Customer Reviews for Maple City Mini Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

856 évaluations

7690 Queens Line   Chatham, ON N7M1T5

(519) 354-2088

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–5:30 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 3 h p.m.
  • Dimanche : de 10 h a.m. 1 h p.m.

Services dans cet établissement :

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(519) 354-2088

7690 Queens Line
Chatham, ON N7M1T5

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  • Mon-Fri: 9 am–5:30 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 3 h p.m.
  • Dimanche : de 10 h a.m. 1 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany C 
Évaluation :
5

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Renee P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bayside B 
Évaluation :
5

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Robert P 
Évaluation :
5

Maple City Mini Storage is one of the best places in Chatham-Kent to rent your U-Haul needs.

Robert M 
Évaluation :
5

Great staff and a great location. The staff always goes above and beyond to help you with your U-Haul wants and needs.

Robert M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonard B 
Évaluation :
4

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Mike D 
Évaluation :
5

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Lisa S 
Évaluation :
5

I would highly recommend this location as I've used it on two different occasions now. The equipment is always well taken care of and the staff are very helpful.

Matt C 
Évaluation :
5

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Abdul G 
Évaluation :
5

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Daniel R 
Évaluation :
1

Not overcharge me. They charged me for 100 + miles when I only traveled 20 odd. I can prove this by the amount of petrol I needed to refill the truck.

Alex M 
Évaluation :
5

Great customer service at this location, just like I always have with every rental.

Robert M 
Évaluation :
5

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Tim S 
Évaluation :
1

I received a damage charge for $660 for 2 paint scratches. We had no issues had a smooth drive and did not have any situation where paint would be scratched. I was also charge a ridiculous amount to replace 1/4 of a tank of gas. I will not be using uhaul ever again.

Nicole S 
Évaluation :
4

it is very inconvenient to return gasoline, since the fuel level sensor does not give a clear picture of how much gasoline I spent, which is why I poured 10 liters more than I spent, and there are also no brackets for strips, since I was transporting a motorcycle in a truck, it was difficult to fix it in one position. Therefore, it fell inside and broke and scratched the plastic lids.

Tymofii V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S 
Évaluation :
5

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Kiet N 
Évaluation :
5

It is a pleasure to rent U-Haul from Maple City Mini Storage.

Robert M 
Évaluation :
5

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Douglas S 
Évaluation :
1

You changed my reservation twice! First time I made the reservation online, the next day you sent me a message told me that the pickup location had been changed. It's too far from my address, so I cancelled it. Then I went to the store to made the reservation. It was fine until the day before pickup day, I got another massage that told me the pickup address had been changed again! I called the consumer hotline to confirmed the order details. This kind of sudden change is very disgusting! And brought me lots of inconveniences!

Ju P 
Évaluation :
5

Not a thing

Brandon H 
Évaluation :
5

Kaitlynn and Jacklynn are a real great team in the office at Maple City Mini Storage and U-Haul. I would highly recommend everyone go there to get your U-Haul needs.

Robert M 
Évaluation :
5

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Ismail K 
Évaluation :
5

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Brian D 
Évaluation :
5

Everything was fine

Larry S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc M 
Évaluation :
5

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Patricia S 
Évaluation :
5

Very helpful and courteous staff. Clean vehicle in great condition.

Joe V 
Évaluation :
5

Great customer service!

Bruce B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abdul S 
Évaluation :
5

Everything was smooth and efficient , have used them before at this location and will use them again .

Shawn D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carmon b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

narinder a 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl A 
Évaluation :
5

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Kim S 
Évaluation :
5

Amazing service as always!

Robert M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael d 
Évaluation :
4

Because I was not supposed to drop off here it cost me more money in the tank concussion was not top priority in this transfer I would like my money back ty

Debra G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HANS K 
Évaluation :
4

An updated receipt should automatically be sent, customers should have to request one.

Ken V 
Évaluation :
5

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Miqueas B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole S 
Évaluation :
5

The Chatham Goodfellows have used this location for 4 years and he staff go above and beyond to make it go smoothly for us.

Chatham G 
Évaluation :
5

Very quick drop off and the lady who helped me was friendly.

Robert S 
Évaluation :
5

Great staff, easy to deal with.

