Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
It went very smooth. I am happy. Will recommend to others.
Tim S
Évaluation :
4
The mileage was 7000 miles higher than the app indicated and the app failed to update the pic of the odometer. This was a self serve pickup and the we called but they were not able to adjust the mileage on the phone but did not it in the file
Belinda H
Évaluation :
4
S.O.
Greg B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Haley S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Eric B
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jenna L
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Donna F
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
PHILLIP D
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
donna c
Évaluation :
4
Trailer smelled like garbage.
Matthew C
Évaluation :
5
Nothing, great service, very friendly and knowledgeable.
George M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
john c
Évaluation :
5
Nothing....excellent service.
Albert T
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sharon Q
Évaluation :
5
Nothing...Excellent Service!!
Albert T
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Roxie A
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Thomas P
Évaluation :
5
Easy return with Great service😊
richard h
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mike G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joe P
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
TY C
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Zachary K
Évaluation :
1
I was charged for gas when I returned it with more than was in it. car quest is a bunch of crooks. never getting any thing from them again. it had 169 miles to empty when I received it and had 235 miles to empty when I returned it. I took pictures so what are you going to do about it.
donald m
Évaluation :
5
very good. excellent service, as always
Stephen A
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kevin B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Roxie A
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Roxie A
Évaluation :
5
great service; friendly
Stephen A
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
jerry g
Évaluation :
1
The guy who helped me hook up the trailer was a complete asshole. He made nasty comments to my wife and I. I will never go to this location again.
Whisper K
Évaluation :
5
Staff was friendly and very helpful!
Cristin E
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dennis J
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Traci H
Évaluation :
3
We reserved this unit and when arrived they hadn't processed it from the last rental. It took longer, it had the hand truck in it which took away from our space to move things and sticky floor in the back.
Brian I
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
RENEE G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Leslie C
Évaluation :
5
Easy, simple, pleasant, and quick
DUSTIN P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Christa H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
kelly t
Évaluation :
5
Nothing. Great experience. Excellent customer service.
Martin G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Curtis C
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Steven D
Évaluation :
1
They added insurance without my permission! I have USAA I AM FULLY COVERED!! this was a change to what I reserved online! I rejected all upsells!!! Ripping off a vet should be criminal!
KEN R
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Thomas H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Candy K
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Edwin F
Évaluation :
5
Everything was just fine.picked the truck up early and it was ready. Dropped it off a couple days early and it was no problem. Clerk at both locations thanked me for using haul!
Steven F
Évaluation :
5
Let people speak directly to the businesses not uhaul corporate.
David N
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dave J
Évaluation :
5
The most helpful and friendly ever.
robert r
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Crissy C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jillian S
Évaluation :
3
Try to resolve issues.
Kristie B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jessica A
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David S
Évaluation :
3
The app did not show that they did not have an appliance dolly. I had to go to another location to get the dolly. Had I known this I would have rented at the Troy U-Haul location.
William C
Évaluation :
2
Terrible time management and piss poor customer service
david j
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Charles M
Évaluation :
5
Continue great customer service.
Shaun J
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ray K
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Chris H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Curtis C
Évaluation :
4
When I made the reservation this location wasn't listed online as a return location but I've drove past it for the past 10 years they wanted me to drive 40 miles to Troy or 50 miles to Williamsport. But the location is very nice and the people friendly
William M
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
robert r
Évaluation :
5
Super friendly and professional!
Sean E
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Chris R
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Patrick M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Edwina D
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
clay e
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Madalen T
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
WILLIAM K
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lindsay S
Évaluation :
5
Inside windshield was dirty. Otherwise perfect
ROXANN B
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Bryan R
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Martin G
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ryan V
Évaluation :
5
Nothing. Great location,
john c
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Todd D
Évaluation :
5
Mitchell Carquest is a great dealer to work with with excellent facility’s and very accommodating staff
ROBERT L
Évaluation :
5
Very helpful and nice people. Everything was ready when we arrived at the agreed time. The problem was finding a vehicle, which proved to be a rather frustrating experience
Jean L
Évaluation :
3
Price gets high quickly $30 truck got to be 160 easily with just traveling 80 miles. Not sure why the small trucks went up to 1,4 per mile same as the big trucks but the are never available it seems.
Curtis B
Évaluation :
3
The gas cap was off and hanging. When I went to get fuel as it was a little below half, I noticed it hanging there right before I left the uhual place. I found wrappers and the front driving area needed some cleaning. Otherwise, I'd suggest that someone maintain the vehicles better.
Melissa G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Billy F
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Chuck B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Morgan B
Évaluation :
2
When additional equipment that is reserved is not available, I would expect to be contacted prior to arriving. No furniture pads? No appliance dolly? Charged for insurance that I clearly declined during the reservation process. Check engine light on.
Elizabeth S
Évaluation :
5
Ken was great to work with at Mitchell's. U-hauls customer service on the other hand was very rude and a nightmare to deal with. They moved my reservation 30 minutes further away and would not speak to me as to why. Thankfully Ken was able to get me a truck at his location for my move.
Zachary R
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Vince C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ed A
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Donald L
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Holly J
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MICHELE B
Évaluation :
5
Fast check-in. Courteous
Linda S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kevin S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
THOMAS R
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Bert B
Évaluation :
3
Knowledge based service
RJ S
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
roger w
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
rick w
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Guillermo R
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