Customer Reviews for Mail Box Plus 1 Hour Photo
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

403 évaluations

12720 4th Ave W Ste F   Everett, WA 98204
(W Of I-5)

(425) 347-7674

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 6h pm
  • Sam : 9h am à 4h30 pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anne O. 
Évaluation :
5

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Siaki M. 
Évaluation :
5

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BONNIE V. 
Évaluation :
3

Finish fixing the lobby. Change the plywood for glass. Maybe there was a break-in and it's a temporary fix. The service was awesome!!! Very helpful and very detail oriented. Everything was taken care as it should be.

George R. 
Évaluation :
5

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martha H. 
Évaluation :
5

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Jacob P. 
Évaluation :
1

good evening I want to say that today I took a rental service with you and I feel cheated because I used one of your trucks and drove 90 miles for which they charged me 175 usd, it is an abuse since they told me that the mile traveled was 1 usd and apart from that I had to fill the car with gasoline

German G. 
Évaluation :
5

Awesome owner.

MOHAMMAD S. 
Évaluation :
5

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VALENTIN K. 
Évaluation :
5

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LUGENDO D. 
Évaluation :
5

No problems. The location was very pleasant and helpful.

NATHAN H. 
Évaluation :
5

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Shelton B. 
Évaluation :
4

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STEVEN T. 
Évaluation :
5

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GAVESHA R. 
Évaluation :
5

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ERIC B. 
Évaluation :
1

Check your vehicles more often before renting the trucks. Our truck supposedly was full of gas but when I got in, the tank was almost empty. The worker thought that the tank was probably siphoned off. After putting some gas in the car and heading home to load the truck, turned out that the fuel line was leaking or cut. All of the gas I had just put in the truck had leaked out. I had to fill up a little more just to make it back to the rental place to get a different truck. Not the greatest start to moving day.

BRIAN JOSIAH R. 
Évaluation :
5

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KEVIN B. 
Évaluation :
1

First off it was great... we booked a 15' Truck , figure why not $29,95 + $1,39 a mile,, you see we needed to take some things to our storage unit... about 2 miles or a little less from our apartment to our storage unit ... So we went to the place and picked up the Truck.. about 2 miles from our apartment..our storage unit is just across the street ( convenient, yup so we paid $80,54 in advance filled out paperwork and the lady said the truck has a little over half a tank of gas and to bring it back the same... okay and off we went to our apartment ( 2 miles away ) loaded up the truck and drove to our storage unit ( 2 mile away and unloaded the stuff at our storage and back to our apartment ( 2 miles away ) then went to put gas ( 2 miles away ) and( the gas station was on the way to drop the truck off ) $10 and bang back to a little over half tank. Dropped the truck off and all is good,, the next day got a e-mail saying I owe $109,25 ....... WHAT,, WHAT,, WHAT. was all i could get out of my mouth,,, Now I am no rocket scientist but I do know how to add and subtract ... okay to break it down ,,, 2 miles from the UHaul place to my apartment,,, 2 miles from my apartment to my storage and 2 miles back to my apartment,, then 2 miles back to the gas station / Uhaul place okay thats 2 + 2 + 2 +2 = 8 miles ,, $1,39 a miles = $11,12 + $29,95 truck rental and + $14 for safe move and $1 for environmental fee = $56.07,, okay doing the math $80,54 deposit - $56,07 i figure i get back $24.47,, RIGHT... now you can imagine my surprise when I get a bill saying I owe $109,25 .... WHAT,,,WHAT,,,WHAT,,, I looked at the E-Mails of the contract and saw,, I was charged for 91 miles,,, What ,, What ,,What,, yup. ,,,, SO THE PLACE I PICKED UP THE TRUCK FROM IS CLOSED, THOUGHTS GOING THROUGH MY HEAD,,, now I am going in the morning to talk with the lady i got the truck from.....Stay tune tomorrow for another review telling you all what she says. Here is the listing of the place showing how far I live from the UHaul place we got the truck from. U-Haul Neighborhood Dealer 2 mi · 12720 4th Ave W F Closed ⋅ Opens 9AM ALMAR NOBRIGA

almar N. 
Évaluation :
1

The car was not ready to use. The car was at the other place near from the store. The place was the storage unit and no body was in the office and I can not get the car. But the original place lady helped me to use another car.

INBAE A. 
Évaluation :
5

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JOEY P. 
Évaluation :
5

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MATIAS G. 
Évaluation :
2

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GAURAV A. 
Évaluation :
5

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ADIS O. 
Évaluation :
3

This location was fine. However, my experience was subpar. I went to my pickup location only to find out that the pickup location was closed today. It was a major inconvenience. I was stuck making phone calls trying to figure out last minute where my pickup would be while I had people at my house waiting for me. I have used Uhaul twice and this has happened to me both times. It's very frustrating.

MICHAEL L. 
Évaluation :
5

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TERSA A. 
Évaluation :
5

Very friendly and great customer service.

