Customer Reviews for Mudea Car Care
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

657 évaluations

4149 Florida Blvd   Baton Rouge, LA 70806
(By Baton General Hosp)

(225) 929-7753

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 9h30 am à 5h30 pm
  • Sam : 9h30 am à 5h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Baton Rouge, LA 70806
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob D. 
Évaluation :
4

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Greg N. 
Évaluation :
5

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TERRANCE B. 
Évaluation :
1

Truck was dirty and smelled like dogs. The cab reaked of smoke. The attendant was unconcernedabiut the conditions. Unfortunately there was nothing else available in our area for a one way rental.

WANDA S. 
Évaluation :
5

Customer service was great! I would use this location again.

WANDA D. 
Évaluation :
4

Great customer service. Very friendly and helpful.

Ayres B. 
Évaluation :
1

I was overcharged for the u-haul. It was only rented by me on Saturday, April 16, 2022 and returned back the same day and I was charged for an extra day. Will be disputing the charges. Poor customer service.

markisha M. 
Évaluation :
4

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benjamin L. 
Évaluation :
3

I reserved a truck that was part of the Truck share 24/7 program so I could pick up before the location opened. I get there at my reserved time only to find out that I would have to wait for the location to open a hour and a half later due to the key being in the lock box because a previous renter dropped the vehicle off at midnight prior to my reservation. This 24/7 rental program is horrible and was by far the worst experience I have had with u-haul. The Owner of the location was great. It is u-haul's 24/7 program that is horrible and needs to be discontinued until someone puts a little more effort into it.

Steven T. 
Évaluation :
5

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VINCENT B. 
Évaluation :
5

Owner is professional, personable, and took excellent care of my rental needs.

JOHN W. 
Évaluation :
5

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STORMIE G. 
Évaluation :
5

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Jay B. 
Évaluation :
4

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LEMUEL S. 
Évaluation :
1

No one was there, and no one answered the phone. The buildings are very run down and blighted with at least one door kicked in. I barely felt comfortable as a large 32-year-old man dropping the trailer off during the daytime. No way I'd send my wife to this location.

Nathan M. 
Évaluation :
4

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BARBARA W. 
Évaluation :
5

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Andrew S. 
Évaluation :
3

Everything was timely everyone was helpful and courteous, I will rent from this location again.

TONDANEKA G. 
Évaluation :
5

The employees were friendly and very knowledgeable!

AMYM G. 
Évaluation :
4

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BRIAN E. 
Évaluation :
5

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Chad T. 
Évaluation :
4

Representatives were friendly and polite!

JEREMIAH C. 
Évaluation :
2

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LAQUITA S. 
Évaluation :
5

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ANGELA T. 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and easy to work with. Will definitely use again when i have needs for uhaul rentals.

JAMES D. 
Évaluation :
2

They rarely answer the phone and barely explain things. I had to call the 1800 go uhaul number to get an explanation for what I'd be charged.

MONIQUE S. 
Évaluation :
5

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JOSEPH H. 
Évaluation :
5

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RHONDA F. 
Évaluation :
1

the customerservice was poor and the truck was very dirty on the inside and outside

Ciare Z. 
Évaluation :
5

hi,,,sure i get good services with friendly dealer and very good company,,,,thanks

HELMI H. 
Évaluation :
4

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Kristen P. 
Évaluation :
5

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CASSANDRA S. 
Évaluation :
5

Great customer service and very helpful they were patient, friendly and attentive.

BRITTNEY D. 
Évaluation :
5

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KISHA C. 
Évaluation :
5

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SOHEIL K. 
Évaluation :
1

Open on time and don't have customers waiting for 1 1/2 - 2 hours to pick up their rented vehicle. Absolutely inexcusable. I will NEVER rent from this location ever again in life and if I can help it, I will NEVER rent from U-Haul again.

PAULA L. 
Évaluation :
5

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Karen E. 
Évaluation :
5

Mudea car care guys were awesome in handling my request. They are very generous and recommend theirs uhaul service.

REDDAIAH K. 
Évaluation :
5

Everything was great.

PENNY B. 
Évaluation :
1

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willie M. 
Évaluation :
5

Great Service, friendly as well

JONATHAN G. 
Évaluation :
5

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PEGGY H. 
Évaluation :
3

The truck was dirty, there were broken glasses in truck which almost destroyed my mattress.

MILLICENT Y. 
Évaluation :
3

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JOSEPH T. 
Évaluation :
5

Mr. Clyde helped me a great deal. He made sure I got my U-Haul. I made reservations at another you u-haul but they didn't honor my reservations, so if I was to ever use your service again it would only be because of this location, he went above and beyond to make sure I got a truck.

sherhonda W. 
Évaluation :
5

Everything is great

CYNTHIA S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley M. 
Évaluation :
2

Just an empty, run down parking lot. No one on site. Dropped keys in drop box.

