Customer Reviews for M&M Motors
(U-Haul Neighborhood Dealer)

453 évaluations

1150 Virginia Rd   Edenton, NC 27932

(252) 482-2548

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au mer : 8h am à 5h pm
  • Jeu : fermé
  • Ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

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LAYNE H. 
Évaluation :
3

Truck was rented for 24 hrs not per mile. I was charged per mile. Did not get the size I wanted.

Dennis R. 
Évaluation :
5

The reservation process with UHAUL intervention is a bit much. It is preferred where you stop in and book is where you pick up the truck. Outsourcing it somewhere else is problematic. It would be better that UHAUL brings the truck to the desired location, OR do not allow customers to book where they want. However, M&M Motors did there best to accommodate my request. Even though I had to travel to Plymouth, NC to pick up two of the three trucks needed for my event.

Reta B. 
Évaluation :
5

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rodger P. 
Évaluation :
3

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Carolyn H. 
Évaluation :
3

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Thomas N. 
Évaluation :
5

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David Z. 
Évaluation :
5

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William P. 
Évaluation :
2

Reserved a 15 foot truck. No trucks available. Sent to Edenton, charged more for a 20 foot truck.

Marjorie F. 
Évaluation :
5

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PAUL B. 
Évaluation :
5

In both locations every one went out of their way to assist us though out the process. Merci.

Susan T. 
Évaluation :
5

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sandra J. 
Évaluation :
5

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Terry W. 
Évaluation :
5

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lisa J. 
Évaluation :
5

Great service

clara W. 
Évaluation :
5

Very respectful and courteous. Couldn't have asked for a better drop off experience which was nice after my pick up experience.

mathew B. 
Évaluation :
5

The checkin was very fast and informative and very educational. He was very kind and considerate and very helpful with questions about gas. I would highly recommend M&M. checkout took only 10 minutes.

Duane K. 
Évaluation :
5

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Retha H. 
Évaluation :
5

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GEORGE T. 
Évaluation :
5

Wouldn't change a thing.

Vincenzo L. 
Évaluation :
5

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David J. 
Évaluation :
5

Great people and a convenient location off a major road. If you pre register your only gonna be 10 minutes tops on both ends.

Tim R. 
Évaluation :
5

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michael D. 
Évaluation :
5

John in Edenton NC has the best U-haul operation I have ever seen. Friendly and thoughtful and I love his dog but he wouldn't give her up. BTW, our haul was a 1929 Fleet Model 7 Aircraft. Very much a sight going down the hi-way on the trailer I rented (wings inside the box). Couldn't have done it with any other rental company!

Don J. 
Évaluation :
5

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Kathryn H. 
Évaluation :
5

The scheduling department is horrible! I reserved a 26 foot truck, 3 WEEKS out and the location 15 miles from my house. 12 hours before my pick up. I was informed I would have to drive 1 HOUR and 20 MINUTES to pick up the truck. I finally was able to get some one on the phone after 5 worthless numbers and connections. I ended up having to rent a 20 foot truck to avoid driving the hour and 20 minutes. I was barely able to pack all of my belongings and we ended up having to leave @ $1000 dollars worth of belongings. Needless to Say U-haul sucks ASS!

Alan L. 
Évaluation :
5

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Andree P. 
Évaluation :
4

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Klye W. 
Évaluation :
5

Truck broke down. Stranded for hours. Finally forced to walk to find transportation. Had it not been for the kindness of strangers it would have taken hours in the dark to walk along a country road. We called M&M and he referred me to Uhaul emergency number. Thanks for nothing. No, I will not recommend a company which rents a moving van with 180000 miles at pickup. Of course it broke down.

James P. 
Évaluation :
5

Excellent service as always!

Vincenzo L. 
Évaluation :
3

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LORI M. 
Évaluation :
5

Not make them Drive 2 hours to pick up truck in another state. I had to from Virginia to North Carolina

Theodore B. 
Évaluation :
5

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STEVEN P. 
Évaluation :
4

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Karen F. 
Évaluation :
5

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PHILLIP S. 
Évaluation :
5

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Mary B. 
Évaluation :
5

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Deborah U. 
Évaluation :
5

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dennis K. 
Évaluation :
5

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JAMIE B. 
Évaluation :
5

Very friendly.

