Customer Reviews for MRZ Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

361 évaluations

2908 Mahan Dr   Tallahassee, FL 32308

(850) 270-1307

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 12h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 6/23/2021 - 6/25/2021: 9h15 am - 2h30 pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal F. 
Évaluation :
5

Nothing.

Henriquez G. 
Évaluation :
5

Everyone was super nice esp since we are not from Tallahassee and not familiar with the area.

Deborah G. 
Évaluation :
4

More than helpful. I highly recommend this location.

gerald K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chada'ja S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEIGH D. 
Évaluation :
3

Rachael? was very nice and helpful over the phone. But when I arrived at 4:50 PM, no one was there (supposedly til 5PM) SO, left key and info in the drop box. But was expecting a person.

MARC D. 
Évaluation :
5

Very well managed and helpful. Would recommend anyone to this location.

Zachary H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANA G. 
Évaluation :
1

I rented the truck after the work hour, and the experience was terrible. It took me literally an hour for me to get into the truck. Verification process was inefficient and nonsense, and the representatives were not professional dealing with issues. When I put in the alternative number for contact, it did not notify that the company will be contacting the person, which was very much disappointing considering you guys are a bug corp.

Sung Eun L. 
Évaluation :
5

It was great!

Louverne T. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

Patricia L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Virginia L. 
Évaluation :
1

When I rented the truck I thought it would be at Tennessee Street and capital circle 25 to 30 minutes from my home address. But we had to go 50 minutes or so across town to pick it up. I told the man on the phone or asked him if I was going to Tennessee St Tallahassee Fl and he said yes.

David O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ruth S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert R. 
Évaluation :
1

There was no clear markings this was a Uhaul location, it was just three trucks parked next to a storage unit. The keys for the trucks were mounted to a tree and the orange box shown on the app to put your keys in, was replaced with a wooden box with a piece of paper that's says uhaul drop keys here. I had so much anxiety that I had put the keys in the wrong place, until I was emailed the receipt.

Tommy M. 
Évaluation :
5

MRZ staff are thoughtful and kind, will recommend to a friend!

Tova G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul S. 
Évaluation :
5

Great friendly and help hepful. That's my location of choice.

Stewart A. 
Évaluation :
5

Rachel is fantastic!!

Charlene D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. 
Évaluation :
5

Always have great service at this location. Trucks are always clean. Easy pick up and drop off.

Mary W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew C. 
Évaluation :
5

Quick easy return!

Donna H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charmaine G. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful service. Check in and return were very easy. Lock box for after hour return was much more simple than other locations that I have rented from.

Mara V. 
Évaluation :
4

The associate that helped with my rental was very friendly and professional.

SCOTT C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandra W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kim C. 
Évaluation :
5

It was very easy and pleasant rental experience.

MILLARD M. 
Évaluation :
3

Possibly more parking options with more room to turn around in.

Terri H. 
Évaluation :
3

Easy drop off

Bruce V. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful

Stewart A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Griffin D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Youngjae K. 
Évaluation :
2

Closes at noon on a Saturday. There are no designated parking spots big enough for a truck. The 3 or 4 spaces they had were filled by individuals filling a pod. Drive is narrow so difficult to park and not block access to the facility

Fred K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G. 
Évaluation :
5

Renting from MRZ is quick and easy. I've never had any problems.

Mary W. 
Évaluation :
5

Friendly location and quick and easy drop-off.

Glenn G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bettina Y. 
Évaluation :
5

MRZ Storage has great customer service. Easy pick-up & drop off. I have used them a couple of times and will use them again if I need a Uhaul truck.

Mary W. 
Évaluation :
5

Great staff!

John P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ricardo I. 
Évaluation :
4

Excellent service à la clientèle.

Alex G. 
Évaluation :
5

It was fast and easy to rent from MRZ Storage.

Mary W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ricardo I. 
Évaluation :
3

Become more visible

Laurie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DeMOnica W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike F. 
Évaluation :
5

Definitely will rent from them in future.

Mary H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan T. 
Évaluation :
5

Rien

Jameson B. 
Évaluation :
5

No complaints. The service was excellent and professional. The representative was very helpful and friendly!

