4
Everything was done very well. Don't know what more they could have done. Service was excellent!
Terry H.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DAVE L.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jerry U.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mony F.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brendan W.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Christina W.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cyndal D.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Alvin K.
Évaluation :
3
The air conditioner needs fixed. We had no AC in the summer, not good.
Tamara H.
Évaluation :
5
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bernice W.
Évaluation :
4
No complaints about the return. I used the after hours return process. The older Uhaul vehicles do not have USB ports to charge cell phones. This is important on a multi day trip.
John H.
Évaluation :
4
I had made a U-Haul reservation and at the last minute was told that I would have to drive 41 miles out of my way to get the trailer, 82 miles round trip!!! I canceled and RE-reserved at MAC's and that worked out. MAC's was great, U-Haul (not so much). U-haul could use better management practices for scheduling.
Ruth E.
Évaluation :
3
Check to make sure everything is clean and prepared for the customer before they get there if they are doing mobile pickup.
Breanna D.
Évaluation :
5
Was able to drop off trailer early when we arrived a thunderstorm was going through the city and the power was out all over so the guy was very nice and said we will handle when we can get power, all went through perfectly. Thank You All!!
Daryl S.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jaden O.
Évaluation :
5
Getting rental arrangements made were lengthy and difficult. Needs to go smoother..
DOUGLAS L.
Évaluation :
5
Can't think of anything to improve at the moment.
todd S.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JON O.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Bryan L.
Évaluation :
2
Employees could have been more help. There system was not working correctly. Just seemed like they didn't want to be there.
Aaron S.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
james S.
Évaluation :
5
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ALLAN H.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sheryl G.
Évaluation :
5
Service was prompt and helped us unhitch and drop the trailer with no hassle. This store did everything right. Good job U-Haul!!
kerry S.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
nicalas H.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Debbie A.
Évaluation :
5
Everything was great
Daniel B.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David M.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Eric K.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
jason K.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JASON V.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Skye D.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
tom S.
Évaluation :
4
It should be specified that a 6' wide trailer DOES NOT have a 6' wide ramp opening to get into the trailer. That cost me more money and time.
Jeffery B.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
RYAN S.
Évaluation :
3
The trailer was full of mud and dirt.
Russell W.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Taylor K.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Christopher R.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
PATRICIA W.
Évaluation :
3
I had two rentals last week and they were having issues continually with the UHaul computer not responding and working timely.
reNee B.
Évaluation :
5
The ramp nd door were frozen shut. Lots of ice on truck
Linda P.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dan M.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Robert N.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Charles W.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
KELLY H.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kayla B.
Évaluation :
5
A+
James C.
Évaluation :
4
Truck was dirty smoked in check engine light on
And heater didn't work
BEAU S.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Darwin L.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Daniel B.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sharon S.
Évaluation :
4
Equipment was not clean but that wasn't a problem for me. Rented a trailer and it worked great for my purposes.
BRET M.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael B.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dustin L.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Abigail P.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
GREG H.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Daniel W.
Évaluation :
5
Very customer oriented
Ray T.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
lyle or susan F.
Évaluation :
5
The manager there was just awesome. I have forgotten what his name is. It was about -10 outside but this guy was all over trying to help me hook up my trailer. To me that's excellent. His work ethics abs customer service and just beyond expectations and that's phenomenal. Merci.
jacob A.
Évaluation :
5
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Nethmi H.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brenda M.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Clayton T.
Évaluation :
4
Trailer was a little dirty but that's to be expected at this time of the year in the Dakotas
BRYAN B.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DANN G.
Évaluation :
5
Great first rental experience, would use again. Do not carry cell phone with, so staff had to use theirs to get picture of plates and hookup, but they got me going.
PATRICK Z.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
travis O.
Évaluation :
3
The fuel gauge was stuck so when I went to fill back up to half tank status, it never moved until it was almost full then jumped to full. Put probably 50 dollars more than required into tank. THIS NEEDS FIXED!!!!!
Kevin D.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
EDWARD B.
Évaluation :
5
Can't make an evaluation on this site as I did not drop off the truck. The truck was dropped off after hours. Did not hear anything negative about this site from the driver.
Arta L.
Évaluation :
3
The truck we had,had no power and was out of alignment and was not cleaned. It done the job though
DaNNY M.
Évaluation :
5
Don't change a thing
CARL K.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dan M.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DEENA A.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joseph G.
Évaluation :
5
Sorry for the delay on returning the rental I had more things to move than expected.
cherrie M.
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
