Customer Reviews for Mail Boxes & More
(U-Haul Neighborhood Dealer)

180 évaluations

94 Wanaque Ave   Pompton Lakes, NJ 07442

(973) 835-1860

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 4h30 pm
  • Sam : 9h am à 2h30 pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAWIN M. 
Évaluation :
5

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BAHARAT P. 
Évaluation :
5

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Donald D. 
Évaluation :
5

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Thomas E. 
Évaluation :
5

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Tim C. 
Évaluation :
5

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TOM E. 
Évaluation :
5

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Patricia T. 
Évaluation :
5

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Lia P. 
Évaluation :
5

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DAVID E. 
Évaluation :
5

Have the vehicle washed and cleaned inside. It was filthy dirty. Low windshield washer fluid and oil change warnings lights were always on.

Lad B. 
Évaluation :
5

Very satisfied with the representative and expert experience

JOSEPH M. 
Évaluation :
5

The owner is fabulous!! Worked to help me save money on my move. I will use him all the time.

Lewis M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antoinette A. 
Évaluation :
2

The representative was dismissive, and i was overcharged. He was inaccurate regarding the initial mileage, charging me extra, and then he told me that he would check the truck later upon my return, even though i wanted him to check it while i was there. I told him i used 51 miles and knew he was gonna over charge me and he did.

WILLIAM D. 
Évaluation :
5

Easy & seamless

ROBERT W. 
Évaluation :
5

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Flor Maria M. 
Évaluation :
5

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JOHN H. 
Évaluation :
5

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VINCENT M. 
Évaluation :
5

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DANILO C. 
Évaluation :
5

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Kenneth F. 
Évaluation :
5

I'm so happy with the time record I got that truck in less than an hour.

HUMBERTO J. 
Évaluation :
5

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JASON S. 
Évaluation :
5

Chuck was very pleasant and helpful when we needed to extend the rental for another day! Very pleased!

DEBRA L. 
Évaluation :
5

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THOMAS S. 
Évaluation :
5

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Nikki F. 
Évaluation :
5

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Victor B. 
Évaluation :
4

The driver's side window seems to need a gasket repair; the wind was pouring through. The owner/manager? at the location was a nice guy to work with.

THOMAS V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L. 
Évaluation :
5

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GLENN C. 
Évaluation :
5

End to end experience was great - great service, clean van, easy pick-up and drop-off! But secure more hand carts so that you are able to fill order requests!

GERARD S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL G. 
Évaluation :
3

Cab or truck, including the cup holder rim. Floor floor was dirty and passenger seat cover was ripped.

Reginald B. 
Évaluation :
5

I check in and picked up my vehicle via my phone. I got confused and checked some $25 charge for insurance which I didn't need and was charged $50 for two days. Can this be refunded?

Michael B. 
Évaluation :
5

Very very nice and friendly service

JAKOVZVI ELIMELE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA S. 
Évaluation :
3

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DALICE C. 
Évaluation :
5

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ALFREDO M. 
Évaluation :
5

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MATEUSZ B. 
Évaluation :
5

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CHRISTOPH J. 
Évaluation :
4

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Bill K. 
Évaluation :
5

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EDDY T. 
Évaluation :
5

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JUSTINA T. 
Évaluation :
5

Everything went smoothly. Thanks for your help.

HECTOR B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald M. 
Évaluation :
5

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TIMOTHY C. 
Évaluation :
1

Placed a credit card on as a hold and got charged for it. Guy working lied to my face about me getting charged.

ANGELO B. 
Évaluation :
5

Exceeded my expectations

Patricia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy S. 
Évaluation :
5

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Matthew C. 
Évaluation :
5

The furniture covers were only 5 where it was mentioned there are 6.One if those was really dirty. With above exceptions,Van was good and the person was helpful.

Rajaram P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent M. 
Évaluation :
2

I filled has tank yet got charged for gas, I did not purchase any supplies yet was charged for an item.

