Customer Reviews for Maple City Mini Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

911 évaluations

7690 Queens Line   Chatham, ON N7M1T5

(519) 354-2088

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–5:30 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 3 h p.m.
  • Dimanche : de 10 h a.m. 1 h p.m.
Heures d'ouverture spéciales
  • 2/16/2025: Fermé
  • 2/17/2025: Fermé

Services dans cet établissement :

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(519) 354-2088

7690 Queens Line
Chatham, ON N7M1T5

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD M 
Évaluation :
5

every thing worked great.

BRIAN M 
Évaluation :
5

Everything was seamless and efficient. In and out with the truck in no time. Huge thanks for the assistance!

SEBASTIAN O 
Évaluation :
5

All around excellent.

JAMES P 
Évaluation :
5

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EDMUND D 
Évaluation :
5

Super friendly and very helpful staff. Clean and very well maintained office and yard.

JOSEPH V 
Évaluation :
5

Very convenient, tidy and organized, made moving on new years, even while the location wasn't open, smooth sailing! Will always trust u-haul

Michelle C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PIERRE B 
Évaluation :
5

It have yet to receive my return from the deposit they took from me. It has been several days now.

Nicole C 
Évaluation :
3

Didn’t talk or see anyone at this location

Ryan L 
Évaluation :
5

Staff very friendly helpful. Some great advice from Richard saved me even more when having to fuel up the truck for the return. Would be happy to inquire about storage needs in the future, or use them as my go to for truck rentals. Thanks so much.

Nathan K 
Évaluation :
5

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DAVID S 
Évaluation :
5

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RYAN P 
Évaluation :
5

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Laurie M 
Évaluation :
5

Great team.,

DAVID C 
Évaluation :
5

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JOHN M 
Évaluation :
1

The location was excellent. However , the uhaul is a scam. Please hire a moving company. Even thst has scams but research a well established one. Uhaul will tell you last minute thst truck of the requested size is unavailable. Ypu will havd to travel far for obtaining another truck. There is no respect or value to a customer.

KURIAN J 
Évaluation :
5

Easy drop off process, kind staff. :)

KEITH M 
Évaluation :
5

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Gregory C 
Évaluation :
5

Everything was perfect, employees are very friendly. Quick and easy pickup and drop off.

JEREMY W 
Évaluation :
4

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Mike C 
Évaluation :
5

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Denise M 
Évaluation :
5

Le service a été excellent. Cindy was a real help. Very patient explaining everything. Thanks!!!

Linda G 
Évaluation :
3

I disagree with the fuel charge. I brought the truck back with the same fuel as I received it with, but was charged $20 for fuel. Not very friendly.

WILLIAM M 
Évaluation :
4

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L V 
Évaluation :
4

Did not explain the return process to us correctly. We were unable to take photos of the truck needed for the return because we took a picture of the mileage as we were told to and put the keys in the drop box. As I began the return on my phone I realized we could have taken these phones to ensure we didn't get charged for anything else which was very frustrating.

JOSELYN O 
Évaluation :
5

Nothing! From start to finish the experience was excellent. We only use this location for rentals and shredding services. Great staff!

FRANK H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERAL S 
Évaluation :
5

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IAN P 
Évaluation :
5

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JONATHAN M 
Évaluation :
5

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JAKOB B 
Évaluation :
3

Personnel question n/a We dropped off before it was open

Patrick C 
Évaluation :
4

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JOHN R 
Évaluation :
5

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JEFFREY C 
Évaluation :
5

Fewer documents. Omit US-based material for Canada-based rentals. Don't require an app to review documents by text. I declined the app. Privacy guarantees are inadequate.

christie c 
Évaluation :
5

The people at maple city were very nice. Took a little long to get my u-haul but that was the least of my worries as I had a reservation I made pushed back 2 days and had to spend extra on gas because the only u-haul available was 1 hour away, without even offering compensation on gas. So even though I would recommend Maple City for u-haul, I will likely not be recommending U-haul overall.

OWEN G 
Évaluation :
5

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JACOB P 
Évaluation :
5

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bev l 
Évaluation :
5

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Kevin D 
Évaluation :
5

Drop off was after hours but have no complaints

RAYMOND R 
Évaluation :
3

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OWINO W 
Évaluation :
5

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JASON L 
Évaluation :
5

Please try to update your vehicles. It is very old. Everything is in miles- extremely inconvenient as I could not see the speed I was driving. I had to use an app. It doesn't have hazards lights, at least I couldn't find the bottom for it.

