Customer Reviews for Montana East Hardware
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

194 évaluations

14308 Montana Ave   El Paso, TX 79938
(At corner of Las Casitas DR & Montana AVE)

(915) 493-8581

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 8h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 3h pm

Services dans cet établissement :

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El Paso, TX 79938
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAX S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremiah S. 
Évaluation :
5

Bien

MARIA A. 
Évaluation :
2

This location is not a true U-haul location.

alberto R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEATRICE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN M. 
Évaluation :
5

Had a light for the tire pressure monitor. The tires had good pressure, just the light about the monitor. Other than that everything was great!

JASON C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES ANTHONY G. 
Évaluation :
5

Very nice young lady there.

Thale G. 
Évaluation :
3

The first trailer that I was assigned had bent and rusted rims with paint peeling off of it. The trailer I finally took had cracked fenders where welds were broken but I felt it was safe enough to take.

Sylvester O. 
Évaluation :
3

The customer service at the counter was good. The part that was lacking was the cleanliness of the truck and the fluids (windshield wiper fluid) were not topped off.

Brenda A. 
Évaluation :
4

Clean the trucks

Jaime M. 
Évaluation :
5

The two gentlemen that helped me were very helpful & went above & beyond to find out why I was being charged extra mileage & for an appliance dolly I never received . I was impressed with their expertise & friendly way of talking to me. Great job!

CAROL E. 
Évaluation :
5

They were very friendly. I can't think of anything they can do different.

Albert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERARDO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francisco U. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric C. 
Évaluation :
1

The person who checked us in didn't know what he doing. I never received a confirmation from the location or phone/text or email. I almost forgot to pick up the trailer.

Laurie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josue R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

josue R. 
Évaluation :
5

Great consumer service!!

karla C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Misti F. 
Évaluation :
3

Initially it looked clean, but after getting it home the jostling of the trailer during the ride shook loose dirt and debris that was in it. We found little pieces of broken glass through out it and 2 interior rails were broken that we hadn't noticed when picking it up. I took pictures of it all before I started loading it just in case anyone asked, but no one did. The floor also felt spongy near the axles, but knowing it was reinforced there I didn't worry too much about it. The trailer had a lot of wear and seemed a lot older than the previous rental I had.

Temanuiterangi P. 
Évaluation :
5

Nothing, service was great

talmon H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
3

The back of the truck was swept out, but the cab of the truck had not been cleaned in some time. It wasn't nasty, but a smoker had used it and it still had ashes, used matches, and other small trash items about.

Charles B. 
Évaluation :
5

Wonderful service

Shakib A. 
Évaluation :
2

This is at a hardware store. The only person that knows how to check someone in is the bookkeeper and she was not there until 10 AM. I had to come back to ensure that I was properly checked in.

Gary Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabrielle C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jesus S. 
Évaluation :
5

n

Eduardo L. 
Évaluation :
5

Everything went great!

Scott B. 
Évaluation :
5

Attendant was very knowledgeable and helpful.

Eric L. 
Évaluation :
4

I have been very happy with U-haul Company, the personnel are very helpful. The location I go to is about 10 minutes from my house, where I had to pick up truck to move myself out of town was 25 minutes from my house, it sure would have been nice if the truck could have been driven to my 10 minute location for pick. Merci

Ofelia P. 
Évaluation :
5

I was very happy with service and equipment.

Elizabeth A. 
Évaluation :
5

I was impressed by the professionalism of Cecia at this location. She was knowledgeable, friendly, and attentive to our needs. I will definitely make this my UHaul location of choice.

Ricardo G. 
Évaluation :
4

Correctness

FRED M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oscar R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan L. 
Évaluation :
4

The personnel was very hepfull.”

SALVADOR V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis P. 
Évaluation :
5

This transaction was very professionally executed and completed.

Allen F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberto C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James R. 
Évaluation :
5

Awesome customer service, the woman was very knowledgeable and nice, very professional

PARTICK P. 
Évaluation :
5

They should give military discounts

maria S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHAD F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricardo P. 
Évaluation :
5

Great place nice lady that helped me and my wife out

Victor G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Celia M. 
Évaluation :
5

STAFF WAS EXTREMELY HELPFUL AND INFORMATIVE.

Constance F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edgar R. 
Évaluation :
1

have someone learn how to back someone in without damaging their personal vehicle.

Sarah S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keilah J. 
Évaluation :
5

The owner was wonderful and very attentive to my requests. I had no problem getting the truck I needed the last minute and I was in and out in a flash. I highly recommend!

Alexander S. 
Évaluation :
5

These guys were friendly efficient and very helpful and did an awesome job great work ethic from both guys!

gabriel M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin J. 
Évaluation :
5

Answer the phone, the uhaul phone is also the fax line and very difficult for them to pick up before the fax tone starts

russell R. 
Évaluation :
4

Very nice people and easy to deal with. Good overall experience.

Mark S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARRETT P. 
Évaluation :
5

Did a night drop off return...all good

AL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erica C. 
Évaluation :
3

Didn't understand the prices, took quite awhile to get my vehicle even after I checked in early

Shane S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

crystal H. 
Évaluation :
1

Poor customer service

DAVID G. 
Évaluation :
5

Friendly staff and easy return process!

Tracy G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Celina A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tony P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jemse C. 
Évaluation :
5

Very good customer service

Norma G. 
Évaluation :
3

N.D.

Johann G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin G. 
Évaluation :
5

Awesome staff!

Maria Isela D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vernon H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorenzo R. 
Évaluation :
5

Was a good experience.

William W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gilbert T. 
Évaluation :
5

Truck was ready on time, clean, and everything worked out great. Customer service was excellent and very friendly.

Tyler R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew C. 
Évaluation :
4

the only major issue is that fact that I changed the reservation from 5x8 to a 4x8 and was still charged the 5x8 rate of 18,00 $. when i asked the store clerk she said that it was correct and would not charge me the 14,00 $ rate. how can i get a refund??

Floyd H. 
Évaluation :
5

Good trucks

Jose R. 
Évaluation :
4

The assigned drop off location was too far from my home, about 15 miles I found out later that there was a uhaul center just 3 miles away.

Matthew C. 
Évaluation :
4

Excellent service à la clientèle

shawn H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

javier G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonia H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph T. 
Évaluation :
5

Great service. Always great to work with!

Grant S. 
Évaluation :
5

These guys/ gals are ALWAYS friendly and most helpful!

GRANT S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric B. 
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