JAMES C. 
Évaluation :
5

Nice and friendly!! Easy experience.

BRYAN K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTEN F. 
Évaluation :
1

Very very poor service

TESFAYE T. 
Évaluation :
5

Friendly and prompt service.

Heather D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELVIN WAYNE M. 
Évaluation :
3

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RACHEL M. 
Évaluation :
4

Provide a designated location to park. And encourage the non-mobile pick-up/drop-off experience. Completing the process via your cell phone, at this time, is very slow and not as convenient for the customer.

Ryan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARIE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
5

Excellent service. Nice clean truck. Very happy with the service and the truck.

gary W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hanh L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG ROBERT P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald M. 
Évaluation :
5

Always helpful

Ed T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven S. 
Évaluation :
4

Longer hours on last weekend of the month. Attendant was friendly and handled my order promptly.

Robert H. 
Évaluation :
4

truck was clean and ready as promised

herbert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maged F. 
Évaluation :
5

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Jeffrey G. 
Évaluation :
5

Bien

GURIY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean D. 
Évaluation :
5

great customer service. everything was ready to go.

Marcie B. 
Évaluation :
1

The truck i rent was old and smelly. The exhaustion got cut off on the bottom therefore the vehicle makes a super loud noise everytime i accelerate. This is the first bad experience i have with u-haul. I hope uhaul can maintain their truck s better before letting people renting them.

Vi T. 
Évaluation :
5

Keep up the good work ????

NORMAN A. 
Évaluation :
5

Rent often from this location. Truck always ready. Service great. Je les recommande fortement. 

Ed T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GIONA M. 
Évaluation :
5

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Lola M. 
Évaluation :
5

The gal was very professional and great to work with. This is now my favorite. Any customers that may not have had their Reservation ready on arrival on 05/04,05&06/2020, that was my fault, move-in issue.

Martin M. 
Évaluation :
5

Very friendly staff and service.

Jaswir S. 
Évaluation :
5

There is nothing to improve.

Marvell H. 
Évaluation :
5

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Cynthia G. 
Évaluation :
4

Provide options to save money such as a one-way drop off versus round trip for local use.

Steven O. 
Évaluation :
2

She charged me for insurance which I did not need she dint give option of insurance or not all she did is charge for insurance

John K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradlwy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Murali R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leroy H. 
Évaluation :
5

VERY friendly and efficient!

Sharon B. 
Évaluation :
5

S.O.

bedilu C. 
Évaluation :
5

Cant point out what to improve. Everything was at the top quality including the service. Weather was cold enough that the truck was frosted but the owner helped me scrape off the windows.

young K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herbert S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felipe S. 
Évaluation :
5

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Christopher T. 
Évaluation :
3

Fast and easy. Price was right

Daniel N. 
Évaluation :
1

I was charged twice and the lady refused to fix the issue

Mohamed A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathryn L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris C. 
Évaluation :
5

Nice friendly establishment. I was relieved that I was told there was a car wash handily nearby to take it otherwise she'd have to charge me the cleaning fee. I will use them again the next time I need to rent a truck but it won't be hauling demolition/drywall material but will be actually moving furniture and I will enjoy the clean truck then.

Eric D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lethuthi L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fernando G. 
Évaluation :
5

The rental and return process both went extremely smooth. Have used this location on several occasions.

Edgar T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert J. 
Évaluation :
5

Truck was ready to go. Returned truck after hours without any problems.

Edgar T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack L. 
Évaluation :
5

It would be helpful if every truck came with a ramp for rolling the dolly up.

tracy K. 
Évaluation :
2

She wasn't aware of electric trailer brakes and whether truck was set up for it. High traffic area for pickup. I put below average but I've only used 2 uhaul locations so that may not be fair. Unlike my previous experience she didn't walk the truck or explain anything with me. Truck itself, not sure of the age but in need of maintenance or repair. Driver side mirror mount was damaged so hard to adjust and vibrated a lot so that it wasn't the best to use.

Vincent D. 
Évaluation :
4

The overall process was smooth and timely, and I can't think of anything negative that I think needs improving, as far as their service goes.

Jeffrey D. 
Évaluation :
3

Deducted money because the back of the truck was not swept clean enough for their standards.

lasse I. 
Évaluation :
5

Best costumer service out of any U-Haul experience. Representative was extremely professional.

Bradley J. 
Évaluation :
5

Check in and check out process was very easy. Le personnel était amical et serviable. Would certainly rent from or recommend this location.

brandon R. 
Évaluation :
5

Super quick and easy check in and out, everything was clean and maintained well. Business owner very friendly and efficient, thank you!

Kelly H. 
Évaluation :
5

the phone app is very slow so it took longer to probably use the app than it would have been if I checked in the normal way. I had also preset the app the night before with all my information, so it was just the time checking in only that was so slow..

Brian S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

angel A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eddy G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George B. 
Évaluation :
2

The truck was very beat up and the interior was old. The truck was not mechanically maintained and the gas was only At half a tank

Holly S. 
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