Tracy H. 
Évaluation :
5

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JESSICA A. 
Évaluation :
5

The gentleman that we dealt with was personable and very friendly and helpful. My daughter and I used the same location and he remembered and mentioned it to me. It was a very pleasant experience. Now roadside assistance was terrible. It took several hours before I was informed no one could help us with being stuck in the mud. Totally disrupted the rest of the move. You really need to focus in that.

ZEBORAH F. 
Évaluation :
4

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Frederick R. 
Évaluation :
5

Clyde went above and beyond and super nice!

ANGELICE F. 
Évaluation :
3

Clean your trucks after each use! We are in the middle of a pandemic. That's disgusting. If I could have bleached the truck I would have, you need a phone or calculator carried with you because I know for a fact I was over charged on the miles but it's okay. Do better people!!

ALTEYONNA H. 
Évaluation :
2

looked like a crime scene.

JOSEPH L. 
Évaluation :
4

Truck needs to be clean a little more

BEVERLY B. 
Évaluation :
5

The gentleman that took care of me was excellent. Knowledgeable, polite.

JORDANA P. 
Évaluation :
5

Awesome service!!!

SELENA B. 
Évaluation :
5

They are a great company to rent your uhaul from. Thank You Amos

CATHERINE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

margie M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rhonda F. 
Évaluation :
5

Everything was perfect and they gentlemen took great care of me. I was laughing the entire time. I recommend this location to anyone!

QUARNISHA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICAH B. 
Évaluation :
1

Refund balance of payments.

KRISTIAN T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IRMA T. 
Évaluation :
1

Although I changed my pick-up time, when I called the central office in Lafeyette, they assured me the location would be notified and equipment ready. When I got there, the equipment was not ready, the cab was dirty, and they did not have the Utility dolly that was part of my reservation. I prepaid for my order and still have not gotten the refund on the Utility dolly. This was not a good pick-up experience at all.

Albert W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler S. 
Évaluation :
3

Le personnel était amical et serviable. But the U-hual smelled like cigarettes and was very dirty.

Susana V. 
Évaluation :
1

The uhaul hand bug in it and cardboard left behind . I have to go to the family dollar down the road to buy item to clean it out . They would t answer the phone for me to report it to them . I was a on a intense time schedule so I had to take it as is. I will never pick up front there again !

Taihja J. 
Évaluation :
5

This location provided excellent service and we appreciated it very much!

Janelle H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXIS A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER W. 
Évaluation :
1

Charged me for insurance without asking

Jennifer A. 
Évaluation :
5

Staff was super helpful

Michael C. 
Évaluation :
5

KEEP UP THE GOOD JOB!!!!

LASHUNDA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark D. 
Évaluation :
5

Mr. Clyde is so helpful! Extremely nice and patiently assisted us with the need in getting a flat fixed.

Jamie A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tim N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alysia D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Serge R. 
Évaluation :
5

The Gentleman that assisted me was professional and very helpful!

Jose P. 
Évaluation :
5

My salesman was very kind

Chris C. 
Évaluation :
3

Equipment was faulty at pick-up. After 1,5 hours, I called roadside assistance to meet at my house instead of the rental site.

Jasmine V. 
Évaluation :
1

Bad part of town - felt unsafe. My requested location was denied and moved to this location.

Chad S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lionel W. 
Évaluation :
5

Très sympathiques et professionnels.

jerold L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shenelle S. 
Évaluation :
1

The place is poorly run. It was not open during business hours and we didn't receive part of the equipment we paid for. Go to another location if you can!!!

Patrick D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig M. 
Évaluation :
3

Customer service is about making the experience easy for the customer. Everything was great but I drop the trailer off at a location 20 minutes away when a Uhaul place was less then a mile down the street. The close one wasn't expecting drop offs. I would suggest letting customers drop them off and Uhaul Hire Drivers to move equipment within the company. I hated I had to drive 20 minutes after driving and unpacking.

leetric W. 
Évaluation :
5

Representative Clyde was very professional and caring.

William W. 
Évaluation :
5

Rien

mary M. 
Évaluation :
4

Clyde was exceptionally helpful in the process. First class. Would definitely use this location again.

Les H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle T. 
Évaluation :
5

Owners are very polite.

laswanake R. 
Évaluation :
5

Keep giving the "down home" courteous treatment. Everything went extremely well. No further recommendations.

Mary T. 
Évaluation :
5

Clyde was extremely helpful. When my car couldn't make the trailer lights work, he changed a fuse for me and when that didn't work, he agreed to come back after hours so I could pick up the trailer when I had resolved my electrical problem. He really cared about helping me!!

diann W. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGEL W. 
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