Customer Reviews for Marks Auto Repair
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

735 évaluations

2168 S Memorial Dr   Appleton, WI 54915
(On Hwy 47)

(920) 739-6114

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 7h30 am à 4h pm
  • Sam : 7h am à 10h am
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 5/15/2021 - 5/16/2021: Fermé
  • 5/28/2021 - 5/31/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(920) 739-6114

2168 S Memorial Dr
Appleton, WI 54915
(On Hwy 47)

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 7h30 am à 4h pm
  • Sam : 7h am à 10h am
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 5/15/2021 - 5/16/2021: Fermé
  • 5/28/2021 - 5/31/2021: Fermé
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Already recommended Marks

GARY W. 
Évaluation :
4

The app kept crashing and wouldn't load. Thankfully I was doing a pickup during hours or I would have been in an unpleasant predicament. The staff was kind and helpful. I was in and out. Thankfully whatever the issue the app was having in the morning was corrected when I dropped off after hours.

Melanie D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cristian A. 
Évaluation :
5

Everything went just fine. I will use again and recommend this location to others.

Brent L. 
Évaluation :
5

very helpful putting trailer on SUV. Gave ideas as to what to do each day to make sure no on e messed with hitch hook up overnight.

Robert C. 
Évaluation :
5

We have used Mark's before and they have always provided great and friendly service!

Mary S. 
Évaluation :
1

My account was accessed and applied to a rental I had no part in. It was a local pick up and return in Wisconsin. I live in northeast Florida. This was an obvious data entry error using my phone number. Quality service begins with attention to detail - every detail.

David K. 
Évaluation :
3

Advise customer if drop off location is closed when dropping trailer off, pictures need to be taken of outside and inside of trailer.

KIMBERLY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charnell H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd B. 
Évaluation :
5

I returned the trailer and no-one was there and that's ok

MOHAMMED A. 
Évaluation :
3

Easy to park and drop off

Allison B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle R. 
Évaluation :
5

quick and easy at this location.

Don K. 
Évaluation :
5

Always kind, professional and helpful.

Cristian A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES L. 
Évaluation :
5

Great service. Kept me informed of their availability.

Ted Y. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W. 
Évaluation :
5

I never do on-line reviews though I want to say that their customer service and professionalism was absolutely amazing. This is the best U-haul experience I have ever had in 20+ years and will make a point to utilize this specific U-haul location whenever needed in the future.

Rob W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randi B. 
Évaluation :
5

The person was very pleasant, courteous and the pick up was great

Laury G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kouame K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETER A. 
Évaluation :
4

Make sure the van's fuel tank is topped off.

Robert G. 
Évaluation :
5

The tow dolly was ready to pick up at 8am as I requested. It was in very good condition. The service rep processed the rental paperwork quickly and then showed me how to hitch it up to my tow vehicle. Then checked that the lights worked properly. The tow dolly worked perfectly for transporting my car to a new location. I returned the dolly to the rental location that evening. Everything worked out at a reasonable cost. No issues.

David R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

judy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Serena C. 
Évaluation :
1

Check for damage

Lars V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hunter H. 
Évaluation :
1

Employees were terrible disrespectful over the phone with personal concerns & behalf and also incredibly rude....

Abdallah M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHAD M. 
Évaluation :
2

I requested 4 hours of use for rental qith email confirmation. I was charged 16 hours instead. I had even told the owner i would have the equipment back in 4 hours yet my billed contract and statement showed 16 hours.

Moua X. 
Évaluation :
4

Quick and courteous, come around the backside instead of coming in off memorial drive

Paul S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deon S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAX B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AARON N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick K. 
Évaluation :
3

This was the first time I had to return a rental back to the location I got it from instead of the location closest to me. I found that odd.

MICHAEL B. 
Évaluation :
5

I was very impressed with everything ready to go. I guess I would have liked a little tutorial on where everything is on the truck, such as the emergency brake. One of the 12 Volt outlets did not work and my Garmin ran out of battery. I found another one in the truck when I had to stop. Overall the location was great and the woman handling my truck was extremely efficient.

John S. 
Évaluation :
5

The employees were courteous and helped me as soon as I arrived. They processed paperwork quickly and did all the hook-up for me. I was in and out within 10 minutes. They get a 10 on my scale from all vantage points. I have been to other u-haul locations in Philadelphia and Atlanta that were a 0 in comparison.

ROBERT W. 
Évaluation :
5

Thank you for the great experience!

Olivia K. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent W L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine B. 
Évaluation :
5

Mark's Auto Repair was very helpful. Thanks

Thomas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anne L. 
Évaluation :
5

Quick, easy pickup.

Rick R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles B. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing. Your next customer will be as content as me. I was very happy with everything. I would use this Uhaul service again. Thank you so much!

John B. 
Évaluation :
5

After a quick check in, they attached everything and I got on my way. Very nice employees! I would be helpful to have been told how to unhook it upon return.

Sally L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peggy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K. 
Évaluation :
5

Great service!

Yong Dao Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
4

Trucks very clean, work decently, but it's time to get newer trucks. That will help with gas/mile efficiency. Truck a little bit too shaky and bumpy also. Overall this location offered me a good rental experience.

Richard A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aric S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judith V. 
Évaluation :
5

It was all great start to finish

Todd F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

matt K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dina M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jorge M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jim T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff S. 
Évaluation :
3

The trailer had potting soil inside and we had to clean it out. Staff very helpful with hooking up and making sure lights worked.

Michael W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol J. 
Évaluation :
5

Excellent service. Easy and quick pick up.

Brad L. 
Évaluation :
1

We had a very poor experience - due to process and not necessarily the location we visited. We rented a trailer from another location. When we arrived at the 1st location, we were told to go to this location. It would have been nice to be told ahead of time we needed to switch locations. When we got to Mark's Auto Repair, it was closed for the Memorial Day Holiday so we tried to use the app to do mobile pickup but it wouldn't work so then we had to call and struggled to get through IVR to actually talk to someone. When we finally talked to someone, we were told we had to talk to someone else. Then that person had to get manager approval to remotely release trailer. We had to hook the trailer up ourselves and send pictures of hook up. We were told we couldn't text the pictures, we had to email them but the file was too big while still on the phone so we had to hang up and send picture. We asked for the phone number of the person (Joann Leu) helping us and she said she would call us (wouldn't provide number). Ten minutes after sending the pictures and no call back, we called again and then had to share everything again with a new person. Seven minutes into the call with the new person, Joann called back and said we were released to go. While we eventually received our trailer, there are many opportunities for improvement in this process. Definitely not a good customer experience.

Jordan K. 
Évaluation :
5

All Good. Location is very customer friendly.

tom B. 
Évaluation :
1

I checked back in on phone improperly and called Customer Service and they said, "too bad. You did it wrong. You will be charged a late dropoff fee. I can't help you". Very rude customer service. I actually dropped off two hours early.

Barbara M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOANN S. 
Évaluation :
5

Same thing. Easy and quick drop off.

Greg W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gordon S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karl P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas H. 
Évaluation :
5

As always, first rate service from Marks Auto.

WAYNE G. 
Évaluation :
5

With current events being what they are, I don't know what you can improve on. Preserving safety of your employees as well as customers, well done. I'm very satisfied.

David G. 
Non reviews have been submitted for this location.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

Retour
Haut de la page