Kathy D. 
Évaluation :
5

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Mark F. 
Évaluation :
5

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Seth O. 
Évaluation :
5

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Brandon W. 
Évaluation :
5

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MELISSA R. 
Évaluation :
1

I am absolutely disgusted by my experience this weekend with U-Haul. You encourage for your customers to use the mobile pick up & drop off to be COVID safe, yet I had a horrible time understanding how it worked and couldn't get any help. Not only did the mobile pickup & drop off give me issues, but it didn't not give me any warnings or information about how the computer system will change your information. When I was trying to reserve my uhual I wanted to reserve a ONE-WAY truck. Instead I was given an IN-TOWN truck without my knowledge until after I had already signed the contract & picked up the truck. I've been on the phone with customer service for countless hours. Every person I talked to said that I was the problem. The problem is your mobile reserve, pick up & drop off services. My truck had to be dropped off at the location in which I moved to (across state). So now I am being charged a “wrong drop off destination fee”. All this company cares about is getting their money! I don't mind paying for the mileage of this truck but I am APPALLED that I am paying for the inconvenience. I will NEVER use this company again and I will recommend to everyone I know to stay clear of uhual company and use a different company. My pickup location owner didn't know how to use the mobile service. Once I arrived at my drop off location, they were late to work and couldn't check in my truck on time. My truck sat there not checked in until I called them and asked why It wasn't checked in yet. They tried to refuse to check it in. In conclusion uhual, PLEASE make your mobile services clearer & more friendly if you are going to encourage your customers to use it.

Darien L. 
Évaluation :
5

Site manager was very helpful and patient. The trailer was hooked up quickly and lights were inspected.

STANLEY P. 
Évaluation :
5

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James M. 
Évaluation :
1

M and M should be investigated a d removed from being able to use the uhaul brand. I received a message and confirmation about me renting a uhaul. But I was actually home hundreds of miles away. How they allow someone to use my information and have no ID or valid credit card with my name is beyond me. I had to call uhaul regional and file a police report. Someone was riding around in a uhaul under my info.

Vinson H. 
Évaluation :
5

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James E. 
Évaluation :
4

Owner/operator was friendly and verbal helpful.

SAMUEL A. 
Évaluation :
1

Just don't bother

Danielle M. 
Évaluation :
5

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STANLEY P. 
Évaluation :
5

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STEVEN W. 
Évaluation :
4

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dani B. 
Évaluation :
5

This location was great. The owner went above and beyond. I highly recommend this facility. However, I will never use U-Haul ever again. Last month I rented a 20 ft truck. I needed another one but was unavailable. So I had to wait until this month and was shocked to see how much the price was jacked up. I paid for for the 10 ft truck. That was outrageous. Never again. It is not my fault that there is low inventory in this area and to jack the price up this much was insane.

CARLA H. 
Évaluation :
5

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TRACY M. 
Évaluation :
5

Keep up your great service.

Glen S. 
Évaluation :
3

It was easier dropping the truck off then it was picking a truck up.

alexis C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul K. 
Évaluation :
5

Perfect experience - would be difficult to improve. I'd go out of my way if needed to rent from this location.

Joseph M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DYLAN L. 
Évaluation :
3

Your cost on equipment is outrageously high. I will not be renting from you due to your ridiculous fees and charges the employees need a raise

BRYAN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERTBRIAN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMONDPAUL O. 
Évaluation :
5

Good experience all the way around. The only complaint that I have, is that I had to drag this trailer both ways, instead of renting one at point of pickup. 85 dollars for the round trip, but over one thousand dollars for one way. Crazy.

Scott B. 
Évaluation :
5

Keep him busy! Great service and very professional.

ANDREA M. 
Évaluation :
5

M&M gets all our business because of the quality of their service. The trucks are clean. Always maintained. And I never have an issue in any manner. A great place to do U-Haul business!

STEPHEN B. 
Évaluation :
5

Alway very professional. Good advise on my road travel and setup. Back home and all's well.

John S. 
Évaluation :
4

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DANA N. 
Évaluation :
5

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Michael D. 
Évaluation :
4

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Pete N. 
Évaluation :
5

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JOSEPH M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernie S. 
Évaluation :
5

Guy was super nice and even swept out the truck for me because I didn't have a broom since I was moving.

DIANNA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tammy O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOE B. 
Évaluation :
5

Great customer service and reasonable prices! Merci.

Kyrra H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc B. 
Évaluation :
5

Great customer service. No improvement needed.

william C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kennedy Z. 
Évaluation :
5

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JOAN A. 
Évaluation :
5

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CATHERINE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLY D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN C. 
Évaluation :
5

Only place I will ever use for rentals here in Edenton. Excellent.

STEPHEN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helen W. 
Évaluation :
5

Reserved 6 by 12 Not one on property Had to downsize More trips needed with smaller trailer

KENNY C. 
Évaluation :
1

I turned in my rental Uhaul on exactly on a 1/2 tank of gas and was given 30 extra miles for going out my way to rent the equipment that was needed. A day later I look at my bank statement and I was charged $15 extra dollars. I then called Edenton Motors (where I turned in my Uhaul) I tried to explain this to the sales person he was very rude and disrespectful and hung up on me while I was trying to ask him why was my card charged the extra money. I would definitely not recommend Edenton Motors to rent from. Please choose another company.

Josett P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARITY U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lori B. 
Évaluation :
5

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Kyle W. 
Évaluation :
5

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Kevin J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. 
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