Customer Reviews for Minnies Auto And Truck Service Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

368 évaluations

7154 Broad St   Brooksville, FL 34601
(Us 41)

(352) 754-5416

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–4:30 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 1 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mona Simpson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Thompson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana Moulton 
Évaluation :
1

Took us an hour to get 5X8 trailer at Minnies Auto. Younger man was really yelling at much older lady about locking up the computer; never coming back online while there. Computer locked up. I had to tell them to call U-Haul. Then gave us damaged equipment and our paperwork said No Damage. We pointed it out and they noted, took picture and put sticker X on it. In Greensburg, IN they had issues because the computer stated we had damaged it. Greensburg was very professional and handled it beautifully. Please do not ever send us to Minnies Auto and Truck again. 25 minutes from our location when there is 4 U-Hauls within 5 minutes of us. This was awful. The trailer was perfect for what we needed. You should have put us with a much closer U-Haul. Cost us 2 hours of our time instead of 30 minutes... This was almost a nightmare... Greensburg, IN I thank you for all you did for us...

Pamela S Pagan 
Évaluation :
3

I dropped off the truck a day early and after hours. The online site was easy to use to assist with the drop-off.

Deborah Greene 
Évaluation :
5

Excellent experiance. Very helpful. Accommodating. Made my drop off smooth and easy.

Andrew Johns 
Évaluation :
5

Very polite and always available

Chuck Lawson 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alisa Wolfe 
Évaluation :
5

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LESLIE CECIL 
Évaluation :
4

The manager was very rude and I'd recommend NO ONE to have to deal with her !!! I have had a storage unit at Uhaul in Columbus for 15 years but I'll only stay here til winter is over !! Also the pricing isn't fair at all !!

Chuck Lawson 
Évaluation :
5

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Scott Borchers 
Évaluation :
5

I recently rent a U-Haul from Minnie's in Brooksville, FL and I must say I was treated with respect and the staff there was wonderful (especially the beautiful senior lady working in the office). It seems to be a family run business and they were all very polite and accommodating. We had a major change of plan and they were very responsive and helpful. I highly recommend!

Jill Ashenfelter 
Évaluation :
5

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Vance Wilder 
Évaluation :
4

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Carla Tilton 
Évaluation :
5

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Terry lidster 
Évaluation :
5

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Eugene Tomashosky 
Évaluation :
5

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ROBERT BUTLER DOWNIE 
Évaluation :
4

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CEDRIC SAMPSON 
Évaluation :
5

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Steven Hinesley 
Évaluation :
5

Very good drop off site

Steven Hinesley 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cesar murphy 
Évaluation :
5

It was awesome

Raul Figarola 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Carlson 
Évaluation :
5

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Larry Jacques 
Évaluation :
5

The inside of the windows you could hardly see out of. I had to clean them with window cleaner when I got home. The dirt that came off, it looked like they hadn't been cleaned in forever.

Douglas Tummons 
Évaluation :
5

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Angel Reynolds 
Évaluation :
5

Owners were extremely helpful and friendly.

James Higgins 
Évaluation :
5

Good customer service I was in and out no problems

SONls black 
Évaluation :
1

The drop off place said they “don’t do that anymore” and left us to find somewhere on our own.

Vanessa ONeal 
Évaluation :
5

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Charles Ford 
Évaluation :
5

The people at the dropoff location were very helpful. I had gone to the original dropoff location and they were remodeling the store. So was told to go to Minnie's Auto and truck. They were friendly and helpful, they helped me back the trailer in and unhook everything took care of all the paperwork. I would use them again.

Roy Aldrich 
Évaluation :
5

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ALLEN REYNOLDS 
Évaluation :
5

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Cheryl Humes 
Évaluation :
5

The representatives at this location where so helpful and kind, I would definitely return and recommend this location.

trio jackson 
Évaluation :
3

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Jaileen Burgos 
Évaluation :
5

Have the trailer I needed at the first location when needed. I had to go to three locations to get the trailer. First place trailer was not returned, so I had to go to a second location, wrong type trailer, I was then sent to a third location, they had it, 100 miles round trip out of my way. Totally unexceptionable! Could not get a hold of customer service, called multiple times, with estimated 15 minute wait time, I waited 45 minutes to an hour each time with no response. Very disappointed. Uhaul needs to compensate for the extra mileage, time and frustration it caused me!

Robert Weiss 
Évaluation :
5

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beverly weller 
Évaluation :
4

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RODNEY GREEN 
Évaluation :
5

Minnie's they are the Best of Best, they would not of sent me off like that.

