Continuer de répondre à nos besoins
SERGE D
Customer Reviews for Musee Gilles Villeneuve
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher
La madame du Uhaul a Berthierville était très impoli et bête au téléphone! Je n'ai pas aimé son ton de voix ni comment elle me parlait.
MICKAEL GLes lumières sur la remorque étaient défectueuse et très long pour payer et partir avec la remorque
JEAN CÀ qui de droit Je trouve très abusif la façon à laquelle la facturation se fait.. pour seulement quelques minutes vous m'avez chargé une deuxième journée. Est-ce à l'heure que j'arrive dans la cour où l'heure que la préposée entre les données dans le système … si c'est le système faudrait dire a la préposé de ne pas perde de temps au à prendre la lecture l'odomêtre ( et de parler sur sont cell dans le camion) … Vendredi quand j'ai pris le camion on m'a laissé entendre que si j'arrivais avant la fermeture, je n'aurais qu'une seule journée à payer. Dans le futur j'irai ailleurs .. et ne conseillerais personne d'utiliser vos services.
PIERRE GJ’ai fait attention au camion, et lorsque je l’ai laissé chez le concessionnaire, il était très propre malgré cela, on m’a chargé des frais de 25 $ pour des frais de nettoyage, qui n’étaient vraiment pas justifié
MICHEL MMerci !!!
MICHEL Ctrès bon service même le weekend
Yvon LCabine du camion pourrait etre plus propre,
ALEXANDRE VAdd a Little problem When i call , no body speaker french, at the location place, very good service Just a problem with the T 1011 truck, the air conditionning dies on one of the most warm day of summer
NORMAND LTrès satisfait de l'expérience. Prise en charge rapide et bien organisée, explications claires. Retour simple et efficace. Le personnel était courtois et le véhicule en bon état. Merci!
Steve PBon Camion mais tres dispendieux et en Anglais
YVES CCeux qui y travaillent, c'est l'enfer. Pas politesse, ne connait même pas ces heures d'ouverture. Nous dit que ce n'est pas ouvert le dimanche de ramener la remorque le lendemain dans la journée de la laisser simplement la puisque c'est fermer. Recevoir un appel le lendemain pour nous faire dire que la remorque est relouer et que je suis en retard… oubli de donner les couvertures a la dame devant nous…. Il semblais dans un état second.
GENEVIEVE PMeilleur connaissance de votre système informatique.
Bernard BEasy in, easy out. Satisfied customer.
GUY PUne des pires expériences de service en clientèle de ma vie. Le camion n'était pas prêt quand je suis arrivée, rempli de neige et de glace sur le toit . J'ai du exiger que se soit déneigé, et ce fut difficile. Un ado est monté sur le toit et espadrilles et surtout pas attaché. Ce qui est extrêmement dangereux. Le camion a ete pret 1h plus tard .La dame responsable était exécrable et m'a menace d annuler ma réservation pq jexigais le déneigement. Elle m'a lancé 40 $ sur le comptoir pour me faire taire .Quand je suis sortie du commerce , la responsable s'est mise à parler contre moi à d'autres clients, ma soeur étant toujours dans le commerce.Jai demandé des couvertures de déménagement que je n'ai pas eu évidement.Evitez cette succursale a tout prix.
JIMMY BJ'ai remis le véhicule avec exactement le 3/4 d'un réservoir, mais on m'a tout de même ajouter une charge supplémentaire pour de l'essence.
NICOLAS LLa fille qui était en formation était tellement bête et stupide, j'avais envie de la remettre à l'ordre mais son formateur semblait trouver cela normal. Elle ne m'a pas jeté un seul regard et a laissé son collègue faire tout le travail. Le monsieur par contee était en or, vraiment un bon service.
mathieu lI want explication
Nicolas LVery personal
RICKY SMerci !!!
STEPHANE CI would put a small scissor jack at each pick up location for the customer to use to lift the trailer tongue onto the ball.
Bart AGreat service there
Steve PThe service was perfect, thankyou. But I would have preferred to have French service when I called for help!
Nicolas Bvotre servce a la clientele n est pas a la hauteur pour une grosse compagnie comme uhaul
patrick nHappy with the service. The service was great and not complicated.
Patrick BCamion très très sale
Claude FL'equipement etait pret a mon arrivé. Le service etait courtois et rapide.
patrick gMerci à l'équipe du Musée Gilles Villeneuve! Ce fut un plaisir de louer un camion chez vous!
Gabriel LLe personnel s'est montré très responsable vis-à-vis sa disponibilité à respecter l'heure de la location. Grand merci.
raymond lTrès bon services accueille convivial véhicule en bon etat
caroline dRien le service est excellent La politesse la propreté du matériel excellent les prix excellent et la platitude du service merci à UHAUL
yves fJe ne le recommande pas a un ami car vous chargez des frais de kilomètres quand vous obligé la personne à faire un aller retour beaucoup plus loin que chez elle pour aller chercher le véhicule
Vanessa TTout est parfait merci !
JEAN DThat Was perfect
christian pL’attente au service à la clientèle téléphonique était beaucoup trop longue
Eric LRien à redire
jocelyn eTo keep rental prices so low it's worth it to rent a U-Haul truck
olivier cMais il n’y avait plus de lave vitre et du côté conducteur ne fonctionnait pas c’était pas drôle et dangereux
Morin SParfait service merci
MARIE C