MAYELIN F 
Évaluation :
1

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SHAWNA S 
Évaluation :
5

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CHRISTOPHER R 
Évaluation :
5

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WILLIAM W 
Évaluation :
1

Ask for a truck so I can get my D license and they gave me the truck and it was the wrong size so I can get my test done.

DINO V 
Évaluation :
5

Ladies in the office are very nice efficient. Equipment was as promised

WENDY B 
Évaluation :
5

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cORY s 
Évaluation :
3

The employees are pleasant to deal with get you in route and good time. The storage parking area really could use a clean up and made a little less visible from the street. It looks really messy.

WESLEY L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN A 
Évaluation :
3

I had to ask three time for the young ladie to speak up. So it would be nice if they speak up the first time. It seems to be a Little annoyed that I had to ask for her to speak up.

Paul M 
Évaluation :
5

Kaitlynn and Jacklynn were wonderful to work with. They were knowledgeable, attentive, and timely. I would absolutely recommend this location. 5/5 stars.

Samantha M 
Évaluation :
5

Great quick and fast courteous service. The lady that set up my rental was expectation she has Great customer service and was very friendly and explained everything really well. Thanks, Seema

Seema S 
Évaluation :
1

This particular location was not a problem. The reserving of a trailer at a Windsor location and 2 or 3 weeks later receiving a phone call that they don't have any of those trailers in Windsor, had to drive 45 minutes to Chatham to get it and drop it off was a piss off. Trying to never use Uhaul again. J

Jay G 
Évaluation :
5

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Tiffany C 
Évaluation :
5

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Renee P 
Évaluation :
4

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Bayside B 
Évaluation :
5

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Robert P 
Évaluation :
5

Maple City Mini Storage is one of the best places in Chatham-Kent to rent your U-Haul needs.

Robert M 
Évaluation :
5

Great staff and a great location. The staff always goes above and beyond to help you with your U-Haul wants and needs.

Robert M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonard B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa S 
Évaluation :
5

I would highly recommend this location as I've used it on two different occasions now. The equipment is always well taken care of and the staff are very helpful.

Matt C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abdul G 
Évaluation :
5

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Daniel R 
Évaluation :
1

Not overcharge me. They charged me for 100 + miles when I only traveled 20 odd. I can prove this by the amount of petrol I needed to refill the truck.

Alex M 
Évaluation :
5

Great customer service at this location, just like I always have with every rental.

Robert M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim S 
Évaluation :
1

I received a damage charge for $660 for 2 paint scratches. We had no issues had a smooth drive and did not have any situation where paint would be scratched. I was also charge a ridiculous amount to replace 1/4 of a tank of gas. I will not be using uhaul ever again.

Nicole S 
Évaluation :
4

it is very inconvenient to return gasoline, since the fuel level sensor does not give a clear picture of how much gasoline I spent, which is why I poured 10 liters more than I spent, and there are also no brackets for strips, since I was transporting a motorcycle in a truck, it was difficult to fix it in one position. Therefore, it fell inside and broke and scratched the plastic lids.

Tymofii V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kiet N 
Évaluation :
5

It is a pleasure to rent U-Haul from Maple City Mini Storage.

Robert M 
Évaluation :
5

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Douglas S 
Évaluation :
1

You changed my reservation twice! First time I made the reservation online, the next day you sent me a message told me that the pickup location had been changed. It's too far from my address, so I cancelled it. Then I went to the store to made the reservation. It was fine until the day before pickup day, I got another massage that told me the pickup address had been changed again! I called the consumer hotline to confirmed the order details. This kind of sudden change is very disgusting! And brought me lots of inconveniences!

Ju P 
Évaluation :
5

Not a thing

Brandon H 
Évaluation :
5

Kaitlynn and Jacklynn are a real great team in the office at Maple City Mini Storage and U-Haul. I would highly recommend everyone go there to get your U-Haul needs.

Robert M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ismail K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian D 
Évaluation :
5

Everything was fine

Larry S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia S 
Évaluation :
5

Very helpful and courteous staff. Clean vehicle in great condition.

Joe V 
Évaluation :
5

Great customer service!

Bruce B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abdul S 
Évaluation :
5

Everything was smooth and efficient , have used them before at this location and will use them again .

Shawn D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carmon b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

narinder a 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim S 
Évaluation :
5

Amazing service as always!

Robert M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael d 
Évaluation :
4

Because I was not supposed to drop off here it cost me more money in the tank concussion was not top priority in this transfer I would like my money back ty

Debra G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HANS K 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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