Kevin W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex O 
Évaluation :
5

Amical

Leslie M 
Évaluation :
3

It was after hours and used U-Haul app and wasn’t able to load pictures

cheryl R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melvyn R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhodri G 
Évaluation :
5

You did great, keep up the good work!

Jason N 
Évaluation :
5

We picked up with Truckshare and it was a decent experience. It took about 20 minutes to complete pick up. The only issue with truckshare that I found was the pictures of the truck condition from the previous renter/dealer were not there so I had to upload a bunch of pictures to be safe (as well as a personal video walk around on pick up). Dropping back off was great. The woman in the office (the one with glasses) was very nice and personable. I forgot to complete the truckshare drop off form before I handed her the keys and she had no problem giving them back to me so I could complete it. Overall was a great experience and it went super smoothly.

Dillion B 
Évaluation :
5

Awesome service. A decent web/reservation experience and pleasant staff.

Ian P 
Évaluation :
4

The gentleman running the joint was very helpful and attentive. I was in and out quick with my rental and had no issues. Very friendly guy.

Melody S 
Évaluation :
5

Service at Maple City Mini Storage was fast and efficient, Would rent again.

Baron R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VELJKO P 
Évaluation :
1

Was alot of damage to the vehicle Didn't have the truck I reserved and ended up charging me more for a different truck. Put fuel in it and still charge to me for extra fuel. Even though I brought it to half tank like I was told to. I have a receipt to prove how much do I put in

Haley P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kim d 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janssen P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY C 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry V 
Évaluation :
5

Very easy to rent anything for your U-Haul needs. The staff is very easy to deal with, and they will do whatever it takes to make you happy with your U-Haul needs.

Cynthia M 
Évaluation :
4

Great employees customer service was great

stephen m 
Évaluation :
5

Staff was friendly, helpful and efficient. Thanks.

Mark W 
Évaluation :
4

I booked this truck very late. The rental company was very accommodating and provided me with updates as to where I should pick up the van. I appreciate their help.

Kim M 
Évaluation :
3

Easy drop-off

Kortney O 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam G 
Évaluation :
1

They pointed out the smallest little scratches and dents that we didn't even do. We were very careful with the truck. Luckily I got the insurance or they would have charged me $667 which is insane. They also charged me a $5 cleaning fee when the truck was left in the exact condition that I received it.

Kaiden B 
Évaluation :
2

I was charged for cleaning service when I did a sweep and left the truck clean and tidy.

Shahabudin M 
Évaluation :
3

Locatin is too far out of town

Alwyn G 
Évaluation :
1

It is very expensive

ViDuy V 
Évaluation :
5

Perfect as always

Robert M 
Évaluation :
2

Honestly, there needs to be friendlier more cheerful people there. I felt like I was annoying them by renting a truck.

SARAH C 
Évaluation :
5

nothing keep up the good work and excellent service thanks

Jerrold D 
Évaluation :
5

Awesome experience. I rented a trailer for an important move. The trailer was in great shape and the people were very friendly and helpful.

Jordan S 
Évaluation :
5

Maple City Mini Storage is one of the best locations for any U-Haul needs. The staff will do whatever it takes to make you happy with your U-Haul needs.

Robert M 
Évaluation :
5

The Vehicle Hauler I Rented Is Very Well Engineered, It Tows Perfectly And Well Balanced. Quite Easy To Secure Your Load. The Agent Was Very Helpful And Made Towing A Breeze!!!!!!!!!!

DANIEL M 
Évaluation :
5

It was great dropping off the trailer. They were so friendly and welcoming.

Brian J 
Évaluation :
5

Jacklyn was timely in responding, detailed in giving info, patient with queries. Excellent work.

CESARE P 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexes D 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris G 
Évaluation :
5

Great owner. Helped us with everything- highly recommend!!

Martin I 
Évaluation :
5

Richard was great, and very friendly. Excellent customer service and we will be back if we need to rent again

CATHY T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd T 
Évaluation :
5

The drop off using the online portal didn't work and I had to call in to complete my drop off which was super frustrating, but the gal on the phone was amazing and helped me out so quickly!

chantal k 
Évaluation :
5

I don't know what could be improved. Great service and equipment, at a very reasonable price.

John D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anne L 
Évaluation :
4

Very helpful and well staffed

Bryan L 
Évaluation :
5

As good as always. I have not had a bad experience at this location.

Robert M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerry S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold R 
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