JOHN SCOTT M. 
Évaluation :
5

Best experience ever with Uhaul

Tamika R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david R. 
Évaluation :
5

Every step of the way--from reservation to return of the van--went perfectly. Chuck was professional. He helped me book my rental with optional dates if a problem arose. All E-mails were received on time. Absolutely, not one negative concerning the entire experience. KUDOS to Chuck!

geoffrey S. 
Évaluation :
5

Vehicle in great condition and staff was good as well

JUAN M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jesus L. 
Évaluation :
5

My only minor complaint is that when you are only 1 person it would be great to have power mirrors so you can get the passenger side mirror correct without having to pull over and fix it. In this type of cargo van the side mirrors are critical.

CHRISTOPH C. 
Évaluation :
4

S.O.

Dorian W. 
Évaluation :
3

I dropped off after hours.

Thomas C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. 
Évaluation :
5

No improvements come to mind- everything was great thank you

MARCO U. 
Évaluation :
5

The cargo van I rented turned out to be brand new, I was the first cstomer to use it. The manager at the site was knowledgable, accomodating, and friendly. The pick-up and return processes were easy and quick. I would rent from this location again and will recommend it to others.

WILLIAM C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERNEST D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colin A. 
Évaluation :
4

Vehicle was a bit rough. Could have been cleaner but was perfect for my use!

Curt K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arthur J. 
Évaluation :
5

Chuck the owner was fantastic and so helpful,I wouldn't rent from anyone else

Stephen D. 
Évaluation :
3

Took way too long to be verified. Also the drop off directions were not clear. This location does not have a drop box and I needed to leave the keys with the owner of the Mailboxes and more location.

Chris J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald T. 
Évaluation :
5

Chuck was incredible and professional amid the current crisis that our country is experiencing, he ensured that only one customer was allowed in the store at once, he wore gloves and a mask. Chuck has a captivating personality and treated me with the utmost courtesy although I am BLACK. Which is unusual since the Trumpeter is in power!

ronald S. 
Évaluation :
5

Mail Boxes is great to deal with, however U Hauls pricing is ridiculous. It cost me $95 for less than 2 hours and 50 miles worth of driving. I will never use U Haul again.

Patrick S. 
Évaluation :
5

Worker was nice and pleasant... Experience was great! Highly recommend... Thank you again!

Marco U. 
Évaluation :
5

Chuck is great his costumer service skills are extra ordinary

Donald G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCIS T. 
Évaluation :
5

The location. Nothing. Perfect. Your mobile software However. Buggy. Flagged a charge that wasn't an issue and had to call a number and the Wonderful woman said she didn't see any flags and stayed on the call till we manually put it in

Jonathan E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julissa A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector L. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOUIS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

giuseppe P. 
Évaluation :
1

Blankets were ordered and needed and absent

Jake J. 
Évaluation :
5

Chuck provided me with exceptional customer service and I was very happy with my experience.

Ralphy C. 
Évaluation :
5

Friendly staff; just "down-right" GREAT!

Jerry B. 
Évaluation :
5

We were extremely happy with the Van and the service we were provided

Stephen D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia L. 
Évaluation :
3

See above comments. That change in pickup location put extra miles on my trip causing me to have to pay more.

Nicole Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veniz T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evelyn H. 
Évaluation :
5

Chuck in Pompton Lakes, NJ is a super guy!!! great experience with chuck will be using him more in the coming year. I noticed last summer the rates were reduced. I believe it was a daily flat fee each day plus $1 / mile. Do you anticipate this again this summer. I need to make 2 trips again, one in July and August. Thanks again Gene Baryla genebaryla@yahoo.com

EUGENE B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colleen H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIO B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN C. 
Évaluation :
5

This was the best location. All info was clearly and thoroughly explained. Van was ready before my arrival and paperwork to sign out was a breeze. Excellent service.

Kathy D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret H. 
Évaluation :
4

Slight delay picking up the truck, but the location owner was very helpful. The truck was ready and clean. Blankets ready. The issue was a computer situation at the U-Haul end.

Christopher A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erick H. 
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