Évaluations des clients Mayville Servicenter

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Mayville Servicenter

Cote générale :

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Chris I. le

Évaluation :

Staff at this location were very friendly and made sure the equipment and lighting worked like it should, honestly the first place to actually check for safety like that out of the 3 times I’ve rented trailers this year!

Garrett H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorothy L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Korey M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelique S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GENE C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

diane B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason S. le

Évaluation :

Nothing everything was great

Amanda S. le

Évaluation :

Nolan at Hoffmans went above and beyond to assist me in my rental, my family has done business with Hoffmans for years but this was my first experience and I absolutely recommend them. Very professional and courteous.

paul K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dirk O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

clara D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stuart S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas J. le

Évaluation :

Mayville drop off location was convientant and it was easy to find where to leave the keys.

Susan S. le

Évaluation :

Everything was good .. no problems. Thank you.

eugene W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W. le

Évaluation :

Denny dropped everything when I came in yesterday morning and got me on my way and he was really busy with his auto repair business at the time. Thank you.

james H. le

Évaluation :

There were no employees there. We waited on hold forever on the phone, finally borrowed a phone that got better reception. and checked out on line. It was very confusing. Dont know what we would have done without reception, it is a tiny town and we were not familiar with it. The only good part was the is was very close.

robbert W. le

Évaluation :

Friendly operator

Jim H. le

Évaluation :

I used 24 hour drop off. Not much of an experience. Was not clear as key drop also had slot for contract drop off. Since I had only one copy of contract, I did not drop any paperwork. Bill was satisfied at that.

WR L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

emmett T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WR L. le

Évaluation :

Excellent in all respects. However, $330 to go from NY to NC is a bit high...especially when we rented the same unit for NC to NY for $89.

Justin M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

duck B. le

Évaluation :

The 6 BY 12 Foot trailer was fine,however it did not have a wheel jack on the tongue! I think this is a bad thing,it would have been helpful to me to have had one. Otherwise all ok!

william E. le

Évaluation :

Very efficient and quick

JOHN B. le

Évaluation :

Polite staff

Paul B. le

Évaluation :

Nothing they were fast and efficient.

David J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERICA B. le

Évaluation :

None, Dennis Syper does it right!

WR L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily N. le

Évaluation :

You could actually look at online requests for uhauls more than 24 hours in advance. Because you fucks almost screwed me over.

RICK F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wm L. le

Évaluation :

Excellent & courteous service.

William S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan M. le

Évaluation :

I was told and had a receipt stating that I was to pick up the trailer at the Theater Motel site in Westfield, NY. When I got there they had NO trailers at all, and no record of any notification! They got me in touch with the home office where I was told that we were to pick up the trailer at another location. They said they sent a text to me, in which they did NOT!! The lady I spoke with was not nice to me when I told her I didn't get a text. I had no reason to lye about it! I checked my phone many times to see if indeed I had a text from U-Haul, and to this day I have no information from your company!! I certainly did not appreciate the way I was treated by your people!!! The equipment was fine.....your associate was definitely NOT!!!!!!!!!!!

ANDREW A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard G. le

Évaluation :

Five stars!!! Very easy pick up.

TIMOTHY B. le

Évaluation :

The customer service supervisor JAY was FANTAsTIC!!!! I told him to tell his boss he was the most helpful person we spoke with, and he deserved a raise! Very professional, and understood our needs. He's a great employee who makes customers come back! Uhaul needs more employees like him.

I86 T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAT A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERYL N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael V. le

Évaluation :

They went above and beyond to make sure I was hooked up right. Thanks.

DAN G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine S. le

Évaluation :

Very helpful employees helped me hook up the trailer and answered all my questions. Would return.

Peter M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD V. le

Évaluation :

Institute an hourly rate for those of who need it for a short period of time.

MARK N. le

Évaluation :

For the busy mover, services were great. Everyone I interacted with took their work seriously and were willing to help when I needed it. The employees at uhaul Rochester, and here in Mayville NY were excellent. Their friendliness made a difference. Thanks!

LEA A. le

Évaluation :

Timely service by friendly staff. Very pleased.

CATHERINE D. le

Évaluation :

As soon as we dropped the trailer off, we we told that Uhaul had again changed the location for where we had REQUESTED to drop off the trailer, to a location that was MUCH farther away. I rewfused to take it elsewhere...the guy was ok with that, but changing locations when someone is on the road is ridiculous. I will NOT use U HAul again-- this was sufficiently disappointing that I will BUY MY OWN TRAILER, in a size I want and can haul. Uhaul needs a dramatic overhaul of its renatl policies and customer service ideas.

ERICA D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HOWARD S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason R. le

Évaluation :

Trailer size was different than reserved. No dolly at location even though I had requested one. I had to by an adapter to get the trailer to fit my truck. Overall bad experience with no resolution offered by anyone at u haul. Very dissapointed and would not recommend uhaul to anyone

Keith Z. le

Évaluation :

Equipment wasn't clean and maintained . Inside was dirty and roof leaked .

ROY M. le

Évaluation :

Nothing to improve. It was quick and courteous service in Mayville.

Tammy B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTINE U. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alison G. le

Évaluation :

I booked my uhaul and received my confirmation number with the correct date. When I called to ask a question the day before my pickup I was told my date was different and there would not be a uhaul available to me. I then had to drive 2 hours out of my way to pick up a different uhaul on a different date. This was not good as I had an 11 hours drive ahead of me. Uhaul should inform the customer if the date changes or if there is not a trailer available at confirmation.

TARA F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS S. le

Évaluation :

more EQUIPMENT

ELIANA C. le

Évaluation :

very friendly people working there this morning!

Donna P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany Y. le

Évaluation :

While Mayville was clean, friendly, and accommodating, they were over an hour away from my house. I wish UHaul would have given me some notice that my locations did not have a truck before I called them the day before my scheduled pick up.

JAMES D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY T. le

Évaluation :

Your computer system was down so I wasted an hour and a half just to get the truck. Not the dealers fault but yours!!!!!!!

Stephen P. le

Évaluation :

Service was slow, no attempt to go over anything with me, gas reading on receipt showed more than was actually in the tank. Not their fault, but the Uhaul dispatcher failed to call us the night before to tell us where to pick it up (not our preferred location of Dunkirk) and apparently failed to call this Uhaul center to let them know we were coming.

Charles P. le

Évaluation :

I reserved a truck at a different location was forced to drive 30 miles out of my way due to you're inability to guarantee vehicles being available once reserved. I will think twice before I rent again, if you are interested in customer service you will refund me for the inconvenience.

SHARON C. le

Évaluation :

The owner and staff were very helpful and accommodating!

Sean C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHEILA M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SASHA G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GORAN Z. le

Évaluation :

There is no sign that this is u haul location, I drove by tree times!

DAVID C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM Y. le

Évaluation :

I was notified less than 24 hours in advance that the pickup location I had picked based on the availability of Sunday pickup (Westfield NY) did not have the trailer I had reserved. I was forced to go to a different location on Saturday on short notice to pick up the trailer. Ensure that the reserved trailer is actually available when and where it is supposed to be,

Shawn H. le

Évaluation :

Not the friendliest group of guys.

GERALD V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

craig J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN G. le

Évaluation :

The service folks were very helpful. They checked the tire pressure in the vehicle for me to insure proper inflation pressures.

Paul B. le

Évaluation :

It was pure luck we received the truck when we did. Mayville was excellent in facilitating us.