Customer Reviews for My Store It Space
(U-Haul Neighborhood Dealer)

61 évaluations

9805 N Ann Arbor Rd   Dundee, MI 48131

(734) 508-4354

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–4 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 3 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Reid 
Évaluation :
3

Had a 4 o'clock rental but nobody showed up until 4:30. Truck was a little dusty.

James Scott 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES PATRICK MCELLIGOTT 
Évaluation :
4

Reserved a 5x8 enclosed trailer for a one way haul, the trailer was clean and in very good condition. check-in easy and pick-up was quick and easy. I forget the ladies name but was effecient, very nice and could answer all my questions

James Jacobs 
Évaluation :
5

The truck had a terrible smell coming from the passenger seat area once a person was sitting in it

Ronnie Evans 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Wolfe 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler Wright 
Évaluation :
5

The agent's was very helpful from pickup to drop off. Thanks - We always use U- haul.

Stephen Dimitri 
Évaluation :
4

The windshield washers did not work in the truck, so I'm glad I had good weather when I moved. Otherwise all was in working condition.

Michele Alvarez 
Évaluation :
5

The staff were very friendly and helpful. I would definitely use this place again.

Brian Faunce 
Évaluation :
2

Using the self return option through the U-Haul app and returning the truck after business hours presented some major challenges. The return area and key drop box were located behind a locked gate. No instructions were provided to get through the gate, so I had to call UHaul customer service to get a key code to enter the gate.

Larry Deaner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack Pressler 
Évaluation :
4

Make after-hours drop off directions more clear and accessible.

LAURA Zillen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rudy Thompson 
Évaluation :
5

The rubber redundant band that goes on the hooks are worn and/or missing. Otherwise, nice equipment

Dennis Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmine Birdsong 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin Creekmore 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amber weiss 
Évaluation :
5

In and out, very nice place, plenty of parking.

Shana Cowell 
Évaluation :
5

No comment.

peter odolabi 
Évaluation :
1

I was told that I was all set then I received the overcharge. Sit in the truck was 10 minutes late on the return charge me a whole extra day I would not recommend this for a return

Rudy Thompson 
Évaluation :
5

I have no suggestions

Sharon Mesnard 
Évaluation :
5

The phone app and after hours check in /out is horrible. The steps required to enter your information is ridiculous. It takes a half an hour to go thru all the steps. The number of e mails U Haul send to you, with steps to follow for your rental is crazy. The store I rented the truck from, and the human I dealt with were great. The check in/ check out process will keep me from renting from U Haul again.

David Conger 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherry Champaign 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sandra Rusch 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad Wade 
Évaluation :
5

The people at this location are great. I had problems finding someone to drive me home after returning the rental, and they offered and gave me a ride home. They are very courteous and helpful. Exceptional customer service! Thank you very much.

Scott Dings 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Beardsley 
Évaluation :
5

The people were very pleasant. They were very helpful. And they were quick about the business. Thank you for everything you guys did for me.

LARRY JOHNSON 
Évaluation :
4

My move was seamless. The truck was clean and ran well. No issues. The Uhaul dealer was friendly and accommodating. I'd patronize this establishment again, most certainly.

Kristine Miracle 
Évaluation :
5

Everything was great

Randi shankleton 
Évaluation :
5

Great customer service and friendly staff!

Jeremy Secord 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shari Buchta 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ann Savory 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Kukiela 
Évaluation :
4

Not using a U-Haul rental often, it might be good to go over previous damage before leaving the station.

Jim DeVlaminck 
Évaluation :
4

Rear light didn’t work and enclosed trailer leaked bad, causing damage to my things!!!

Roy Hadbafnick 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian lamour 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Meehling 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen Dedeluk 
Évaluation :
5

Customer service u-haul messed up the reservation day but the location fixed it

Roy Hadbafnick 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Orthell Adams 
Évaluation :
5

The exact opposite of pickup. Worker was very helpful. Drop off was quick and easy

Andrew Erickson 
Évaluation :
5

Added charges without consent. I would rather do business with another company that states a price up front and it doesn't change! Uhaul added several costs when selecting on the website making it difficult to not select additional not needed items. Seems like a bad marketing technique to get more money out of customers. I don't like it!

Dan Nickels 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan Huhn 
Évaluation :
5

Remote pickup was not working. They were open so it was not a problem.

Jim Jurgens 
Évaluation :
3

I mean, it was just a lot.

Erik Gamarra 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Fischer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas McDonald 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Churchill 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Simpson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Parsell 
Évaluation :
3

The parking lot was very muddy. There was no U-Haul personnel onsite when I arrived during the normal open hours. I even tried checking in online to drop off the vehicle but the website was not accessible (likely due to the remote location off the grid). I had to call 4 people at U-Haul to get a live agent that could assist me to check the vehicle in. I did not want to be unfairly charged for an additional day due to no one onsite to accept the vehicle.

James Bow 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIMMY DEAN FRYE 
Évaluation :
5

Very helpful, I would use again. Please consider this place for your moving expenses.

DOMINIC ANTON-PH MURPHY 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful

WILLIAM LINSENMEYER 
Évaluation :
3

Just drop off

KRISTIN LYNN-HEL JOKIMAKI 
Évaluation :
3

Drop off day was a Sunday and location was not open so cannot rate location or service at this site. Did the UHaul app for drop off with lockbox for vehicle key. Couldn't complete the information required by app so had to contact customer service again to complete my rental. Will say that rep was extremely helpful. Am hopeful she was able to close out the rental and that I won't be overcharged.

DAWN ELAINE ZLOTEK 
Évaluation :
4

Have larger selection

Marshall Brintley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY SANVIDO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORDAN RUSSELL DOWNING 
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