Customer Reviews for Midgard Self Storage Key West
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

324 évaluations

2600 N Roosevelt Blvd   Key West, FL 33040

(305) 294-8846

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 6h pm
  • Dim : 12h pm à 4h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Inca S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOYCE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL N. 
Évaluation :
5

Very efficient and smooth ride.

TIMOTHY H. 
Évaluation :
5

No complaints at all. Very simple and quick process

James S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
5

I had 23hrs rental period to load, drive and unload by myself, I think for the money an extra day should be allowed

Genaro S. 
Évaluation :
5

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DENISE I. 
Évaluation :
5

Tim was very efficient. Everything was ready and the process was quick and easy.

JEFFREY L. 
Évaluation :
5

Friendly, helpful staff.

CHRISTOPHER M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sergio C. 
Évaluation :
5

Friendly and Quick.

JOYCE M. 
Évaluation :
3

Interior could have been cleaner. I cleaned it a bit when I was using it. The clerk was alone, extremely busy and had a big attitude about it. He should have some one to help him sl during busy time but also be reminded that no one in there is there to cause him issues. He just seemed too overwhelmed and like we were all bothering him. I waited in line and when it was my turn, I showed him the screen that said "skip the line for your key" which I did not slip because he was not friendly at all, he sighed and told me "that's not how this works" so I just said "well then how does it work?" And he didn't answer and just handed me the key. So maybe some retraining or better communication between app check in features and the clerks.

domenique K. 
Évaluation :
5

The email receipt was for 75 $but 86 $was deducted from my account?

Clifford I. 
Évaluation :
5

The gentleman was awesome and quick.

Argelio A. 
Évaluation :
5

The back of the truck had some sticky residue on the floor

James G. 
Évaluation :
5

Tim is amazing! Give that man a raise.

MICHAEL N. 
Évaluation :
5

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SUSANNAH B. 
Évaluation :
4

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Richard N. 
Évaluation :
5

Great experience clean loaction and helpful personnel.

Leo S. 
Évaluation :
1

Me brindaron un carro en malas condiciones y me cobraron 3 dias mas de renta

FREDY M. 
Évaluation :
5

I continue to be impressed with UHAUL and my experience with your employees. From the reservation to the pickup again at the drop off and when calling customer support. Every person I had the pleasure to speak with was sincere, respectful, attentive to my needs and left me feeling happy and comfortable. It is very clear to me that all of your employees take pride in their jobs, and put the customer first in their list of priorities. Thank you UHaul. I will always be your customer.

JAMES P. 
Évaluation :
5

Everything was perfect from when I walked in to rent and then when I brought it back. Merci.

DAVID S. 
Évaluation :
5

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John J. 
Évaluation :
5

The front tires on the first truck that was offered to me were bald. I recommend better inspections of the vehicles, especially ones that are making 1400 mile trips.

LAWRENCE B. 
Évaluation :
5

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WEBENS L. 
Évaluation :
4

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Steven M. 
Évaluation :
1

They did not have the dolly that we reserved and he was very rude when picking up the trailer

RICHARD M. 
Évaluation :
5

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RUSSELL F. 
Évaluation :
5

Perfect condition Air conditioning worked perfect

LARRY J. 
Évaluation :
5

Tim was very helpful with our truck rental. On the day of our appointment there was a power failure in the Keys and the business was closed. Tim said he would call us a soon as the power came back on. Within an hour he called and said he was back open and we could come back to pick up the truck. He was friendly and helpful!

JOHN W. 
Évaluation :
3

System was down, from what I understand a couple days, so couldn't check in. Was wanting the final invoice, so I could review it.

SCOTT K. 
Évaluation :
5

Great experience. Needed a vehicle quickly for a short move and one was readily available. The ability to complete the processing online made the experience even better. Overall a great experience and great staff

HOWARD M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOYCE M. 
Évaluation :
5

Very helpful the entire time.

JUDY R. 
Évaluation :
5

The price is a bit high but otherwise the overall experience was terrific.

CATHERINE P. 
Évaluation :
5

Excellent Your uhaul call in line is a complete waste. Called 4 times, 2 over 30 min...no ans ever U need to gat your act together. Horrible customer service

WILLIAM B. 
Évaluation :
5

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DOUGLAS N. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing!!! Great customer service too!

SHEILA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendall B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMESIRVING L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT S. 
Évaluation :
4

Again, having the customer unload his car from the tow dolly is a crappy policy. I won't be using U-Haul in the future if I don't have to.

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICKIE A. 
Évaluation :
5

I have rented twice from these folks. The first time I was told I was good to go, but I wanted to check the lights, one tail light was no operational. The agent quickly gave me another trailer, but with out my checking this would have been overlooked. The second rental I was told I was ready to go and I checked in the trailer and found a U-haul two wheel dolly that would have been overlooked. I always photograph the trailer at pick-up, check that it is clean and check the lights.

jerre K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY C. 
Évaluation :
5

Tim and Chandler were the best help that we have ever had. They not only helped connect the trailer to the truck, but they helped us load our car. We were so grateful as we would never have gotten in on there ourselves. Thank You guys, you are the best.

RORY B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEVERLY O. 
Évaluation :
1

Please walk around with a human being before charging people extra charges. The truck was sunder 3/4ths when I received it. I sent a picture in......... I returned the truck with a full 3/4ths. I want my money back for the gas or I will be calling corporate.

Steven K. 
Évaluation :
5

Chandler was very friendly and helpful.Hire more people like him.

JANET M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCI H. 
Évaluation :
5

Physical location small and cramped. Very limited space for storage of trailers. Difficult to navigate a large trailer.

KENDALL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERT M. 
Évaluation :
3

Truck was very dirty inside and out!

MARTIN B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge G. 
Évaluation :
5

Have used this location many times for moving trucks and trailers. Outstanding service, reason I keep going there.

Robert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas G. 
Évaluation :
5

The location was not expecting our drop-off. Somehow, u-haul had not notified them. They were very quick to accommodate us.

William T. 
Évaluation :
5

Great staff!

James M. 
Évaluation :
5

Best Uhaul location that I've ever been to. A contrast to the Palm Coast location that I dealt with.

Baudouin L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL R. 
Évaluation :
5

Friendly service, convenient place, would use them again!

Dallas S. 
Évaluation :
5

Great, friendly and helpful service. The only small issue is that the trailer had old, rotten tie-down rails. I didn't need them, so it was not an issue for me.

Martin M. 
Évaluation :
2

They did not have a furniture dolly as I had ordered. The staff member was rude. He had no desire to problem solve to find me a dolly nor to think outside the box. He has poor customer service skills.

Jeffrey S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEAN V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL LOUIS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Giovani S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSCAR R. 
Évaluation :
3

Gave us our truck with a bald tire when we asked the man about changing the tire he said drive it till it goes flat and then call the 1-800 number and wait for someone to come change it

Teresa H. 
Évaluation :
5

rented here many times, great service, good clean vehicles...

JAMES S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Radim H. 
Évaluation :
5

There was a cigarette in the coin slot so the cab smelled terrible. There were also ants in the bed of the truck.

Christine O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith B. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Christopher W. 
Évaluation :
5

Better lighted yard for early returns.

REYNALDO M. 
Évaluation :
5

Great customer service - very friendly.

Bruce H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICK F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kristine D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FABIOLA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald G. 
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