Neva Jefferys 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful.

Linda Wilder 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

beverly weller 
Évaluation :
5

Fantastic customer service

LESLIE CECIL 
Évaluation :
5

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sharon orshaw 
Évaluation :
5

Very accommodating and prompt!

Tory Spencer 
Évaluation :
5

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Bryan Fain 
Évaluation :
3

Truck body damage, roof of truck leaked, some of my stuff got wet, not happy

Richard Green 
Évaluation :
5

Truck needs an alignment but drove great

Joshua Lawton 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

LESLIE CECIL 
Évaluation :
1

Even though my reservation was made with me checking no equipment insurance, I was still charged. The reason being that there is no cell service in the office so the employee must take pics of your license and do the paperwork on your behalf. Never mentioning once that the insurance is now being added. Never receiving a copy of anything as there is no service or wifi, so therefore you can't see it until it's returned, which I did later that night. However with it being a Friday night, you don't get the final receipt or notice it's been returned successfully until you call in Monday. Prayed the whole weekend the trailer wouldn't get stolen and I'd be responsible as there is no lock or drop off gate or anything for a trailer. When speaking with the employee I was told I should have double checked the paperwork. The paperwork I was never given or emailed? How am I supposed to double check something I never received. I Won't be returning, plenty of other locations.

Bryan Czajkowski 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren Fagan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren Fagan 
Évaluation :
5

NOTHING

Thomas Cundiff 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vernon Hall 
Évaluation :
5

Very nice people

Louis Hallal 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank Kososky 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD REPSHER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Repsher 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL BOEHLER 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patick houghton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAY ERICKSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACEY JOHNSON 
Évaluation :
5

Nothing. Minnie's was very clean and accommodating and the staff were extremely courteous and helpful. I will definitely use this location again.

Ian Barnes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS MAHER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUKE RAUGHLEY 
Évaluation :
3

When I picked up the truck I was never asked to check the fuel gauge. The lady told me, you paid for the best insurance so you don't need to worry about anything. The tank was just over half when I picked it up. I returned it with the same amount and was told I needed to return it full. I had to put an additional $52 in the tank. I realized that the text messages I received at pick up showed a full tank when I had this issue. I just feel cheated after spending over &600 with your company and returned it a day early.

BETH MCMAHON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnny Saylor 
Évaluation :
5

Every one was helpful and friendly.

carol greeno 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john morciglio 
Évaluation :
5

These people were very busy but they handled everything like professional.

PAUL EDWARD BAXTER 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT HARTMANN 
Évaluation :
5

Everything great at drop off. Rate south to north great. Rate from north to south, way too high. Want me to drive any trucks north for UHaul?

MICHAEL COOPER 
Évaluation :
5

Wonderful people that really helped me out when I needed ot most.

ROBERT CASCIOTTA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FARAH FERRO 
Évaluation :
1

Truck was a total P>O>S. lights not working, low tire pressures, A/C not working. I WILL NEVER RENT FROM U-HAUL AGAIN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Theodore Firnstein 
Évaluation :
5

Everything was good.

Gregory Patton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christina titus 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilfred Acosta 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

habitat of humity 
Évaluation :
5

Keep this location open

LESLIE CECIL 
Évaluation :
5

Very friendly

Michael Giani 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHRYN ALSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruth Soto Montanez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL FERRUCCI 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria Nichols 
Évaluation :
3

UHaul reps were not present at drop off location. Have used this drop off location previously for which we would base a 'would recommend' response.

THOMAS TRENNEPOHL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYAN GREENE 
Évaluation :
5

Great Service, Excellent Communication. We were very happy with getting our truck and padding quickly and with a smile. Merci.

Soney Goel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID FRY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph hernandez 
Évaluation :
5

Sweet, neighborly feeling. Very easy going when I asked about extending our dates. No stress!

Jessica White 
Évaluation :
4

The staff at Minnie's Auto and Truck Service are superb. Very courteous and professional. No recommendations for improvement. Thank You.

Tod Stimpson 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy Fackler 
Évaluation :
5

Great job

Philip or Mary Pazanin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Skau 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kellyann morander 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard bandel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN NEWCOMB 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Roland 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda Srisupa 
Évaluation :
5

On the uhaul -The space between the floor and the ramp is difficult to get a dolly with an appliance over. That was really the only problem we had moving. The facility and personnel was great.

Margie Roberts 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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