Customer Reviews for Motuzas Automotive
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 174 évaluations

162 Milford St   Upton, MA 01568

(508) 603-7304

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  • Mon–Fri
    De 9 h am à 4 h pm
  • Sat–Sun
    Fermé

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Excellent service. Keep up your consistencies.

JAMES R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evanuza B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arie B. 
Évaluation :
5

UHaul needs to make their website more user friendly. I wasn't able to properly set my preferences online. I had to make changes at the rental location.

Daniel W. 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly, always does his best to get you what you neet. Fortement recommandé!

Daniel P. 
Évaluation :
5

U haul should know the hours of operation. I reserved on line, with an 8am pickup. Location opened at 9am. Had to wait in parking lot for an hour .

Joe S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY C. 
Évaluation :
1

Rude. No time for customer. MADE ME BUY A $15 U HAUL LOCK. THERE IS A VIDEO ON YOU TUBE THAT SHOWS YOU HOW TO PICK THIS LOCK IN UNDER 30 seconds.

Daniel P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan G. 
Évaluation :
5

My pickup and return was smooth and easy, thanks!

Michael N. 
Évaluation :
5

keep up the good work...

DANNY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Mark N. 
Évaluation :
5

The professionalism and friendly customer service oriented owner complimented the excellent vehicle rental service. It was a very positive experience with folks that know what they are doing.

Nelson P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOM V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew B. 
Évaluation :
5

Great service, thank you!

ALAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jill K. 
Évaluation :
5

Le service a été excellent. The Uhaul truck was very clean. Bob was very helpful and pleasant. I would definitely recommend and rent a Uhaul truck from Motuzas Automotive.

paul P. 
Évaluation :
5

Always quick and easy at Motuzas Automotive. Nice staff and always helpful.

Ryan H. 
Évaluation :
3

Cell service is poor at this location. And no one was there to assist, so you need your phone. Truck has a terrible bounce/hop while driving down the road.

Brian S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W. 
Évaluation :
5

Motazumas tested the trailer connections before I left home so when I got the the rental location I wouldn't have any surprises. Drop off was quick and easy

Todd W. 
Évaluation :
5

The 24/7 pick-up didn't work at first, that could have been a little easier

David F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COLEMAN N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul L. 
Évaluation :
3

The truck's starting mileage when it was picked up differed from the truck's starting mileage that was shown to me when the truck was returned. It showed a starting mileage 20 miles less than the actual odometer reading that I confirmed when I picked it up. The result is that I have been charged for roughly 20 extra miles that we did not drive. I know it's only about $20 but it was a disappointment.

Gina G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA L. 
Évaluation :
5

Great experience!

James N. 
Évaluation :
5

Second time I dealt with Motuzas… I will never go anywhere else. One of the most likable men I have ever met. Wish he was my brother!

David P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
4

Very satisfied

William H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Priscilla S. 
Évaluation :
3

The location was great! The owner was very, very helpful! It was not an easy task to rent this vehicle by yourself.

Steven C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stewart S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thales F. 
Évaluation :
4

Our experience as the rental location (Motuzas) was very good. The owner was professional and courteous, and provided additional furniture pads. The truck was in good working condition, but the driver's compartment was quite dirty on most every surface and the seats (had to sit on towels to avoid clothes getting dirty).

James D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rose Ann F. 
Évaluation :
5

Easy and fast.

Mark L. 
Évaluation :
5

Everything was perfect.

Sam H. 
Évaluation :
5

We worked with Bob he was very informational would definitely go back again

TIMOTHY C. 
Évaluation :
5

Satisfied

GREGORY D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Avery M. 
Évaluation :
5

You were very helpful and friendly and did a great job.

CARL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael N. 
Évaluation :
5

The best customer service experience I have had in a long time.

Philip F. 
Évaluation :
5

Quick and professional !!

Ralph M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pacifico D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

The only thing that I would find easier/better would be to be charged for the gas from uhaul rather than going and getting the gas and estimating how much to put in. But honestly, super easy process to pick it up and drop off, it was big enough for our move definitely made the move easier than using just our friends' trucks and it was fun to drive.

Marissa C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tammy W. 
Évaluation :
5

The manager was polite professional and managed an early morning rush of people in the very easy way making it a comfortable rental process.I have rented several times from Uhaul many different locations and this was by far the best experience

Dave L. 
Évaluation :
3

Site was closed, so no opinion.

Chris B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan A. 
Évaluation :
5

I cannot think of one thing for you to do to improve your service. ********

KEREN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

janet G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

Excel

Mikerlange P. 
Évaluation :
5

Bob was excellent to work with. He was very friendly and helpful. I would recommend using him to anyone looking to rent from U Haul.

FRED S. 
Évaluation :
5

Smooth transaction. Very helpful and friendly staff.

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHANNA R. 
Évaluation :
5

Bob was very friendly and customer focused. My truck was ready to go when I arrived and was clean inside and out.

Robert D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

Bob was very helpful even after all my date changes

BARRY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. 
Évaluation :
5

Great job. Thanks Bob.

STUART N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thales F. 
Évaluation :
5

Bob from Motuzas Automotive was very friendly and helpful and made the process less stressful with the multiple changes that I made. Upon drop-off, this location was friendly and expedited the return quickly. Overall I had a great experience... Thank you Barry Little

BARRY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

The owner/contact person was the epitome of professionalism!....my experience was most cordial and a pleasure...rest assured, you will not be disappointed should you too need to rent a U-haul...thank you, Robert!!!....a veteran forever

DAMIAN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward O. 
Évaluation :
5

Nothing - everything ran smoothly. Mr Mozutas is wonderful at client service - explaining everything and making sure our rental went well.

Amy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lisa H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn F. 
Évaluation :
5

Everything was perfect Customer services very good

COMPTON B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evelyn D. 
Évaluation :
5

Bob was exalint

GARY M. 
Évaluation :
5

The app was the worst. Ended up having to rent it face to face, which worked well. Bob is a good guy.

Jim C. 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

Nishan K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSEMARY L. 
Évaluation :
3

Drop off was after hours.

Jesse P. 
Évaluation :
5

Not only friendly and helpful, but understanding of my situation

JOANNE G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All went very smoothly!

Richard S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service

maria D.  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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