Delbert B. 
Évaluation :
2

No clear drop box for keys though it was 24 hour drop off. Tried calling and left message on Sunday. Went through verification process on phone. Called customer service but was on hold for maybe 25 minutes and could not get through. Called another Tallahassee location and got dispatch number because I wanted instructions for leaving the keys. Dispatch assured me I was no longer responsible for the truck, and to leave the keys in the letter box. Very frustrating. No instructions and no way to contact someone. Disappointed customer.

Chris J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tolisha W. 
Évaluation :
5

Rachel was great to work with!

Richard B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Izabela Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dr. Marvin J. H. 
Évaluation :
5

The location was not well marked with"U-Haul signage" in fact, there was no signage other than a "Storsge" sign. As a result, I passed the location twice.

Mike M. 
Évaluation :
5

This was an excellent and effortless experience. The truck was ready for us and the communication about picking up the truck was very good.

Amy S. 
Évaluation :
5

The folks at the Tallahassee location were very friendly, helpful, courtesies, and professional.

JAMES B. 
Évaluation :
5

Everything at this location was amazing. By the time I got into the office, I was almost completely checked out. My check in time was less than 5 minutes, and the staff is Great.

Mark R. 
Évaluation :
5

Excellent customer service.

Carla L. 
Évaluation :
5

Very friendly and quick!

Kuryne L. 
Évaluation :
5

A great storage unit!

Brett C. 
Évaluation :
4

This was only a drop off point for us and it was after hours. There wasn't a designated spot for us to park the truck because the lot was completely full.

Amy N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HEATHER J. 
Évaluation :
5

Very very friendly and helpful people! Excellent customer service! Was much appreciated. Merci.

Annette U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria W. 
Évaluation :
5

Not much parking on site.

Michael R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrin M. 
Évaluation :
5

Rachel was very helpful during the process. Very customer oriented - unusual in this day and time.

Mike B. 
Évaluation :
4

It has a few vechile...not a large lot... But helpfull... Like in huge trucks they did not carrie thier..or traliors... But enough for a small house... Type trucks...or one room stuff... Sincerely hurcaine victim...

daryl B. 
Évaluation :
3

The cargo portion of the van was clean. However, the seats were full of dog or cat hair. I am allergic to both so needless to say I spent most of my time sneezing during and after use. I must add that the young lady who assisted me was great during the rental process. I would use this location again, just would prefer a vehicle without cloth seats.

Barry Y. 
Évaluation :
5

Great experience

patricia L. 
Évaluation :
2

It has a 24 hr drop off but the key drop was not secure. I worried someone would steal the truck.

Catherine N. 
Évaluation :
5

Not cleaned but its a moving van its not expected to be spotless. The rental was fine and exceptional service.

Tim W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lane B. 
Évaluation :
5

The young lady was very helpful and pleasant personalty it was an enjoyable experience.

micky W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey S. 
Évaluation :
3

This was the third location we were sent to. The first refused to take the truck because it was too big. The second place stopped doing business with Uhaul and finally the third place reluctantly accepted the truck. Not good!

Ben B. 
Évaluation :
4

Check the transmission!

Lauren W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taralisha S. 
Évaluation :
2

Inform and highlight time to return to, if it's not 24 hrs. Call renter before you charge for 2 rentals NOT AFTER. When your customer returns key speak to them. After inspecting truck don't let the door close in customer face like they not behind you.

Tony G. 
Évaluation :
5

I'm so impressed and humbled by the generosity shown to us hurricane survivors. Thank you for helping us during a very devastating situation.

heather G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Y. 
Évaluation :
3

The lot was very small and it was hard to find at first. Better signage at the road would help.

Jeanne T. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff. I've rented from this location before and will use it again when needed.

Russell C. 
Évaluation :
3

No one was there when I went to drop it off. So I was really panicked! But then I noticed an emergency number and called it. Rachel was very helpful and immediately relieved my stress. She was great on the phone so I would recommend the place based solely on our conversation.

Delia L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mindy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Will W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corie W. 
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